博物館臨展業(yè)務(wù)參與方的多層級(jí)績(jī)效目標(biāo)體系初探

李 莉

（湖南省博物館 湖南長(zhǎng)沙 410005）

內(nèi)容提要：臨展業(yè)務(wù)是博物館業(yè)務(wù)的重要組成部分，能為社會(huì)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。臨展業(yè)務(wù)包含四個(gè)主要參與方：策展方、展品組織管理方、藝術(shù)設(shè)計(jì)方和制作方。博物館應(yīng)該從“產(chǎn)出”和“效果”兩方面設(shè)立臨展業(yè)務(wù)基本績(jī)效目標(biāo)，具體包含專項(xiàng)資金使用情況、臨展業(yè)務(wù)實(shí)施質(zhì)量等指標(biāo)。策展方負(fù)責(zé)展覽策劃、全面協(xié)調(diào)等，展品組織管理方負(fù)責(zé)確定展品來源渠道、借展手續(xù)等內(nèi)容，藝術(shù)設(shè)計(jì)方負(fù)責(zé)展廳展柜、燈光設(shè)計(jì)和展覽線路規(guī)劃等，制作方負(fù)責(zé)臨展業(yè)務(wù)的具體實(shí)施。不同參與方績(jī)效目標(biāo)相互獨(dú)立，職責(zé)明確，統(tǒng)一構(gòu)成并服從于博物館臨展業(yè)務(wù)整體的績(jī)效目標(biāo)。

一、引言

績(jī)效目標(biāo)是全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，也是進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù)。績(jī)效目標(biāo)管理模式以最終收益倒逼成本預(yù)算，以最終的績(jī)效目標(biāo)（對(duì)于博物館等事業(yè)單位而言，最終績(jī)效目標(biāo)包括防范舞弊、腐敗及其他社會(huì)效益等）決定業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)程，同時(shí)在每一業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)采用成本、績(jī)效等會(huì)計(jì)計(jì)量方法來規(guī)避業(yè)務(wù)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。20世紀(jì)40年代西方發(fā)達(dá)國(guó)家便開始實(shí)施以績(jī)效目標(biāo)為核心的預(yù)算績(jī)效管理。近年來，我國(guó)財(cái)政部也先后出臺(tái)一系列政策文件全面規(guī)范績(jī)效目標(biāo)的制定、審核和應(yīng)用。2018年《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的意見》明確提出要“強(qiáng)化績(jī)效目標(biāo)管理”。提升績(jī)效目標(biāo)科學(xué)化水平、加強(qiáng)績(jī)效目標(biāo)管理，對(duì)于博物館提升預(yù)算績(jī)效管理成效有重要促進(jìn)作用。經(jīng)過多年探索，博物館績(jī)效目標(biāo)管理雖然已經(jīng)形成了一套完整體系，但依然存在一些不足之處。典型表現(xiàn)是績(jī)效目標(biāo)層次單一，具體而言目前預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)過程中通常以專項(xiàng)資金或部門與機(jī)構(gòu)作為績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象，單純以財(cái)政視角設(shè)計(jì)一套績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)來衡量其績(jī)效水平，而實(shí)際上一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展往往有多個(gè)參與方，這些不同的參與方在財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理的視角下都應(yīng)該服務(wù)于整體績(jī)效目標(biāo)，但整體績(jī)效目標(biāo)與不同參與者的績(jī)效目標(biāo)之間目前尚未形成有效的銜接方法。以一套績(jī)效目標(biāo)體系無差別地應(yīng)用于所有參與方，會(huì)導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)上顧此失彼、難以兼顧；而參與方也會(huì)認(rèn)為這些績(jī)效目標(biāo)對(duì)自己不具有針對(duì)性，不清楚自己的職責(zé)范圍，有可能出現(xiàn)推諉現(xiàn)象。本文以博物館臨時(shí)展覽業(yè)務(wù)為例，嘗試分析在財(cái)政基本的預(yù)算績(jī)效目標(biāo)下，分層級(jí)探討各參與方應(yīng)當(dāng)建立哪些績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)，進(jìn)而形成層次分明、相互支撐的預(yù)算績(jī)效目標(biāo)體系。

