企業信訪工作中思想政治工作的重要性

摘要：企業信訪工作的有效實施對加強企業正面發展具有深遠的影響。在信訪工作全程都包含的思政工作，是在新時代中做好信訪工作的良好途徑。信訪工作人在企業具體的信訪工作中，首先要加強思想道德認知，努力突出信訪工作中思政工作的光明點;其次要點明中心，加強自身意識，從自身出發確保信訪工作的平穩實施;最后要重視企業和諧環境，真心實意地為公司人員處理工作與生活中的問題。

關鍵詞：信訪工作;思想政治教育;員工上訪

一、信訪工作在我國新時代下的新形式

改革是利益的再次調整，是經濟發展過程中，國家與集體和個人三個主體之間的利益再分配。與此同時，大眾的民主觀念和法律法治意識更加強化，企業員工不僅關注自身的利益，更加注重所處企業的經營模式、生產方針和經濟收入，信訪工作在這種形勢下顯得越來越重要，信訪的人數與內容日益增加，顯現出一種全新的特色。

第一方面是企業員工集體上訪現象增加，越級上訪情況嚴重。企業制度的變革會影響到員工團體的經濟收入，這些變革方針的實施和員工的利益息息相關，當一小部分人的收益被改變時，很容易影響到其他員工群體的心理，在從眾行為下造成多人采取非常規的方式集體上訪。企業員工的需求應當在基層或者企業的內部反饋，然而部分員工卻直接越級到上層機構上訪，這種行為的普遍增加會給企業正常的生產運營造成嚴重的不良影響。

第二方面是員工要求解決實際經濟需求問題的現象增加。公司在實行變革措施時，規章制度需要時間得以完備，這種情況下就會產生集體利益與員工利益相矛盾的現象，部分企業員工在加薪需求被滿足的前提下仍屢次上訪，提出進一步提升薪酬標準等要求。在當前企業的信訪工作中，這種員工的經濟問題已經成為最為普遍的內容。

第三方面是部分企業員工屢屢上訪問題嚴重。企業解決員工的上訪問題之后，都會對大多數員工進行調查，多數企業員工在問題得以解決后會停止上訪，然而有部分員工在企業進行變革后，會錯誤地認為他們得到了機會，對之前已經得以解決的問題再次提出更高的要求，甚至在企業變革時，越級上訪變動的領導群體，試圖在他們的實際情況沒有得到新領導了解的時候滿足這部分群體的無理要求。

二、強調重點，加強實踐，提升信訪工作的穩定性

企業若想正確穩定實施信訪工作，必須抓住四個基本工作要素、強調四種方法，從而加快信訪工作的穩定發展。

（一）重視員工的思政教育，提高員工的整體觀念

企業應當重視員工的思想政治教育工作，使員工群體能夠采取發展觀念的眼光看待問題;對員工群體強調深遠理想的重要性，堅定不移地與企業同發展、共進退;把日常工作的實踐內容和思政工作的理論學習有效結合，提升理論的可實踐性;同時企業也必須將經濟發展和穩定發展相結合，強調發展與穩定二者缺一不可的重要理念，在企業的快速發展中尋求穩定與協調。

（二）開展思政教育工作，加強員工的群體大局觀念

在企業發展初期和發現問題的時期，員工群體的思想道德觀念能夠和企業文化共同發展是至關重要的一項基本內容。在企業快速發展時期，部分企業員工會放大發展的優勢和速度，造成過高的期望;部分員工會對企業成長過程中的漏洞與難題耿耿于懷，喪失對企業的發展信心;還有員工對目前制定的規章制度理解不夠到位，這些現象都極其容易產生信訪問題。所以，信訪工作人員應當及時將企業目前的發展狀況告知員工，合理憧憬企業的發展前景，不回避企業發展的難點難題，重視員工群體的實際利益，從而使員工群體能夠對企業目前的現狀產生一個合理準確的認知，真正意識到企業發展的不易，主動學習相關知識內容，與企業共同發展進步。

（三）重視法制教育工作，提高員工的群體法制意識

社會主義核心價值體系的重要前提是建設法治社會。依靠法律法制來促進企業的發展，是企業文化的核心價值觀。企業領導應當堅持走民主科學的法制道路，使企業的發展方向不僅與客觀事實相結合，還能彰顯民主觀念，從根源減少甚至杜絕上訪現象的產生;加強企業員工群體對法律制度的認知，努力做到法制意識強、法制素質高的員工，能夠充分認法、懂法，能夠正確利用法律來保護自己的合法權益。企業也應當利用工會等組織，對員工群體宣揚正確維護自身權益的方式方法，從科學的角度出發，創建合法健康的職工權益平臺，為員工提供合理、合法的上訪渠道。

（四）重視人事思政工作，提升員工的信任度

時代在發展，社會在變動，在這種形勢下，許多全新的理念和事物都在持續誕生。在這種背景下，企業基層的員工群體往往會在思想認知中不可避免地產生困惑、難以理解的情緒，甚至無法接受新變化的形勢。這種情況下，信訪工作人員的思想政治工作如果沒有及時充分地開展，員工上訪的現象就很有可能發生。所以，信訪人員應進入基層員工群體中，真正為他們著想，把握好員工思想的新方向，并能第一時間進行管理和指引，盡可能地將問題與難點解決在初發時期。

三、結語

總而言之，信訪工作人員在開展工作中對企業員工的思想政治教育工作是不可或缺的。在企業中，思政工作的優勢在解決員工日常思想問題時表現得淋漓盡致，企業員工正確科學思想價值觀、優秀道德觀的塑造與信訪人員的思政工作息息相關。通過企業思政工作的開展，員工的道德素養能夠在企業的發展中得以提升，這樣才可以使信訪工作在企業的發展中發揮出更深遠、更明顯的作用。

參考文獻：

[1]曹衛國.國有企業領導干部的廉潔從業思考[J].理論探索，2009（2）.

（作者單位：晉能集團陽泉有限公司）