大數據時代煙草企業人力資源管理變革探究

周璇 廣東煙草韶關市有限公司 廣東省韶關市 512000

1.引言

煙草企業在當今面臨發展與轉型改革的背景下，正在進行新發展模式的探索，并且結合新零售、大數據等新技術與新發展趨勢潮流推進煙草企業自身的進步。當今我國發展依靠人才，企業的發展也離不開人才，并且人才的流動性越來越高，為此，煙草企業必須加強人力資源的有效管理，充分結合大數據優勢，實現人力資源的準確、高效管理，從企業人力資源管理變革上助力企業的發展，為企業發展提供強大的人才結構與人才技術、管理等方面的支持。

2.大數據概述

大數據字面意思是一個很大的數據庫，實則它重點強調的是對數據庫的數據處理功能，正是有了強大的數據處理功能，能夠對人無法實現的大規模數據分析在快速的時間內做出分析結果，這對于任何一個單位或者企業組織而言都是極其有利的，很大程度上為企業等組織決策提供客觀的數據支持，以便企業做出正確的戰略決策。大數據的數據處理功能是依靠云計算實現的，其具有一個強大的數據分析整合再輸出的大腦，并且所有的數據通過分布式存儲實現并行運算，運算速度快，運算結果可靠，所以將此技術應用于對煙草企業的人力資源管理能夠更好地發揮管理水平。

3.大數據對煙草企業人力資源管理的影響

煙草企業人資管理工作在大數據的應用下會有如下作用與效果：（1）幫助企業招聘到最優秀的員工；（2）幫助企業實現各個部門之間的信息共享；（3）幫助企業在做好職工需求分析上能夠有可靠的數據支持；（4）推動人力資源管理工作水平更加向著專業化方向邁進；（5）提升人力資源部信息數據的價值，幫助企業充分挖掘人力資源管理方面的所有信息，為企業的發展管理提供數據支撐，將信息增值。

4.當前煙草企業人力資源管理中存在的問題

目前煙草企業人力資源管理內容局限且方式落后，主要表現為以下幾點問題：（1）煙草企業內部的人力資源工作主要集中于考勤、工資核算、培訓、人員調動、招聘等事務上的管理，缺乏對人的需求以及人力資源規劃上進行管理，管理的內容較為集中于“事”方面，忽略對“人”方面的管理。（2）同時，人力資源管理工作的方式以傳統簡便的管理模式為主，在人才招聘上，通過被動地等待人才投遞簡歷進行招聘，招聘的人員并非理想。（3）在考核管理上往往為了省事進行簡單的計算，發揮不到考核的真正價值，缺乏對考核權重的科學確定，考核的結果對于企業發展意義不大。（4）人力資源管理在當今現代化信息技術發展環境中缺乏信息技術的融入，導致管理水平較為落后，對于人力資源各種信息察覺遲鈍，不利于對企業的發展以及員工自身發展做出敏捷的反應。（5）人力資源中存在大量的考核結果、薪資水平、崗位、技能等不同的數據信息，這些信息幾乎都處于隱藏狀態，發揮不出其信息價值，大量信息處于被埋沒的狀態。（6）人資工作對接于各個部門時，需要一個個單獨聯系各部門負責人，信息共享程度低，并且各部門之間的可以共享的信息也無法實現共享，信息流通不暢，各部門工程呈現碎片化，缺乏系統性。

5.大數據時代煙草企業人力資源管理的變革策略

5.1 利用大數據加強人的管理

人作為煙草企業人力資源管理的重點對象，必須強化對人的管理意識，轉變固有的將人力資源工作集中在對事務上的管理觀念，例如，把員工的發展規劃以及需求管理工作提到管理的重要位置，人才的競爭是當今所有企業提升競爭力的重要途徑，所以煙草企業要抓住大數據的優勢，通過對員工進行調查以及每月的相關數據信息分析，把握員工的發展需求，根據員工職業測試，將員工安排在合適的崗位上，為員工需求制定職業發展規劃，提高員工的自身價值，體現以人為本的管理理念，也是為企業提供穩定的人才隊伍。

5.2 利用大數據實現主動人才招聘

大數據可以幫助煙草企業實現人才上的精細化管理，例如，在人才招聘上也能通過大數據實現對所需人才的定位和搜集，人力資源部能夠對企業實際人力資源情況作出評估，分析缺乏的人才類型，有針對性地從外部人才資源數據庫中進行挖掘，主動邀請人才加入，實現從被動變為主動。

5.3 利用大數據調整崗位結構

人力資源部在大數據的支持下，可以實現從對企業的成本控制逐步向價值增值演變，從企業的發展目標出發，利用大數據對當前崗位以及人員結構進行分析，聯系企業發展目標，挖掘出新的崗位需求，調整企業人員結構。通過借助大數據的支持，完善崗位分布情況，幫助企業以最好的狀態進行系統的生產到銷售工作。

5.4 利用大數據加強培訓有效性

目前煙草企業對于員工的培訓效果不甚理想，員工在接受培訓后工作狀況改進水平十分有限，很大一部分原因是因為培訓課程與企業實際聯系不緊密或者是因為沒有對員工工作崗位職能要求有針對性的培訓，培訓課程涵蓋范圍過大，知識面大而不精。對此，大數據培訓可以解決這一難題，例如大數據可以建立在企業自身實際發展技術需求上，將培訓課程平臺進入窗口設置在企業公眾號或者官網上，培訓課程結合員工崗位進行專業化定向化培訓，并且人工智能地對于員工熟悉的部分簡單帶過，對于不熟悉的部分精細講解，節約時間提升培訓的效率。

6.結語

煙草企業人資管理工作在大數據的應用下能夠為企業的發展管理提供數據支撐，將沉默已久的信息實現增值，助力企業人力資源水平的改進。但是當前煙草企業人力資源管理中存在的問題諸多，需要企業利用大數據加強人的管理、實現主動人才招聘、調整崗位結構、加強培訓有效性，在大數據下幫助企業實現更優質的發展。