二、博物館臨展業(yè)務(wù)簡(jiǎn)析

臨時(shí)展覽（以下簡(jiǎn)稱“臨展”）是相對(duì)博物館基本陳列而言的展覽形式，20世紀(jì)60年代從美國(guó)興起。一般來說，它小型多樣，展品選擇自由，展覽時(shí)間短，陳列方式也相對(duì)靈活創(chuàng)新，可彌補(bǔ)博物館基本陳列的不足，增強(qiáng)公眾參觀博物館的吸引力[1]。

以展覽工作內(nèi)容劃分，博物館展覽業(yè)務(wù)參與方一般分為策展方、展品組織管理方、藝術(shù)設(shè)計(jì)方和制作方，它們各司其職、相輔相成。對(duì)于博物館基本陳列而言，策展方基本可以等同于展品組織管理方，藝術(shù)設(shè)計(jì)方和制作方必須由博物館主導(dǎo)；而且四者皆立足于博物館的實(shí)際需求與客觀條件，以博物館基本利益為核心形成一個(gè)利益共同體。臨展業(yè)務(wù)的情況則大不一樣：第一，臨展的策展方負(fù)責(zé)臨展業(yè)務(wù)策劃、組織、實(shí)施并監(jiān)督全過程，可以為博物館策展團(tuán)隊(duì)，也可為專業(yè)策劃公司；策展方與展品組織管理方可以來自同一博物館，也可分屬不同機(jī)構(gòu)。第二，臨展的展品組織管理方角色通常由舉辦展覽的博物館內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)承擔(dān)，但權(quán)重配比所占的份量可能會(huì)少于基本陳列，外來力量的份額會(huì)略有增加。第三，藝術(shù)設(shè)計(jì)方可以是展覽舉辦方的形式設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，也可外包給專業(yè)展陳設(shè)計(jì)公司。第四，制作方根據(jù)藝術(shù)設(shè)計(jì)方對(duì)展覽總體設(shè)計(jì)方案、燈光設(shè)計(jì)、展品擺放、多媒體規(guī)劃等方面的要求，將其設(shè)計(jì)逐步實(shí)施，通常為工程施工企業(yè)。臨展業(yè)務(wù)中，這一具體施工團(tuán)隊(duì)有時(shí)相對(duì)獨(dú)立，有時(shí)由展覽舉辦方組建，有時(shí)由第三方專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)援引而來。總之，臨展業(yè)務(wù)中，四個(gè)參與方的利益并不一致，這就導(dǎo)致了四種各不相同的績(jī)效目標(biāo)。但歸根結(jié)底必須得控制在臨展業(yè)務(wù)的基本績(jī)效目標(biāo)之下。在整個(gè)臨展業(yè)務(wù)工程中，需要明確策展方的主導(dǎo)地位，把控臨展業(yè)務(wù)總體方向。同時(shí)明晰展品組織管理方、藝術(shù)設(shè)計(jì)方和制作方的責(zé)、權(quán)、利，各方工作流程精細(xì)化，使其工作目標(biāo)因?yàn)闇?zhǔn)確的量化而變得更加清晰可見。

