社會價值重於經濟價值

社企目的是實現創造經濟價值和社會價值，兩者孰輕孰重？

澳門扶康會總幹事周惠儀女士：澳門目前社會企業不多，大多都是在政府推出社會企業資助計劃，以一筆種子基金扶助非牟利社會團體創辦的社會企業，目的是解決某一特殊群體的就業問題、貧窮問題，發展也面對種種困難，規模也很有限，員工則主要是弱勢群體如殘疾或智障人士，可選擇的行業限於清潔、洗衣、產品制作及零售等。然而，在香港，社企發展得很蓬勃，而且涉及行業早已多元化了，當中，有政府投入啟動基金的，有商人投入資金的，有商人辦的，有非牟利團體辦的，也有部分商人投資運營的社企以提升經濟效益為先。

不過，看澳門社企的發展模式，大多是政府和社會團體合辦，以商業管理的模式運作，且設有一定限制，如申請對象、聘請人員、盈利分配等等，故在社企的角度，為達致可持續發展的要求，既要重視經濟效益，也要重視社會效益，做到二者兼顧，不偏倚哪一方。

澳門弱智人士家長協進會廖秀華行政總監：我認為，社會企業應將社會效益行先，社企不同於一般企業的特點在於，社企可提供一個相對安全的環境及彈性的工作職位給殘疾、智障等特殊人士，實現這一部分人的勞動價值，而不至於要坐等政府的援助，而這些往往是正常的企業所不能做到的，也正正是社企要創造的社會價值之所在。至於創造經濟效益，雖則重要，但求利潤合理則可。

澳門城市大學創新社會工作系梁靜嫻助理教授：社企營運模式有別於一般企業，根據英國牛津大學亞歷克斯·尼科爾斯教授對於社企可從組織目標、組織架構、組織制度去區分社企（1）。社企其結合了一般企業商業運作模式和社會服務機構的功能。社企的組織目標是要對持份者帶來社會正面影響（即社會價值）（social value）多於創造經濟價值（economic value）（1），以達致“利他”（Altruism）之社會目標（2）。社會企業家可創造社會價值時，用創新營運策略，與公營機構、私營機構、社會服務機構一起合作，去解決複雜社會和環境問題（1） （2），例如：社區老齡化、弱勢族群就業、廚餘回收等等。但是，社企必須在營運時自負盈虧或收支平衡，將其所賺取利潤再投資回公益項目和開發其他不同種類的社企去解決目前各種社會和環境問題。

更重要的是，如果社企想可持續發展，必須要建立一個“利基市場”（nichemarket），這個概念是營運者若能用自身優勢及發掘到市場未有滿足的需求時，便是開創“利基市場”（3）。

澳門明愛潘志明總幹事：從社會服務團體的角度出發，當然是社會效益重要。因為社企的服務對象是弱勢社群，除了管理他們的生產能力，還要投入資源兼顧對他們的輔助服務，如當他們有情緒時，要向他們及時提供心理輔導、情緒輔導等服務，直到他們的情緒平復為止，一般商企當遇到這類問題時，不會提供這些服務，還可辭退不稱職的員工，而社企則不可也不會這樣做，故社企營運成本較一般商業機構更大。