現(xiàn)代學(xué)徒制在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用

楊錦鳳 熊哲欣

摘 要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，電子商務(wù)獲得快速發(fā)展，職業(yè)學(xué)校作為培養(yǎng)實(shí)踐型、技能型電商人才的前沿陣地，引入現(xiàn)代學(xué)徒制可以保證育人質(zhì)量，對提升畢業(yè)生的就業(yè)競爭力具有重大價(jià)值。本文主要針對現(xiàn)代學(xué)徒制在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行分析和探究，希望給予我國職業(yè)教育以些許參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制;電子商務(wù);實(shí)訓(xùn)教學(xué);應(yīng)用

在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下，電子商務(wù)獲得快速發(fā)展，其能夠?qū)⒔档推髽I(yè)運(yùn)營成本，提升經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。在此背景下，市場對電子商務(wù)人才的需求量持續(xù)增加。職業(yè)學(xué)校作為培養(yǎng)現(xiàn)代化電商人才的前沿陣地，引入現(xiàn)代學(xué)徒制可以提升學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)和企業(yè)崗位的無縫對接，對促進(jìn)學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的幾點(diǎn)問題

（一）教學(xué)與崗位情境脫離

當(dāng)前，職業(yè)學(xué)校在開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，其依然停留在模擬教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室教學(xué)階段，但是隨著電商平臺的發(fā)展，京東、天貓以及淘寶等平臺不斷完善和更新，實(shí)訓(xùn)教學(xué)與崗位情境存在嚴(yán)重脫離的情況，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)后難以快速適應(yīng)崗位工作，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的價(jià)值和作用沒有充分能發(fā)揮。

（二）畢業(yè)生缺乏實(shí)踐技能

電子商務(wù)專業(yè)具有較強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的是促使學(xué)生將所學(xué)理論知識靈活應(yīng)用于崗位操作中，通過虛擬的任務(wù)促使學(xué)生在操作中完成知識的消化與內(nèi)化。但是當(dāng)前，職業(yè)學(xué)校受到教學(xué)經(jīng)費(fèi)、師資力量等因素的制約，難以為學(xué)生提供充足的實(shí)訓(xùn)時(shí)間和正確的操作指導(dǎo)，導(dǎo)致畢業(yè)生缺乏實(shí)踐技能。

（三）就業(yè)方向不明晰

在電子商務(wù)快速發(fā)展的大背景下，職業(yè)學(xué)校在開展專業(yè)教學(xué)中，其更加側(cè)重理論知識，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)代發(fā)展不符，導(dǎo)致學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃不清晰，不了解現(xiàn)代電商企業(yè)的人才需求，在畢業(yè)后存在迷茫心理，無法準(zhǔn)確定位職位和行業(yè)。

（四）培養(yǎng)方向存在偏差

當(dāng)前，一些職業(yè)學(xué)校為了擴(kuò)寬學(xué)生的就業(yè)方向，在電商教學(xué)中采用“營銷+計(jì)算機(jī)”的培養(yǎng)方式，希望將學(xué)生培養(yǎng)成擅長計(jì)算機(jī)而懂營銷的現(xiàn)代化復(fù)合型人才。但是當(dāng)前，電子商務(wù)行業(yè)對專業(yè)化人才要求較高，這種培養(yǎng)模式難以滿足行業(yè)要求，學(xué)校教學(xué)的成熟度、學(xué)生的專業(yè)度與企業(yè)對人才的需求不匹配，學(xué)生在畢業(yè)后難以找到合適的工作。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用

現(xiàn)代學(xué)徒制與傳統(tǒng)的學(xué)徒制存在較大差異，其改變了以往學(xué)徒制中學(xué)徒利益無法保障、利益者太少、監(jiān)督管理混亂以及人際關(guān)系復(fù)雜的弊端，企業(yè)和學(xué)校加入到師徒關(guān)系中，以工學(xué)結(jié)合和校企合作的方式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)，學(xué)校學(xué)生是企業(yè)學(xué)徒，企業(yè)學(xué)徒也是學(xué)校學(xué)生，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中，可以將所學(xué)知識靈活應(yīng)用于實(shí)踐操作中，由企業(yè)師傅進(jìn)行正確指導(dǎo)，企業(yè)和學(xué)校共同承擔(dān)教育任務(wù)。現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)周期基本為3到4年，學(xué)生在大量的實(shí)踐操作中可以豐富工作經(jīng)驗(yàn)、提升崗位技能，在畢業(yè)后能夠直接進(jìn)入崗位工作，不需要較長的過渡時(shí)間，對學(xué)生未來的就業(yè)創(chuàng)業(yè)和職業(yè)發(fā)展具有巨大幫助。