在傳統(tǒng)的臨展業(yè)務(wù)管理模式下，為了確保財(cái)政投入取得更好的績(jī)效水平，往往從國(guó)家財(cái)政投入的角度通過強(qiáng)化主管部門即博物館的管控職能這個(gè)單一通道來實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理。但同時(shí)博物館作為臨展業(yè)務(wù)財(cái)政投入資金的主管部門，與臨展業(yè)務(wù)的其他參與方之間往往是獨(dú)立的民事主體，只能通過合同關(guān)系來明確權(quán)責(zé)，這種方式往往對(duì)參與方的職責(zé)和應(yīng)該達(dá)成的績(jī)效水平無法形成量化和硬性約束，由此也導(dǎo)致臨展業(yè)務(wù)中各參與方的合同責(zé)任約定不清晰、財(cái)政投入所產(chǎn)生的績(jī)效得不到保障的客觀現(xiàn)實(shí)情況。因此，如何在識(shí)別臨展業(yè)務(wù)各參與方的績(jī)效目標(biāo)與有效職責(zé)的基礎(chǔ)上，分層級(jí)建立一套更為科學(xué)合理的績(jī)效目標(biāo)管理體系，從而提高博物館對(duì)臨展業(yè)務(wù)績(jī)效水平的管理，成為一個(gè)具有重要現(xiàn)實(shí)意義的課題。

三、臨展業(yè)務(wù)基本績(jī)效目標(biāo)

表一//博物館臨展業(yè)務(wù)基本績(jī)效目標(biāo)(記為Zn)

我國(guó)越來越多的博物館結(jié)合自身定位，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)舉辦形式各樣的臨展。從各地博物館舉辦臨展的實(shí)踐成果來看，其給博物館和社會(huì)帶來了巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益[2]。

根據(jù)預(yù)算管理中項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)共性指標(biāo)體系框架中的指標(biāo)說明，結(jié)合臨展業(yè)務(wù)在博物館業(yè)務(wù)中的重要地位，本文側(cè)重從“產(chǎn)出”和“效果”兩方面來設(shè)立臨展業(yè)務(wù)基本績(jī)效目標(biāo)。以筆者所在博物館的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)分析，從財(cái)政資金使用角度出發(fā)，博物館臨展業(yè)務(wù)中的“產(chǎn)出”可以從專項(xiàng)資金使用情況、臨展收入、產(chǎn)出成本比、臨展業(yè)務(wù)實(shí)施質(zhì)量、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、財(cái)政監(jiān)督情況等六個(gè)指標(biāo)衡量；“效果”類可以從公眾滿意程度、博物館設(shè)施改善情況、博物館社會(huì)影響力三個(gè)指標(biāo)衡量（表一）。

四、各參與方的績(jī)效目標(biāo)

從策展方角度來說，“產(chǎn)出”類指標(biāo)（記為Dn）從臨展業(yè)務(wù)數(shù)量和展覽文物數(shù)量、參觀人次、宣傳教育次數(shù)和科研活動(dòng)次數(shù)等方面設(shè)定；“效益”類從完善展陳體系、可持續(xù)影響、社會(huì)公眾或服務(wù)對(duì)象滿意度等方面設(shè)立其經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益績(jī)效目標(biāo)（表二）。

展品組織管理方績(jī)效目標(biāo)（記為An）應(yīng)有展品來源渠道、借展手續(xù)和協(xié)議穩(wěn)妥性、展品完好率、點(diǎn)交手續(xù)、安全設(shè)備[4]（表三）。

根據(jù)藝術(shù)設(shè)計(jì)方職責(zé)分析，其績(jī)效目標(biāo)（記為Bn）可以概括為五個(gè)[5]，分別為展廳展柜設(shè)計(jì)、展示燈光設(shè)計(jì)、展覽線路規(guī)劃、多媒體規(guī)劃、溫度濕度調(diào)控（表四）。

臨展業(yè)務(wù)中，可以通過以下三個(gè)方面指標(biāo)衡量制作方臨展業(yè)務(wù)績(jī)效目標(biāo)（記為Cn）：制作效率、制作效果、設(shè)計(jì)匹配率（表五）。

