構(gòu)建社會(huì)應(yīng)激預(yù)警機(jī)制的設(shè)想
——從臨床心理學(xué)視角

謝文娟 合肥離子醫(yī)學(xué)中心 230088

二十一世紀(jì)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，在這一時(shí)期，脫貧攻堅(jiān)行動(dòng)雖然取得了較大的成效，但是社會(huì)上的貧富差距仍在不斷加大。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使大眾足不出戶就可以瀏覽到世界各地發(fā)生的新鮮事，但是也產(chǎn)生了許多弊端，相關(guān)人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管不嚴(yán)，以及網(wǎng)民自身缺乏法律知識(shí)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)程度參差不齊，受眾難以辨別真假。通過使用當(dāng)今的各種媒介，我們可以了解到社會(huì)上時(shí)不時(shí)地就有食品安全問題、個(gè)人自身生命安全問題等發(fā)生。大眾長(zhǎng)時(shí)間處于高壓狀態(tài)，就會(huì)對(duì)一些微不足道的小事采取極端的處理方式。自二零一零年開始，我國(guó)各個(gè)省份時(shí)常發(fā)生校園學(xué)生被殺的慘案，利用臨床心理學(xué)知識(shí)對(duì)這些犯罪分子的犯罪心理進(jìn)行研究，可以有助于社會(huì)相關(guān)人員制定預(yù)警機(jī)制，為學(xué)生的生命安全提供保障，在其他領(lǐng)域也是如此。實(shí)踐證明，利用心理學(xué)知識(shí)對(duì)正處于應(yīng)激狀態(tài)下的人的病態(tài)心理進(jìn)行研究，幫助相關(guān)人員構(gòu)建一整套完整的社會(huì)應(yīng)激預(yù)警機(jī)制來保障社會(huì)各界人士的人身安全以及各個(gè)領(lǐng)域的健康有序發(fā)展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與穩(wěn)定具有積極的推動(dòng)作用。

一、臨床心理學(xué)視角下的社會(huì)應(yīng)激現(xiàn)象

身為應(yīng)用性學(xué)科之一的臨床心理學(xué)的研究對(duì)象就是具有心理病態(tài)社會(huì)人，它追求長(zhǎng)時(shí)間的研究，往往從正常人的心理出發(fā)，研究病人的異常心理，幫助其恢復(fù)正常。臨床心理學(xué)往往直面社會(huì)各個(gè)階層存在的問題，通過對(duì)病人心理進(jìn)行研究，結(jié)合社會(huì)上發(fā)生的熱點(diǎn)事件與熱點(diǎn)問題，來解釋人類的心理是如何被社會(huì)因素所影響的，以及社會(huì)因素是如何作用與人的心理的，人在這種社會(huì)因素的影響下會(huì)做出何種反應(yīng)。

對(duì)目前社會(huì)上所發(fā)生的應(yīng)激事件進(jìn)行深入分析可以得知，人為因素在眾多影響應(yīng)激事件發(fā)生的因素中所占的比例最大。風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論中就提到：古老社會(huì)所面臨的危機(jī)來自于大自然，而現(xiàn)代社會(huì)來自于社會(huì)人。自然界原本就處于一種平和狀態(tài)，萬物生長(zhǎng)以及彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)都符合發(fā)展規(guī)則，但是由于人的大規(guī)模活動(dòng)，導(dǎo)致這種平衡被破壞。隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的加快，人類在大自然生存規(guī)則的基礎(chǔ)之上，利用創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力，結(jié)合先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)出智能機(jī)器人等多種具有現(xiàn)代科技感的設(shè)備，這些先進(jìn)設(shè)備又使人類面臨著新的危機(jī)。

社會(huì)應(yīng)激事件在發(fā)生之后會(huì)對(duì)參與者的心理產(chǎn)生一定的影響，為其下一次參與類似活動(dòng)埋下伏筆。事實(shí)證明，參與者在參與社會(huì)應(yīng)激事件之后，自身的心理會(huì)出現(xiàn)一些或大或小的障礙，這種障礙的大小因人而異。通過閱讀相關(guān)資料得知，那些經(jīng)歷了汶川大地震的人中，有百分之十三出現(xiàn)了心理應(yīng)激障礙。個(gè)體在出現(xiàn)心理應(yīng)激障礙之后，多若得不到及時(shí)的專業(yè)的治療，將近百分之十五的人將會(huì)因患上抑郁癥而自殺。心理應(yīng)激事件在發(fā)生之后，會(huì)產(chǎn)生巨大的破壞力，對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生不良影響。

