今朝裝飾設計師王夢：回歸家裝行業本身

雷玄

在傳統產業相繼被互聯網顛覆的時代，擁有萬億級市場的家裝行業，迅速成為各路資本競相搶奪的戰場。在相當長的一段室內，因為互聯網的介入，傳統家裝市場開始變得與以往不同：攬客方式出現了很大變化，行業標準化逐漸出現，散亂市場漸漸透明，家裝跨界經營、綜合業態逐步呈現。

在巧裝家所遵循的家裝標準——北京今朝裝飾設計有限公司（以下簡稱“今朝裝飾”）2016年8月編著《中國老房裝修標準指南Ⅱ》，該書在結尾《互聯網時代下家裝行業的變革與暢想》一文中談到，如果說“互聯網+”是“逆襲創新”，那么，“+互聯網”則更多強調的是“順勢創新”。傳統行業以既有業務為基礎，利用互聯網技術和理念，提高為用戶服務的效率和質量。“+互聯網”擁有的是存量優勢、行業優勢和公信力優勢。

由此，市場經過一番互聯網化沖擊以后，將“互聯網”和“家裝”兩種元素簡單相加不再奏效，家裝行業從業者們開始尋找全新發展模式。經歷了互聯網時代的洗禮之后，消費者也對改造家裝行業有了一個更加全面而又多元化的認識。

設計，與“巧裝家”品牌一起成長

王夢，今朝裝飾設計師，伴隨著今朝裝飾集團“巧裝家”互聯網家裝品牌一起成長。

4年前，隨著“巧裝家”設計一部成立，王夢加入了這個團隊。室內設計專業出身的王夢，并沒有覺得社區店缺乏“高大上”的感覺，她踏實從和平里社區店設計師助理起步，經過展會、社區活動的“接地氣”尋找消費者，服務消費者的歷練中，迅速通過一年時間，成功轉正為設計師。

今朝裝飾，是家裝行業公認的“老房裝修專家”。經過20多年的發展，今朝裝飾一直在業界深耕老房裝修。在提高消費者服務體驗的各項細節中，在消費者所在的社區設置“巧裝家社區服務店”，成為今朝裝飾集團董事長戴江平樂于說道的一個話題，在不同的行業會議中，在接受媒體的采訪時，他愿意提起今朝裝飾擁有的這些“社區店”，他曾說，“這些社區店，是今朝裝飾標桿工程、高興工程的抓手，也是今朝裝飾在裝修行業自信心的表現。有足夠底氣，在消費者家門口開店，就是今朝實力的證明。”

在四九城的老舊社區里，今朝裝飾布局的社區裝修服務店——巧裝家品牌，已有近5年的光景。從墻地面翻新、廚衛局部裝修、整體裝修，各種維修，“巧裝家”成為滿足社區消費者“家門口最近一公里”的家裝需求。

在北京，從積水潭、天橋到西壩河、開陽里，幾十家巧裝家服務店，一步一個腳印，扎根每一個社區，與消費者做朋友，年輕的巧裝家設計師們，在付出汗水和辛勞的同時，也贏得了從居委會干部到社區消費者的一致認可。

王夢說，“以‘巧裝家一位主力設計師的身份，我現在每年約接手50余個工地的設計施工”。今朝裝飾的同事們這么評價她：王夢已經成長為今朝裝飾一名優秀的設計師，其親和力高、消費者滿意度高，讓各種“疑難”老房經其設計，煥發新顏，滿足消費者對于家的夢想。

工藝，從老房磚混結構墻面處理說起

相比互聯網時代僅僅搭家裝平臺獲取流量，后互聯網時代提升家裝行業效率的主要方式是改造家裝行業本身。從這個邏輯來看，所謂的互聯網家裝，或許僅僅只是在互聯網深度影響行業發展的大背景下，必然會經歷的一個階段而已。