結(jié)合前文分析的臨展業(yè)務(wù)基本績(jī)效目標(biāo)和不同參與方績(jī)效目標(biāo)，可以清楚了解各方面所包含的多個(gè)具體目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)指標(biāo)指向不同的參與方，由參與方對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)。同時(shí)，從分層級(jí)來看，臨展業(yè)務(wù)基本績(jī)效目標(biāo)作為總目標(biāo)，是第一層級(jí)的預(yù)算績(jī)效目標(biāo)，包含專項(xiàng)資金使用情況、臨展業(yè)務(wù)實(shí)施質(zhì)量等指標(biāo)。在第一層級(jí)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)指導(dǎo)下，各參與方基于基本預(yù)算績(jī)效目標(biāo)，結(jié)合不同參與方的職責(zé)，形成第二層級(jí)的預(yù)算績(jī)效目標(biāo)，如展品組織管理方負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)完成中的確定展品來源渠道、借展手續(xù)等內(nèi)容，藝術(shù)設(shè)計(jì)方負(fù)責(zé)展廳展柜、燈光設(shè)計(jì)和展覽線路規(guī)劃等，制作方負(fù)責(zé)臨展業(yè)務(wù)的具體實(shí)施。不同參與方績(jī)效目標(biāo)相互獨(dú)立、職責(zé)明確，統(tǒng)一構(gòu)成并服從于博物館臨展業(yè)務(wù)基本績(jī)效目標(biāo)，其關(guān)系如圖一所示。

表二//策展方臨展業(yè)務(wù)績(jī)效目標(biāo)（記為Dn）[3]

表五//制作方臨展業(yè)務(wù)績(jī)效目標(biāo)

五、博物館臨展業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)案例分析

“在最遙遠(yuǎn)的地方尋找故鄉(xiāng)：13—16世紀(jì)中國(guó)與意大利的跨文化交流展”（以下簡(jiǎn)稱“中意展”）是湖南省博物館為新館開放而自主策劃舉辦的原創(chuàng)性國(guó)際文化藝術(shù)大展。該展在全球范圍內(nèi)廣泛搜羅、考證、比較，精心遴選了48家國(guó)內(nèi)外博物館的共250余件展品。展覽獲得了社會(huì)各界的好評(píng)，尤其引起了學(xué)界和博物館界的高度關(guān)注。熱心觀眾紛紛要求館方推薦“中意展”的學(xué)術(shù)參考書目；與展覽配套的學(xué)術(shù)講座和學(xué)術(shù)討論會(huì)座無虛席；不少觀眾在參觀完展覽后，還會(huì)在微博、微信發(fā)布較專業(yè)的觀后感甚至是展評(píng)文章。“中意展”榮獲“第十六屆（2018年度）全國(guó)博物館十大陳列展覽精品推介精品獎(jiǎng)”。

該展覽的策展方是某美院專家團(tuán)隊(duì)，展品組織管理方是某文化公司與湖南省博物館聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，藝術(shù)設(shè)計(jì)方是某單位設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，制作方是某裝飾公司。績(jī)效評(píng)價(jià)具體操作流程如下，展覽主辦方湖南省博物館綜合專業(yè)人員的意見，從四個(gè)參與方的重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)入手，把展覽最終達(dá)成的績(jī)效目標(biāo)分解成每一個(gè)子項(xiàng)目，與展覽立項(xiàng)之時(shí)的成本估算所預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，并采用1～10分進(jìn)行評(píng)分，結(jié)果如表六。

上述結(jié)構(gòu)化的評(píng)分不僅從第一層級(jí)的財(cái)政角度審視預(yù)算資金的使用績(jī)效，而且將第一層級(jí)的預(yù)算績(jī)效目標(biāo)分解到第二層級(jí)的不同參與方，從而實(shí)現(xiàn)將財(cái)政預(yù)算資金的績(jī)效目標(biāo)傳導(dǎo)至不同的參與方并分別進(jìn)行針對(duì)性的評(píng)價(jià)。分析上述過程的評(píng)分，可總結(jié)如下。

