心理學在圖書館建設中的作用

徐倩

（陸軍軍事交通學院汽車士官學校，安徽蚌埠233000）

董卿主持的《朗讀者》節目廣受歡迎，更加激起了人們閱讀的興趣。圖書館作為一個城市中藏書量最大、知識含量最高、環境最優雅的閱讀場所，必然吸引著全社會愛書人士的青睞。縱觀我國圖書館現狀，無論是建設管理還是服務理念都不夠成熟，理論研究還需要更加深入。圖書館若想吸引讀者，必然要了解讀者的閱讀需求，心理學便起到了重要作用。

1 圖書館建設或管理中心理學的意義所在

人類的語言和行為通常具有趨向性，圖書館的工作人員掌握一定的心理學知識，能夠更加準確的掌握讀者的心理，從而有針對性的優化圖書館服務，擴大圖書館的影響力。讀者是圖書館的服務對象，研究讀者的心理，了解讀者的閱讀需求具有兩方面的現實意義：（1）能夠為不同年齡、不同職業的讀者提供針對性、符合其心理特點的書籍和服務，更利于傳播圖書館文化。（2）學習心理學，能夠提高圖書館工作人員的服務意識、業務能力和綜合素養。工作人員的個人素質與圖書館的管理水平、服務質量息息相關，從讀者、讀者的心理活動和圖書館的利用三方面研究心理學，能夠準確把握各年齡段讀者的心理特點，并以此為依據進行圖書館的建設，讓服務更具有先進性和實用價值。

2 圖書館建設和管理中心理學的運用

圖書館對讀者的服務主要是以資源作為主向，為讀者提供咨詢、信息、文獻等活動，與社會其他服務行業相比，圖書館服務具有特殊性。……