而對消費者而言，歸根結底，無論家裝行業如何變化，在原有傳統家裝公司給出足夠信任背書的前提下，在互聯網家裝時代享有更多便利、更優質的服務，利用裝修公司設計者的技能獲取消費者意想不到的家裝效果，才是消費者端關心的話題。

在北京酷夏時節，面對著一所80年代磚混結構的老房，在施工現場，設計師王夢從專業的角度講解了磚混結構老房墻面專業處理方法。

王夢介紹，磚混結構老房墻面專業處理方法如下：第一，鏟除掉原有墻皮，做第一次界面劑處理。界面劑的主要作用是鏟完墻皮后，會有很多浮塵、浮灰會對這些做一個固化，方便下一步施工。第二，墻面找平，即石膏找平。石膏找平能起到一定的防潮作用，主要是對墻面做第一遍的修復作用。第三，在墻面的掛網處理中，建議像這種80年代磚混結構老房，一般要告知消費者整屋貼網格布，這樣很好地起到一個防開裂作用。第四，批刮墻襯，也就是第二遍找平，即傳統說的刮膩子，特別需要指出的是，膩子一般是刮兩遍，然后進行打磨處理。打磨完畢，基本上墻面處于一個平整度較高的程度。在這個基礎上就可以做飾面，即可以刷涂料、墻漆或者壁紙等其他飾面。

今朝裝飾特色的“標桿工程”中，據設計師王夢介紹，“根據每一個具體工地，墻面涂刷間隔時間根據不同季節并不固定，要根據當時天氣情況而定。如果遇到濕度大或者溫度較低的天氣，需要適度延長施工的間隔時間。”

不管是底漆、面漆、膩子，還是石膏的涂刷，任何環節都不能著急，一定要留足干燥時間。王夢說，“這一點就需要油工師傅，在施工時候嚴格按照今朝標桿工程規范施工。今朝就是在水、電、木、瓦、油等基礎施工中采用標桿工程規范，讓施工質量能夠領跑行業。”

選主材，從英邁木門的優勢說起

家裝材料的好壞，直接決定了后期裝修質量的優劣及使用過程中效果的好壞。裝修選材時，消費者都會考慮環保、低碳的裝修材料，消費者對于自己生活的環境技術及健康指數的關注度也越來越高。只有通過自身家裝經歷，消費者們從頭到尾參與材料、服務的挑選與質量及價位的比對，才能明白在材料和服務的選擇中，水到底有多深。

王夢認為，在水、電環節，作為家裝行業比較重要的隱蔽工程，消費者采購比較好的水管和線管，以免后期使用過程中產生漏水、漏電等嚴重的影響安全的問題，成套的品牌產品相對有比較好的質量監管體系和售后服務，價格全國也相對透明。“千萬別在這個環節省錢，否則后期出現問題都是致命的，而且返工造成的損失比較大。”

在主材選購方面，今朝裝飾設計師王夢認為，英邁木門就是鑲嵌在今朝裝飾集團的一顆“明珠”產品，為今朝裝飾做好裝修和服務，起到了很大作用。

“除了高環保、高顏值的特性之外，英邁木門在材質、工藝上更具有無可比擬的優勢：比如，材質上以樟子松集成材做內部結構框架，樟子松短方做填料構成門芯體，堅持不使用橋洞板及蜂窩紙做填料;以8mm厚純木質纖維板與門芯體疊壓成門扇，門套及門套線選用環保純木質纖維板制作，堅持不選用所謂的復合實木板材料。”

而木工工藝采用微波熱壓技術，顛覆了傳統導熱方式，將由外向內導熱改變成由內向外導熱。消除了結構內部的潛藏水分，為防止門扇的變形提供了保證條件。

正如三年前今朝出版的《標準指南》中講到的，對于家裝行業來說，在未來無論是傳統家裝還是互聯網家裝都應回歸消費者的需求，做到術業有專攻。而越來越多的跡象開始表明，互聯網家裝行業正在經歷一場新的變革。除了消費者日常經常看到的——借助互聯網新零售的概念對家裝行業進行深度賦能之外，家裝行業開始回歸家裝行業本身。