從財(cái)政角度審視，“中意展”綜合績(jī)效目標(biāo)評(píng)分為67分，換算成百分制后總評(píng)分為74分。該分?jǐn)?shù)相對(duì)于一般財(cái)政資金的使用績(jī)效水平來講比較低，這與“中意展”的特性有關(guān)。“中意展”從26家國(guó)外博物館引入了數(shù)十件展品，根據(jù)國(guó)家文物局的有關(guān)規(guī)定，博物館不能直接引入國(guó)外展品，必須通過中介機(jī)構(gòu)辦理保險(xiǎn)、入關(guān)等相關(guān)手續(xù)，故此涉外展覽的中間環(huán)節(jié)比較多，導(dǎo)致成本投入增大。

展品組織管理方換算后的績(jī)效評(píng)分達(dá)到96分，已經(jīng)處于較高的績(jī)效水平，這也與前文有關(guān)本次臨展業(yè)務(wù)的基本介紹一致。本次展覽展品種類豐富、時(shí)代跨度大，包括考古學(xué)、歷史學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、圖像學(xué)等資料。展品組合方式也不拘泥于原有單一的按照時(shí)代、材質(zhì)排列組合的方式，而是拓寬為四種：一是按材質(zhì)類別組織，如青銅、玻璃、絲綢、陶瓷等；二是按使用功能組織，如地圖、指南針組合等；三是按故事情節(jié)組織，如“朝向東方的旅程”“馬可·波羅（Marco Polo）的行囊”等；四是按藝術(shù)主題組織，如鳳凰、蓮花、毬路紋、蒙古人形象、風(fēng)景畫、蓮花十字、母與子等。同時(shí)也存在兩種組織方式共用的復(fù)雜組合方式等情況。

表六//“中意展”綜合績(jī)效目標(biāo)評(píng)分結(jié)構(gòu)表

藝術(shù)設(shè)計(jì)方換算后的績(jī)效評(píng)分為76分，是所有參與方中評(píng)分最低的一方，可能也是導(dǎo)致本次臨展業(yè)務(wù)績(jī)效總分不高的重要原因。總體來說，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一定的創(chuàng)新，尤其在燈光設(shè)計(jì)上注重?zé)艄獾膶哟闻c節(jié)奏。為了適應(yīng)凈高近12米的特展廳，藝術(shù)設(shè)計(jì)方把整個(gè)發(fā)光天棚的燈光全部關(guān)閉，同時(shí)適當(dāng)使用四邊稍暗的洗墻燈，營(yíng)造出一種神圣感。所有展標(biāo)、前言、結(jié)語(yǔ)、單元說明、組說明以及展墻上的圖版則用控制在50勒克斯（lux）以下的高空射燈照明，以利于觀眾在明亮而不刺眼的燈光下看清每一個(gè)字。展柜內(nèi)燈光根據(jù)展品的不同質(zhì)地、性質(zhì)進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)校，既突顯展品的亮點(diǎn)和美感，又符合珍貴文物對(duì)燈光照度的苛刻要求。所以燈光設(shè)計(jì)項(xiàng)目獲評(píng)8分。同時(shí)設(shè)計(jì)方還使用了多媒體技術(shù)等深入解讀展品背后的故事。比如為了讓觀眾更好地理解“從四海到七海”的地理知識(shí)變化過程，設(shè)計(jì)方制作了一個(gè)古代地圖演變過程和主要海陸位置信息細(xì)節(jié)的觸摸顯示屏；還制作了“馬可·波羅的旅行”和“大汗之都”兩個(gè)動(dòng)畫視頻，以更為形象直觀的方式幫助觀眾了解相關(guān)故事情節(jié)和展品內(nèi)涵。但此次展覽的多媒體運(yùn)用在形式及內(nèi)容上只能說有亮點(diǎn)而無突破，在評(píng)分中這一項(xiàng)目只獲得7分。為了襯托出展覽的中西交流的特色，展線的設(shè)計(jì)也與傳統(tǒng)的層次感不一樣，采用一條獨(dú)特的首尾相連的循環(huán)展線，把序廳和尾廳放置在同一個(gè)空間，不太符合國(guó)內(nèi)觀眾循序漸進(jìn)的觀展習(xí)慣與層層遞進(jìn)的觀展期望，所以展覽線路規(guī)劃項(xiàng)目也只有7分。概而言之，形式設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)沒有現(xiàn)場(chǎng)指揮施工，在形式設(shè)計(jì)上存在不夠圓融之處，導(dǎo)致藝術(shù)設(shè)計(jì)方面最終的績(jī)效產(chǎn)出與預(yù)期目標(biāo)有一些偏離。

