7-11便利店真的不行了嗎？

雙刀

“你能想象7-11在日本關(guān)門嗎？”

“那可能是《日本沉沒》中的場景吧。”

如果以前你問一個(gè)日本人上述問題，他可能會(huì)這樣回答你。然而未曾想的是，這樣的事在2019年真的發(fā)生了。

去過日本的游客都能感覺到，無論是城市還是鄉(xiāng)村，便利店幾乎是遍地開花。根據(jù)日本便利店協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，截至2018年11月，日本國內(nèi)約有5.8萬家便利店。這是一個(gè)很高的數(shù)字，尤其放在狹長的日本列島上。

Seven & I Holdings（7-11的母公司）最近宣布，在年底之前將關(guān)閉和搬遷1000家7-11便利店。不僅如此，公司還將降低711便利店的特許經(jīng)營費(fèi)用，并向業(yè)主提供更多幫助，以維持24小時(shí)營業(yè)。

有人高呼，日本便利店生意慘淡，做不下去了。有人分析，這是過度競爭帶來的必然結(jié)果。有人反思，傳統(tǒng)便利店模式是否已經(jīng)過時(shí)。有人預(yù)測，無人零售店的時(shí)代將要來臨。

由于電子商務(wù)的影響，Seven & I Holdings旗下的百貨店近年來業(yè)績下滑嚴(yán)重。據(jù)其公布的年報(bào)，近四年集團(tuán)收入停滯不前，在2017年還遭遇了嚴(yán)重的凈收入“滑鐵盧”，比上個(gè)年度跌了四成。集團(tuán)背負(fù)的債務(wù)有增無減，現(xiàn)金流出現(xiàn)問題，不得已開展一系列整合動(dòng)作。

10月10日，Seven & I Holdings披露了一系列集團(tuán)企業(yè)的重組計(jì)劃：Sogo西武將在未來兩年陸續(xù)關(guān)店5家，兩家縮小門店規(guī)模;伊藤洋華堂的33家門店進(jìn)行調(diào)整。

此外這兩家百貨都將大規(guī)模裁員：到2023年2月為止，Sogo西武計(jì)劃裁員1300人，而伊藤洋華堂計(jì)劃裁員1700人，涉及員工超過3000人。

在集團(tuán)整體瘦身時(shí)，在同一條船上的7-11便利店自然也未能幸免。

要特別指出的是，7-11仍然是Seven & I Holdings最大的現(xiàn)金奶牛。7-11在日本的單店日營業(yè)額早已超過了40000元人民幣，是樣本均值的9倍。

有人可能會(huì)想，既然便利店賺錢，那為何不把百貨公司的資源都投入到便利店事業(yè)中，而要“一視同仁”地連帶功臣一起砍掉呢？

這就要提到日本便利店“三國爭霸”的現(xiàn)狀了。

7-11、全家（FamilyMart）、羅森（Lawson）是日本雷打不動(dòng)的便利店“御三家”，三家便利店幾乎占據(jù)日本本土 8成的市場份額。7-11是老大，在全國約有兩萬家店鋪。全家和羅森以1.6萬和1.4萬的數(shù)量位居其后。

便利店數(shù)量趨于飽和，商品幾乎同質(zhì)，使得“御三家”的競爭常處于零和博弈的狀態(tài)：一家賺的錢是從其他兩家便利店中搶來的。久而久之大家都很疲憊，只能繼續(xù)挖掘本已不多的市場潛力——在較為偏遠(yuǎn)、交通不便，人煙稀少的地方開店，而這些地方原本是便利店需要避開的。

開在那些地方的便利店，生意狀況可想而知。身為老大的7-11在這方面走得最遠(yuǎn)，自然這種店也最多。這次關(guān)閉1000家便利店，是一種糾誤和修正，把那些效益不佳的店鋪關(guān)閉，把資源投入到表現(xiàn)更好的店鋪，所謂的降本增效。

2018年，《東洋經(jīng)濟(jì)周刊》做過一期日本便利店御三家的特輯，其中分別對三家公司的高管進(jìn)行了采訪。不約而同，三家高管都提到了海外進(jìn)出戰(zhàn)略和對無人技術(shù)的考慮，同時(shí)對于便利店的未來也抱有較高期待。

便利店這一商業(yè)模式，誕生在美國，發(fā)展在日本。在深耕幾十年后，日本便利店行業(yè)所掌握的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)想必是海量的。局限在本土發(fā)展，未來會(huì)受到勞動(dòng)力不足、人口老齡化以及過度競爭等一系列問題的制約。但如果換個(gè)方式，進(jìn)一步進(jìn)擊海外，利用無人技術(shù)解決勞動(dòng)力問題，日本便利店巨頭或許仍將煥發(fā)“新的一春”。

唱衰的看客們稍安勿躁，7-11，它還在。