對(duì)心理不正常的人進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使其回歸正常的生活軌道是臨床心理學(xué)存在的意義之一。它的關(guān)注點(diǎn)十分的全面，它關(guān)注個(gè)體在受到心理創(chuàng)傷時(shí)的時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境，平時(shí)的生活狀況、行為表現(xiàn)、以及人際關(guān)系等。它重在綜合個(gè)體的多種因素對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，并以評(píng)估的結(jié)果為依據(jù)，對(duì)其進(jìn)行交友，幫助其走出自己的心理陰影，消滅心理應(yīng)激障礙。因此，臨床心理學(xué)應(yīng)該得到社會(huì)各界的認(rèn)可，并以此為基礎(chǔ)制定社會(huì)心理應(yīng)激預(yù)警干預(yù)機(jī)制。只有這樣才能將臨床心理學(xué)擺在一線位置。

二、社會(huì)惡性應(yīng)激事件發(fā)生的原因

植物在受到傷害時(shí)會(huì)產(chǎn)生特定的應(yīng)激反應(yīng)，如含羞草在受到外界觸摸時(shí)，就會(huì)把葉子收攏起來。那么作為高智商的人類，更是會(huì)在受到傷害時(shí)產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，這種反應(yīng)可以表現(xiàn)在情緒、勝利、行為等各個(gè)方面。人在受到傷害時(shí)因產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)而導(dǎo)致的病態(tài)心理是社會(huì)惡性事件發(fā)生的重要原因。行為主體雖然會(huì)在制造了社會(huì)惡性事件之后得到處罰，但是這種行為可以被規(guī)避。這是因?yàn)檫@些行為主體在做事之前缺乏動(dòng)機(jī)，他們本意不壞，可以從心理學(xué)方面進(jìn)行干預(yù)。運(yùn)用臨床心理學(xué)知識(shí)來分析社會(huì)惡性應(yīng)激事件的產(chǎn)生原因，可以將影響因素歸為以下三種：

第一種就是生物因素。該因素涵蓋遺傳和生理兩個(gè)方面。遺傳決定著自身生理系統(tǒng)功能的強(qiáng)弱，生理系統(tǒng)功能強(qiáng)的人往往比弱的人具有更好的抗擊打能力。假設(shè)某個(gè)人的心理功能和認(rèn)知功能不強(qiáng)，當(dāng)這個(gè)人能夠察覺到外界已經(jīng)對(duì)其自身構(gòu)成威脅時(shí)，往往為時(shí)已晚，在有限的時(shí)間內(nèi)該個(gè)體就無法采取正確的措施來面對(duì)、處理問題，就會(huì)對(duì)自己全面否定，產(chǎn)生更為強(qiáng)烈的消息情緒，做出一些消極行為。對(duì)于人來說，大腦是信息的集散地，觸覺、嗅覺等感受到的信息都需要大腦進(jìn)行識(shí)別、做出反應(yīng)。人與人之間的認(rèn)知差異導(dǎo)致彼此之間處理同一件事時(shí)會(huì)有不同的方法，得出不一樣的結(jié)果。心理受過創(chuàng)傷的人更容易出現(xiàn)行為偏失，如遭遇過重大車禍的人等。

第二種就是心理因素。認(rèn)知、情緒、意志都屬于心理活動(dòng)的范疇，恰當(dāng)?shù)男袨槭侨叩耐昝澜Y(jié)合。眾所周知，認(rèn)知是應(yīng)激的前提，認(rèn)知的重點(diǎn)內(nèi)容就是如何看待問題，思想積極的人在看待問題時(shí)，會(huì)多往結(jié)果好的一方面思考。而消極的人在處理問題、化解威脅時(shí)，往往不能采取正確的做法。如果個(gè)體的情緒激昂，無法明辨是非，后者故意而為之，就可能會(huì)出現(xiàn)威脅社會(huì)安全的應(yīng)激事件。一個(gè)人的人格是由認(rèn)知、情緒、意志統(tǒng)一作用的結(jié)果。人格的形成往往需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，擁有什么樣的人格，便會(huì)擁有什么樣的人生。人格健全的人往往能夠正確認(rèn)識(shí)自我與他人，能夠與他人建立和諧融洽的關(guān)系，對(duì)生活富有熱情，能夠有效解決問題。人格不健全的人恰好相反，他們的抗擊打能力差，適應(yīng)能力弱，容易把自己封閉起來，心理防御機(jī)制低下，在遇到問題時(shí)往往采取極端做法。