制作方和策展方績(jī)效產(chǎn)出水平得分居中，從分?jǐn)?shù)來看處于良好的水平，從本次各參與方的橫向比較來看也處于中等位置，因此可以認(rèn)為本次臨展業(yè)務(wù)中制作方和策展方發(fā)揮了基本的功能。從策展方而言，在展覽文物數(shù)量、宣傳教育次數(shù)、科研活動(dòng)次數(shù)、可持續(xù)影響四個(gè)項(xiàng)目中都獲得9分的高分，參觀人次、社會(huì)公眾或服務(wù)對(duì)象滿意度、完善展陳體系這三個(gè)項(xiàng)目也有8分的佳績(jī)。然而實(shí)事求是地說，宣傳方面投入相對(duì)偏低，形式也比較傳統(tǒng)與單一，雖也采用了平面廣告、網(wǎng)絡(luò)預(yù)熱、電視和電臺(tái)追蹤報(bào)道等多種形式，但沒有深入地針對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行相關(guān)西方文化背景的普及，這對(duì)于引入了大量國(guó)外展品的展覽推廣來說是非常不利的，所以該展在業(yè)界和學(xué)界的評(píng)價(jià)非常高，而公眾基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，導(dǎo)致展覽價(jià)值主要在于學(xué)術(shù)意義。展覽催生了大量學(xué)術(shù)成果，一些關(guān)于展品或展品組合的研究通過這次展覽首次對(duì)外公布和展示。比如主策展人李軍的《圖形作為知識(shí)：十幅世界地圖的跨文化旅行》和《絲綢之路上的跨文化文藝復(fù)興：安布羅喬·洛倫采蒂〈好政府的寓言〉與樓璹〈耕織圖〉再研究》，哈佛大學(xué)（Harvard University）汪悅進(jìn)的《為什么沒有描繪馬可·波羅的中國(guó)繪畫？令人困惑的行旅藝術(shù)》，法國(guó)高等社會(huì)科學(xué)研究所（EHESS：école des Hautes études en Sciences Sociales）鄭伊看的《來者是誰(shuí)？13、14世紀(jì)歐洲藝術(shù)中的蒙古人形象》，意大利盧卡·莫拉（Luca Mola）《13—14世紀(jì)絲綢之路上的意大利商人》，湖南省博物館李慧君的《對(duì)話Laufer：芝加哥菲爾德自然歷史博物館藏唐寅款〈中國(guó)圣母圖〉再研究》等。同時(shí)，展覽期間舉辦了“藝術(shù)、物質(zhì)文化與交流——13—16世紀(jì)歐亞大陸文明”學(xué)術(shù)研討會(huì)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外數(shù)十位重要學(xué)者與會(huì)，為13—16世紀(jì)中意文化交流甚至此一時(shí)期歐亞大陸的文明提供了一個(gè)學(xué)術(shù)研究和對(duì)話的契機(jī)。然而綜合制作方和策展方績(jī)效來看，這兩大項(xiàng)目并未能為本次臨展業(yè)務(wù)的整體績(jī)效產(chǎn)出作出突出貢獻(xiàn)，依然有改進(jìn)空間。

