管理心理學在人力資源開發與管理中的應用

馮爽 中國民用航空飛行學院 四川省廣漢市 618307

一、管理心理學與人力資源開發與管理

管理心理學，是指將處于管理活動中人的心理活動變化規律進行分析的一門學科，它是將心理學的知識應用于群體組織活動的分析上，對個人和群體心理現象和心理活動進行總結分。而人力資源開發與管理則是指在經濟學、管理學以及心理學等多學科的指導下，對企業人力資源進行充分的開發和利用，確保其能夠滿足企業發展的需要，還能夠為企業帶來較之于以前更高的利潤，推動企業以及企業員工的進一步發展。

現階段，隨著企業發展相關理論的不斷成熟，越來越多的企業管理人員意識到人這一要素在企業發展過程中的重要作用，因此將心理學應用于企業的人力資源開發和人事管理具有重要的發展前景和價值。管理心理學和人事管理具有較為明顯的學科交叉性，且二者都是將企業經營過程中的人作為研究對象，管理心理學將研究重點放在了理論預測方面，而人力資源開發和管理則更加注重實踐證實。想要實現二者的有效結合，就需要首先對二者的結合點進行分析，尋求相應的實踐方法，從而推動企業的發展和員工的進步。

二、管理心理學和人力資源管理的結合點

2.1 個體心理與人力資源管理

企業的發展離不開員工的辛勤工作，企業的所有員工共同保障了企業從產品生產開始至售后服務這整個產業鏈在市場的競爭力。而企業的員工和產品不同，員工是具有獨立思考能力的個體的，因此對員工進行心理學研究具有重要的意義。管理心理學是基于個體差異來對員工的復雜心理活動進行分析的，并在面對相同的情景時，能夠通過經驗的總結來做出恰當的判斷。個體心理包括需求、動機、能力以及性格等多種心理特征。通過進行個體心理的分析，能夠讓企業在進行人才招聘時，確保崗位工作人員的能力以及性格等是最適宜的。

2.2 群體心理與人力資源管理

人是一種群居動物，每個人在生活過程中都隸屬于特定的群體，企業便是這多種群體類型中的一種。群體心理，是指處于同一群體內的成員在行為以及習慣等方面的影響而形成的具有一定程度共同特征的心理活動。管理心理學在進行群體心理的研究時，將研究重點放在了正式群體和非正式群體兩個方面。對于企業來說，盡管個體心理在人事管理方面扮演著重要的作用，但是群體心理也同樣重要。與正式群體相比，企業人力資源管理時容易忽視非正式群體這一群體，但是非正式群體在企業的活動當中也同樣扮演著極為重要的作用，甚至部分企業的非正式群體較之于正式群體的領導人更具有說服力和威信。

2.3 組織心理與人力資源管理

眾多個體形成了群體，而在企業當中，組織較之于群體具有更多的正式成分在里面。人力資源的開發與管理，實際上就是對企業組織中的個體和群體的管理。管理心理學對個體和群體的研究在組織中也常有體現。進行企業組織心理的研究時，研究內容主要包括組織結構、組織環境、組織文化以及組織變革等多項內容。對于企業人事部門來說，人力資源管理需要對組織心理的應用十分熟練。舉例來說，企業文化是企業運營的核心和靈魂，優秀、接觸的企業文化不僅能夠推動企業的發展，還能夠讓員工產生依賴感和成就感，因此，企業在進行人事管理時，需要切實注重企業文化在組織心理中的影響，從而讓員工的奮斗目標更加一致，推動企業的又好又快發展。

三、將管理心理學應用于企業人事資源管理的方法

3.1 加大研究力度，推動理論發展和完善

管理心理學能夠為企業人事部門進行人力資源管理提供理論基礎，因此，完善管理心理學理論，推動理論本身的進步和發展，對于企業進行人力資源管理具有重要的意義。霍桑實驗證實，在企業真實工作場景之下，管理心理學的應用能夠幫助企業人事部門對企業員工的心理動態進行了解和掌握，并通過正確的引導來對企業員群體的心理動態進行指導，切實滿足管理心理學理論應用時所需要的適用性和情境性。

3.2 管理者要加大對人力資源管理過程的引導

企業領導者在進行人力資源管理時具有重要的意義，因此，企業管理人員需要充分發揮其引導作用。具體來說，首先企業管理人員需要端正自身態度，為企業所有員工做好榜樣。其次，領導人員在工作過程中需要切實提升自身的管理能力，對企業的管理過程進行合理的規劃，從而督促企業人事管理端正自身態度，努力提升自身的工作能力。企業管理人員在進行人力資源管理時，一方面需要對先進的管理理論和管理方法進行學習，另一方面還要積極和企業員工進行交流，確保對企業管理整個全過程有一個深刻的掌握。第三，領導人員需要合理應用激勵政策，舉例來說，增加企業員工在人力資源管理實踐中的參與度和參與方式，確保員工在企業進行人事資源管理時發揮充分的作用，讓員工具有主人翁意識，積極參與到企業的發展當中。同時，采用激勵手段，還能夠提升員工的工作積極性和對企業的滿意程度，讓企業的人力資源管理取得更好的效果。