第三種就是社會(huì)因素。我們處在一個(gè)十分復(fù)雜的生活環(huán)境中。那些復(fù)雜且惡劣的生活環(huán)境更容易引發(fā)社會(huì)惡性應(yīng)激事件。當(dāng)前社會(huì)貧富差距大、就業(yè)壓力大、社會(huì)某些資源分配不均、個(gè)人情感問題、孩子的教育問題等都是當(dāng)代人需要面對(duì)的社會(huì)問題，這些問題往往會(huì)加重個(gè)體的心理負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生抵抗情緒。

三、臨床心理學(xué)構(gòu)建社會(huì)應(yīng)激預(yù)警機(jī)制的理論依據(jù)

臨床心理學(xué)能夠立足于心理應(yīng)激的特點(diǎn)和原因來制定因人而異的治療方案，它追求的是大眾的共同目標(biāo)，當(dāng)個(gè)體的目標(biāo)與群體的目標(biāo)發(fā)生背離時(shí)，通過對(duì)個(gè)體進(jìn)行心理輔導(dǎo)來逐步使其走向大眾共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗的征程。臨床心理學(xué)重在預(yù)防社會(huì)應(yīng)激事件的發(fā)生。它關(guān)注的重點(diǎn)不僅僅是已經(jīng)被個(gè)體或者群體意識(shí)到的應(yīng)激問題，還有潛在的不易被發(fā)現(xiàn)的潛在應(yīng)激問題。作為一門社會(huì)學(xué)科，臨床心理學(xué)在自己的“崗位”上扮演著提高大眾心理健康水平、為公眾服務(wù)的角色。

國(guó)內(nèi)外的心理學(xué)專家們都對(duì)臨床心理學(xué)進(jìn)行了大規(guī)模的具有深度的研究，許多國(guó)家也建立了相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制，如美國(guó)的重大災(zāi)難心理應(yīng)激干預(yù)機(jī)制等。對(duì)其他國(guó)家的心理預(yù)警機(jī)制進(jìn)行研究，可以發(fā)現(xiàn)，應(yīng)激預(yù)警機(jī)制主要有以下三種：一是注重平衡的模式，二是注重認(rèn)知的模式，三是注重心理轉(zhuǎn)變的模式。我國(guó)的心理學(xué)學(xué)者姜乾金提出的理論就強(qiáng)調(diào)要想使個(gè)體在生存環(huán)境中處于穩(wěn)定狀態(tài)，就要調(diào)整與協(xié)調(diào)所有應(yīng)激因素，并使其處于一種平衡狀態(tài)。本文主要認(rèn)為，要運(yùn)用臨床心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，在社會(huì)惡性應(yīng)激事件發(fā)生之前對(duì)行為主體施加干預(yù)，則能避免這類事件的發(fā)生。相關(guān)單位要將工作重點(diǎn)放在研究社會(huì)惡性應(yīng)激事件發(fā)生的原因上，發(fā)動(dòng)并結(jié)合社會(huì)各界的力量，對(duì)個(gè)體的心理健康狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、了解，有針對(duì)性地開展輔導(dǎo)活動(dòng)，從而將苗頭扼殺在搖籃中，維護(hù)個(gè)體的心理健康。

四、社會(huì)應(yīng)激預(yù)警防范機(jī)制的構(gòu)建

通過以上行文，我們可以得到社會(huì)應(yīng)激預(yù)警防范機(jī)制的構(gòu)建啟示，主要從以下四個(gè)方面來完成構(gòu)建活動(dòng)：

