策略溝通，架起“家

馬夢媛

孩子與老師的“官司”

“媽媽，老師不好。”這是蓉蓉從幼兒園出來跟媽媽說的第一句話。媽媽大吃一驚：“老師怎么不好了?”媽媽滿心惶惑地追問蓉蓉。“老師不給我玩玩具。”蓉蓉噘著小嘴，淚珠兒滾滾，哭得上氣不接下氣。

媽媽的心里一股怨氣：這老師是怎么回事兒?竟然這樣對待我的女兒!媽媽折回幼兒園，沒有找到老師，卻碰上了園長，終于了解到了真相。原來，蓉蓉要的玩具是小朋友從家里帶去的，那個小家伙護著自己的“私有財產”，堅決不給其他小朋友玩。于是，老師只好做這些想玩那個玩具的小朋友們的工作了，這其中也包括蓉蓉。蓉蓉當時表現得還算最乖的，可是，不知怎么，見了媽媽卻委屈地哭了。

別讓孩子的謊話影響溝通

孩子并非不會說謊，這是經過實踐檢驗過的。這倒不是說，孩子這么小就學壞，而是由于他們的記憶能力、認識能力和理解能力有限造成的。2～3歲的孩子在表述某些事情的時候，常常會把事實真相與他所期望的或想像的事物混淆在一起。另外，這個階段的孩子還沒有特別明確的所有權的概念，因此，只要他想要的東西，他覺得就該屬于他。

基于上述理由，即便孩子說的每一件事都是真實的，但是，一旦被他以一種錯誤的概念表述出來，再加上他個人的愿望，事情的真實性就有可能大打折扣了。

“家”“園”溝通小技巧

技巧1：教育職責不能卸任

孩子進入幼兒園之后，不是把孩子推給老師就算完事，而是要跟老師攜手教育孩子。所以，父母平時可以找機會多和老師溝通。一方面全面了解老師的教學意圖，一方面隨時了解自己孩子的表現，以便對癥下藥，解決孩子的教育問題。

技巧2：為孩子梳理情緒

孩子在幼兒園如果有了委屈，父母不必大驚小怪，也許他們遇到的僅僅是很一般的小問題。這時父母最重要的工作便是幫助孩子梳理情緒：“媽媽知道你很難受，你受了委屈是不是?”等孩子冷靜下來，媽媽可以根據自己了解的情況，好好幫孩子分析一下，告訴孩子老師和小朋友們都很愛他，只是愛他的方式不一樣而已，這對幫助孩子重建對老師、幼兒園小朋友以及對自己的信心都有好處。

技巧3：教孩子自己解決問題

想像一下孩子在幼兒園可能會遇到些什么問題，為孩子創(chuàng)設一些類似的情景，發(fā)動家人一起扮演老師、小朋友等角色，和孩子一起做游戲。讓孩子在游戲的過程中明白，他可以采取哪些方式有效地解決遇到的各種問題。