試論信息化背景下出版融合的演進路徑

宋海波

[摘要]在信息化背景下，移動互聯代際變遷加速，人工智能技術突飛猛進，出版載體、出版樣態都發生了巨大的變化。多媒體、流媒體拓展了出版的邊界，富媒體豐富了出版的形態，讓出版更加高效、即時、立體。從出版傳播的角度講，信息化催生了新興出版到實現出版融合，為出版帶來了從形式到理念的深度變革。從信息獲取的角度講，大數據使信息獲取更加便捷，信息質量更高，出版活動更加活躍。從以生產為中心到以用戶為中心的價值判斷倒逼出版企業進行組織架構扁平化探索。從技術層面而言，是跨界聯合還是構建產業鏈閉環，我們從行業探索的實踐中已不難作出判斷。信息化背景下，出版企業正在融合的進程中經歷比以往更加復雜的深度博弈。

[關鍵詞]信息化;融合;跨媒體敘事;發現力;知識服務;扁平化;閉環

美國未來學家阿爾文.托夫勒在《第三次浪潮》中將人類社會劃分為農業階段（第一次浪潮）、工業階段（第二次浪潮）和信息化階段（第三次浪潮）。這也成為科學界的共識。隨著工業時代的不斷衰落，人類社會已經跨入信息化時代。信息作為重要的生產要素，成為先進生產力的代表。黨的十九大報告也，明確指出要建設網絡強國、數字中國、智慧社會。我國信息化建設步人了跨越式發展的高速通道。信息化背景下，出版業經歷了傳統出版到新型出版共存與融合的過程，一些出版企業取得了成功，但更多的企業還在進行路徑探索。重新梳理和思考信息化背景下出版活動的新形勢、新挑戰、新機會，更新理念，是出版融合突破藩籬的前提條件。

一、從相加到相融

信息技術在出版行業的應用決非一路坦途，從傳統出版、數字出版到融合出版，是信息化在出版業從形式到內涵的滲透過程，是出版業態的化學變化。從一開始的跟風介人、為信息化而信息化到深度融合、整體轉型，整個出版的業態遷移還有很長的路要走。

（一）新思路孕育新業態

信息化融入出版業經歷了從信息化行業應用到行業信息化思維的深度轉化，當出版業把信息化看作一種技術趨勢時，萌生的新興出版業態雖發展迅猛，但此時信息技術只是一種工具、一種手段，并沒有給出版帶來深刻革命。通過對出版生態的不斷觀察和重新審視，伴隨《關于推動傳統出版和新興出版融合發展的指導意見》的出臺，整個出版業才算真正找到了信息化時代的新路徑，融合出版成為出版業共識度最高的新業態。但真正的融合首先是傳統思維和信息化思維的融合，這是出版融合擺脫形式主義的先決條件。

（二）從多媒體敘事到跨媒體敘事

信息化背景下，出版的媒介形態日益豐富，傳統出版產品經過媒體轉化以多種媒體進行展示，這是一種典型的出版業多媒體敘事（這里并非傳統意義上的敘事學概念）。多媒體敘事在今天看來完全是新舊出版相加，是一件產品的多種形式，缺乏內在關聯，是形式上的融合和理念上的割裂。所以我們引人麻省理工大學亨利詹金斯提出的跨媒體敘事這一概念，它在一定程度上揭示了融合出版的本質?？缑襟w敘事不是多個媒體的簡單相加，它是將“故事”系統性地分散于多種媒體，各媒體以發揮專長作出獨特的貢獻，并最終通過有機的敘事系統協同“講述一個完整的故事”。[2]譬如，學樂出版社（全球最大的兒童圖書出版社）推出了《無限環》“書+游戲”產品，這是一個跨時代的歷史知識學習系統，用戶通過閱讀圖書尋找線索，并借助攻略地圖幫助用戶在多平臺完成游戲任務。紙質讀物在這一產品系統中變成了歷史小“秘笈”，自然引發讀者更大的興趣。叫這一案例為出版企業深入理解融合出版的意義大有助益。

（三）深度融合、整體轉型

如果一個產品的融合不足以闡述出版融合的實質，那么深度融合、整體轉型將成為出版企業融合的高級形態。以解放日報社旗下的《解放日報》和“上海觀察”兩個平臺的深度融合為例，在互聯網已成為輿論斗爭主戰場的形勢下，如何發出鏗鏘之音，如何占據輿論制高點，是擺在傳統主流媒體面前的一個難題。《解放日報》在一支隊伍、兩個平臺、深度融合、整體轉型的思路下，摒棄眼球營銷，堅持內容為王，通過《解放日報》及“上海觀察”的“觀見”“上觀訪談”“著調青年”“輿情”“伴公汀”等子平臺跨媒體發布一手權威信息，各平臺交互傳播，展現了其強大的傳播力和影響力。4它的成功為傳統主流媒體的轉型樹立了典型，充分說明內容為王是融合的前提，思路徹底轉型是融合的根本保證。

二、從累積到獲取、從推演到發現

傳統意義上，出版具有厚積薄發的特征，處于競爭上游的大企業，其品牌、人才、市場應變力的累積都遠遠領先于同行業，其信息獲取渠道和方式隨之膨脹，無形中建立了行業壁壘和難以打破的競爭優勢。融合意義上，信息化使出版業步人了數據藍海時代，只要找準信息需求，通過與信息提供商合作或通過自主平臺生產大數據產品，出版企業之間獲取信息的能力差距就可以不斷縮小。出版融合是打破信息壟斷的最優路徑，出版競爭從信息意義上也轉向對數據挖掘能力的競爭。

（一）信息更對稱、出版更活躍

當今社會，移動互聯網和人工智能技術高速發展，信息量呈幾何級數增長，社會已跨人信息藍海。對于傳統出版企業而言，其信息捕捉途徑在大數據時代幾乎已被淘汰，大數據生產活動在出版融合進程中已迅速形成產業覆蓋。對于出版行業而言，大數據搭建了供需雙方的溝通橋梁，信息更加對稱。同時數據的獲取更加便捷、更加公平，信息的透明理論上縮小了行業內部各企業產品開發和營銷的實力差距，出版活動變得更加活躍。

（二）數據更直觀、考驗發現力

傳統的選題策劃除了考驗數據捕捉能力外，更多的是考驗出版從業人員的信息推演能力，經驗要求高，推演的結果還受信息準確度的影響，很難實現與用戶需求的精準對接。融合出版背景下，大數據已將這些障礙一掃除。大數據蘊含的信息更龐大、更準確、更具時效性。譬如在目標用戶分析方面，大數據可以提供用戶畫像性別占比、年齡占比、區域占比等數據。這些數據更加直觀，但要發掘其價值卻考驗著出版從業人員的數據發現力。發現力是一種信息化的思維能力，是洞悉數據內涵和外延的綜合能力，是信息化背景下融合出版重要的創新力。譬如，京東聯合新世界出版社打造的《大衛·貝克漢姆》，就是京東對1700萬用戶進行大數據收集與發掘的結果。通過對大數據進行分類和比較，他們發現，用戶對人物、文學、經管、生活類圖書更有閱讀熱情和購買力，接近六成的讀者為男性，年齡構成以22歲至40歲為主……因此他們結合世界杯等關鍵信息點策劃了這一選題，并利用貝克漢姆的粉絲效應進行多平臺營銷，結果大獲成功。[5]利用大數據進行產品開發和營銷的成功案例越來越多，大數據也成為融合出版的重要生產資料。數據發現力正逐步成為出版融合進程中的核心競爭力。