三、以訂單班為核心的現(xiàn)代學(xué)徒制應(yīng)用策略

（一）完善內(nèi)容規(guī)劃

首先，企業(yè)和學(xué)校共同招生和招聘，學(xué)校完成招生即企業(yè)完成招聘，學(xué)生在學(xué)校的前一年半主要通過模擬實(shí)訓(xùn)和課堂教學(xué)的方式完成基礎(chǔ)知識積累，掌握基本操作技能和理論知識。在完成一半年的學(xué)校學(xué)習(xí)后，學(xué)生進(jìn)入訂單班充當(dāng)學(xué)徒，接受網(wǎng)店美工和網(wǎng)絡(luò)客服等項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，在完成技能提升后，后半年時(shí)間進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行 頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后，進(jìn)入商務(wù)美工和商務(wù)客服等崗位，學(xué)生利用半年的時(shí)間工學(xué)交替，進(jìn)而掌握美工和客服等崗位技能。其次，在推行訂單班后，校企要加強(qiáng)合作交流，將班級學(xué)生分為不同批次，分批次的進(jìn)入企業(yè)參與頂崗實(shí)習(xí)，同時(shí)，企業(yè)師傅要發(fā)揮指導(dǎo)作用，給予學(xué)生崗位技能以點(diǎn)撥，實(shí)現(xiàn)企業(yè)崗位和實(shí)訓(xùn)就業(yè)的無縫對接。最后，訂單班要結(jié)合當(dāng)前市場對電商人才的需求，制定科學(xué)的教學(xué)大綱，并且對學(xué)生加強(qiáng)管理，以企業(yè)管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，促使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中感受企業(yè)工作氛圍，為其未來就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)教學(xué)管理

首先，企業(yè)要與學(xué)校加強(qiáng)互動(dòng)，聯(lián)合制定學(xué)徒教學(xué)計(jì)劃，計(jì)劃主要包括教學(xué)評價(jià)方式、評價(jià)內(nèi)容、教學(xué)管理以及授課計(jì)劃等;其次，校企雙方要結(jié)合當(dāng)代學(xué)生的特點(diǎn)，制定配套的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，包括師傅標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、技能標(biāo)準(zhǔn)、彈性學(xué)制以及學(xué)分制等，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的熱情和積極性;再次，采用企業(yè)師傅傳幫帶、送教上門以及校內(nèi)學(xué)習(xí)等多種教學(xué)方式，保證教學(xué)的完整性和質(zhì)量;最后，企業(yè)和學(xué)校分別抽調(diào)技術(shù)人員和教師共同組成“雙師型”教學(xué)隊(duì)伍，企業(yè)師傅負(fù)責(zé)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中的操作指導(dǎo)，學(xué)校教師主要負(fù)責(zé)學(xué)生在校的理論學(xué)習(xí)，通過二者的密切配合實(shí)現(xiàn)學(xué)生理論知識和操作能的協(xié)同發(fā)展。

（三）優(yōu)化運(yùn)行模式

在訂單班育人模式運(yùn)行中，要按照企業(yè)員工行為守則對學(xué)生開展系統(tǒng)化的管理，并且明確其崗位職能和權(quán)限，真正發(fā)揮頂崗實(shí)習(xí)的鍛煉價(jià)值。同時(shí)，企業(yè)還要制定科學(xué)的管理體制和績效考核制度，督促以及幫助學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間獲得能力的發(fā)展與提升。帶隊(duì)教師需要發(fā)揮主導(dǎo)作用，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間要與企業(yè)師傅就學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行交流，關(guān)注學(xué)生任務(wù)完成情況，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)心理波動(dòng)要及時(shí)幫其化解，做好思想教育工作，促使學(xué)生快速完成“學(xué)生”到“員工”的思想轉(zhuǎn)變，為其未來從業(yè)奠定基礎(chǔ)。

結(jié)束語：

總而言之，在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中引入現(xiàn)代學(xué)徒制具有諸多優(yōu)勢，可以提升學(xué)生的就業(yè)競爭力，為我國培養(yǎng)和輸送更多符合市場需求的現(xiàn)代化人才。

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