首先就是幫助社會(huì)人士培養(yǎng)健全的人格。二零一零年，藥家鑫事件發(fā)生之后震驚了整個(gè)社會(huì)，正在讀大三的藥家鑫瞬間成了輿論中心。當(dāng)遭遇車禍后，藥家鑫不但沒有報(bào)警、喊救護(hù)車，反而反過來將受害者刺死。心理專家們對(duì)藥家鑫的行為進(jìn)行分析，藥某可能是抱著一種“撞傷不如撞死”心態(tài)。該事件給社會(huì)大眾的啟示就是，在教育孩子的過程中一定要健全他們的人格，培養(yǎng)他們的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。社會(huì)發(fā)展的步伐正在不斷加快，各行各業(yè)之間也存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，人在提升自己生存能力的同時(shí)，更應(yīng)該注重培養(yǎng)健全的人格。學(xué)校教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)之外，家庭的力量也不容小覷，孩子具有較強(qiáng)的模仿能力，父母在日常生活中要嚴(yán)于律己，為孩子樹立一個(gè)好榜樣。

二是向大眾普及心理健康知識(shí)。專業(yè)人士需要幫助社會(huì)大眾改變這樣一種心理：有了心理疾病，就是一個(gè)神經(jīng)病，就是一個(gè)不正常的人。相關(guān)部門可以在人員較為集中的廣場(chǎng)開展相關(guān)活動(dòng)，積極引導(dǎo)大眾參與；在圖書館等地方設(shè)立展板等。孩子是普及心理健康知識(shí)的重要對(duì)象，他們的心智尚未發(fā)展成熟，要多對(duì)其加以引導(dǎo)。不少學(xué)校為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)都開設(shè)了心理課，及時(shí)幫助學(xué)生排解消極情緒，幫助其掌握正確的心理健康知識(shí)。大眾心理健康知識(shí)儲(chǔ)備水平的提高，不僅僅對(duì)其自身有好處，還可以為其身邊的人帶來積極的影響，當(dāng)其發(fā)現(xiàn)身邊的親戚或朋友可能具有心理問題時(shí)，就可以盡自己的一份力量來幫助其化解，這就為民眾提高抗壓能力、排遣不良情緒具有促進(jìn)作用，進(jìn)而規(guī)避一些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

三是完善心理援助方式方法。社會(huì)應(yīng)激預(yù)警防范機(jī)制應(yīng)該涵蓋社會(huì)各個(gè)層面。以上行文中提及的方法就是針對(duì)學(xué)校、城市居民而言的。我國(guó)農(nóng)村地區(qū)人口眾多，因此相關(guān)政府部門要加大資金投入力度，為農(nóng)村地區(qū)設(shè)立專門的心理輔導(dǎo)中心，使這些農(nóng)村人口能夠及時(shí)排解心中的不愉快。部分外出務(wù)工的流動(dòng)人口，企業(yè)要定期了解他們的生活、家庭狀況，通過談心來化解他們所背負(fù)的壓力。除此之外，專業(yè)的心理工作者還可以借助網(wǎng)絡(luò)的力量，在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)可以匿名的心理輔導(dǎo)中心，幫助其得到心理援助，進(jìn)而降低惡性應(yīng)激事件的發(fā)生率。

四是報(bào)社、自媒體、電視臺(tái)等對(duì)社會(huì)惡性應(yīng)激事件減少報(bào)道力度。現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為大眾獲取各種信息提供了便利的渠道，但是這些信息在被上傳到網(wǎng)上之前，應(yīng)該被專業(yè)人士審核，自媒體也應(yīng)該對(duì)事件的影響力進(jìn)行衡量。美國(guó)打響貿(mào)易戰(zhàn)之后，不可避免地對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一定的影響，在現(xiàn)在這個(gè)特殊時(shí)期，倘若不加制止地大肆報(bào)道社會(huì)惡性應(yīng)激事件，必將會(huì)引起社會(huì)紊亂。

結(jié)束語

社會(huì)惡性應(yīng)激事件是由社會(huì)人的認(rèn)知、行為、思想等因素控制的，社會(huì)應(yīng)激預(yù)警機(jī)制的建立雖然能夠起到一定的作用，但是歸根到底，還是要建設(shè)一個(gè)公平自由、處處祥和的社會(huì)環(huán)境，只要這樣才能從根本上遏制這類事件的發(fā)生。