通過上述評(píng)分可以幫助博物館加強(qiáng)對(duì)低得分項(xiàng)的重視，厘清影響財(cái)政預(yù)算資金績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為以后辦展提供改進(jìn)方向；進(jìn)而采取更有針對(duì)性的改進(jìn)措施，優(yōu)化現(xiàn)有績(jī)效評(píng)價(jià)中采用單一指標(biāo)評(píng)價(jià)所有參與方的不足，最終提高整體辦展能力。

上述評(píng)價(jià)結(jié)論與本次展覽核心創(chuàng)作人員的感受不謀而合，本次展覽業(yè)務(wù)的主創(chuàng)人員陳敘良在總結(jié)本次展覽時(shí)指出：“一個(gè)展覽策劃能夠?qū)崿F(xiàn)到何種程度，又受到各種客觀條件和外在因素的影響。因此，展覽歷來都是一門遺憾的藝術(shù)，“中意展”亦不例外。比如一些不可或缺的重要展品借展難度太大，不得不用復(fù)制品替代，以利用它的文獻(xiàn)功能；由于形式設(shè)計(jì)工作進(jìn)度和深度不夠，導(dǎo)致一些展品和展柜的匹配度不夠，只好在現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)調(diào)整位置和增加展托展架，造成了部分展品展示效果欠佳和展品擺放過密的問題，等等。這些都是一種策展過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，值得策展人在今后的策展工作中加以預(yù)判和改進(jìn)。”[6]同時(shí)，這也將影響產(chǎn)出的原因指向了設(shè)計(jì)方、制作方。可見上述方法對(duì)于綜合評(píng)估博物館的臨展業(yè)務(wù)績(jī)效情況具有現(xiàn)實(shí)意義。

六、小結(jié)

本文雖然構(gòu)建了績(jī)效目標(biāo)的指標(biāo)框架，但是在指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系上，尤其是在財(cái)政角度的基礎(chǔ)性績(jī)效目標(biāo)與不同參與方的績(jī)效目標(biāo)之間的邏輯映射關(guān)系，以及不同績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)之間的權(quán)重上的分析依然不夠。今后可以在進(jìn)一步完善不同參與方績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，建立財(cái)政績(jī)效目標(biāo)與參與方績(jī)效目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)路徑，以及不同參與方績(jī)效目標(biāo)之間的協(xié)同關(guān)聯(lián)路徑，從而形成更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效目標(biāo)指標(biāo)體系及其權(quán)重分布。筆者相信，對(duì)于博物館臨展業(yè)務(wù)績(jī)效目標(biāo)體系的進(jìn)一步研究，以及臨展參與方績(jī)效目標(biāo)評(píng)分體系的確立與完善，應(yīng)為博物館學(xué)研究領(lǐng)域中不可或缺的一環(huán)，必將促進(jìn)博物館實(shí)踐工作的發(fā)展。

[1]張露勝：《博物館臨時(shí)展覽的設(shè)計(jì)與策劃——以山東博物館等陳列展為例》，《理財(cái)：收藏》2015年第1期。

[2]張強(qiáng)、張定安：《以績(jī)效目標(biāo)為抓手全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理》，《中國(guó)行政管理》2018年第11期。

[3]楊酈：《博物館績(jī)效考評(píng)體系研究》，河南大學(xué)碩士學(xué)位論文，2013年。

[4]余瀚靜：《博物館臨展工作過程中存在的問題及對(duì)策研究》，西北大學(xué)碩士學(xué)位論文，2015年。

[5]葉蓉：《試論臨時(shí)展覽內(nèi)容設(shè)計(jì)的主要流程》，《中國(guó)博物館》2010年第4期。

[6]陳敘良：《學(xué)術(shù)與藝術(shù)的雙重變奏——“在最遙遠(yuǎn)的地方尋找故鄉(xiāng)：13—16世紀(jì)中國(guó)與意大利的跨文化交流”策展體悟》，《國(guó)際博物館（中文版）》2018年第Z1期。