高職院校MOOC課程設計方案研究

左芊

[摘 要]隨著教育技術學的發展，MOOC課程教學在國內興起，它是互聯網教育的新模式，打破了學習受空間限制的壁壘。本文以高職院校運營主管通用管理技能課程為例設計在MOOC平臺上的學習模式，分別從課程分析和課程內容設計兩方面進行，課程內容設計包括MOOC內容分解設計、互動交流設計和學習評價設計三個環節。

[關鍵詞]MOOC;規模大;運營主管通用管理技能

[中圖分類號]G434 [文獻標識碼]A

當今社會屬于信息化互聯網技術高速發展時代，科技進步對教育領域的影響極大。自2001年美國麻省理工大學MIT項目啟動通過互聯網向全世界開放課件，美國各大名校紛紛通過互聯網對外界公開學習課件，從此學習資源的區域壁壘被打破。2010年，我國網易在線推出“全球名校視頻公開課”學習資源，將1200份課程資源提供到線上，全球各地學習者可以通過互聯網學習哈佛、耶魯等名校的公開課程。2011年，斯坦福大學Sebastain和Peter教授將他們制作的《人工智能導論》課程提供到網絡學習平臺上，不到一個月時間就吸引了全球16萬人次的注冊，這些為MOOC的發展奠定了基礎。MOOC（massive open online courses），譯為“大規模開放在線課程”，指的是開放式大規模的在線學習。MOOC課程整合網絡數字化學習資源，突破傳統教學受空間、時間和人數的限制，同時具有較高入學率和輟學率，對學習者自主學習能力要求較高。

1 MOOC的內涵和特征

關于MOOC的理解，不同學者看法不同。Mc Auley等人（2010）認為MOOC屬于大規模人數互動課程，通過互聯網學習平臺享受學習資源，并且可以在交互式論壇中進行探討，學習者具有共同的學習目標和興趣。Ken等人認為MOOC中的大規模（massive）指的不僅僅是人數，還包括了教學課程范圍。我國清華大學教育研究者程鋼教授認為MOOC指的是大規模開放式在線課程，將學習資源發布在互聯網交互式學習平臺上，提供全球各地學員在線進行學習。這里突出的是名校教師小段教學視頻的在線發布，以及對學習者學習之后的測試和反饋，通過分析后臺學習數據降低教師“教”與學習者“學”兩者之間的信息不對稱，改進教學質量。雖然國內外學者對MOOC的理解不盡相同，但幾乎所有觀點都認為它是針對大規模人群開設的在線課堂，并且是遠程教育的最新發展形式。我國清華大學和上海交通大學分別于2013年和2014年推出“學堂在線”和“好大學在線”。

MOOC的特征如下：

（1）大規模。師資團隊和學習者規模較大，每次課程的在線學習人數眾多，課程學習人數幾乎無限制。另外，課程數量較多，中國大陸高校設計慕課課程數量超過了450門。

（2）開放式。強調的是學習對象、學習方式和教學資源的開放，任何人可以不受空間限制通過平臺上開放的課程進行在線學習，并且與來自世界各地參加課程學習的人員進行交流和討論。

（3）在線式。指的是課件資料、學習過程、測試環節、互動交流都是通過線上完成的。

MOOC是“互聯網+”教育的新產物，這種教育模式向全世界的學習愛好者傳播了終身學習的理念，并且降低了優質教學資源的排他性，讓學習者可以不受空間限制對感興趣的課程進行學習。

2 MOOC課程設計原則

2.1 適度分解

MOOC課程在設計時應當考慮課程性質從多個角度考慮課程分解，章節和小節劃分按短小知識點連續性層層展開，每堂課控制在5至10分鐘。知識點按短小連續性劃分可以提高學習者主動學習能力和注意力，并且滿足了學習者碎片時間管理的需求。

2.2 可交互式

MOOC課程不同于傳統課堂，授課者與學習者不能面對面地交流，教學的關鍵不僅僅是學習，還需要互動溝通，只有帶著問題進行學習才能提高理解和學習能力。目前大部分MOOC課程采取在每節課結束后設置測試和交流環節，授課者可以通過學習者的測試結果掌握其學習效果，從而對課程進行調整，學習者也可以在線與授課者或其它學習者進行互動交流，提高理解力。

2.3 個性化

MOOC課程由于其具有規模大的性質，對學習人數幾乎無限制，所以學習者在基礎和理解力方面存在較大差異，這樣導致了他們對學習的需求也存在差異。所以課程設計者需要在更多層面上考慮這些學習者的共性特征，同時也要兼顧考慮學習者個性化學習需求。

3 基于MOOC的“運營主管通用管理技能”課程設計

3.1 運營通用管理能力課程分析

在進行課程設計之前，需要對課程性質和內容進行分析，研究學習者、學習目標和學習內容三方面。

（1）學習者。這門課程的學習者主要是高職院校工商企業管理專業在校生，學習者需要掌握個人與團隊管理和資源與運營管理兩大塊的技能。學習者需要具備的基礎是人力資源管理和基礎財務管理知識。

（2）學習目標。學習目標是學習方向的預期所達到的結果。本課程的教學是讓學習者通過對該課程的學習，能夠掌握時間管理、團隊溝通、團隊建設、企業招聘階段和流程、財務分析、資源配置和項目管理等技能，提升實操技巧，具有主動學習和解決實際問題的能力。例如，通過學習時間管理可以掌握區分工作優先級的方法，對工作進行合理分解;通過學習團隊建設可以提高團隊工作效率并正確平衡團隊角色任務;通過學習招聘流程了解面試中提問的技巧和如何獲取員工的工作反饋，為企業招聘合格人才。

（3）學習內容。學習內容是為了達到學習目標而建立的一系列學習任務，是學習者通過系統學習知識點和提高技能的總和。該課程的學習內容包含自我規劃、時間管理、工作溝通、融入組織、團隊管理、財務分析、工作環境、資源配置、客戶管理、項目管理和決策管理等。表1是團隊管理環節的學習內容設計。

3.2 MOOC課程設計

（1）MOOC內容設計?；贛OOC課程的適度分解原則，內容設計應當是按短小連續知識點進行劃分。知識點可以是完整的一個單元，也可以是某個獨立的概念或事例。表2是基于MOOC背景“團隊管理”單元中“團隊目標”小節的學習內容設計。

（2）互動交流設計。學習互動是提高在線學習效果的關鍵，互動密度是衡量學習者學習積極性的主要指標。MOOC在線課程的互動主要包括學習者課后測試，學習者之間、學習者與授課者之間的溝通交流兩方面環節。在互動交流環節應當考慮MOOC課程的個性化原則，由于學習者人數眾多，學習者知識儲備和理解能力各有差異，所以學習內容設計需要具備彈性，在互動交流平臺可以補充相關的學習資料。授課者和學習者之間可以通過在線互動平臺提交作用、評閱和討論;學習者之間可以在線分組討論和測試互評。表3是“SMART知識點”為例的交流互動主題。

（3）學習評價設計。學習評價不是課程設計的終點，它是課程設計調整的關鍵，主要表現在評價主體、評價內容和評價形式方面。學習者和授課者是評價主體，互動平臺不但需要設置授課者對學習者學習效果的點評功能，還需要設置學習者對授課者課程講解的評估功能。評價內容反映了學習者對知識點學習的掌握和理解情況，還需要重視對更高層次技能掌握的問題。評價形式可以多元化，通過課中提問、課后測試、成果展示、小組討論等多元化方式評價學習效果。除此之外，學習者的自評也是很關鍵的，它是反思的過程，只有通過反思才能提高對知識點的理解能力。

[參考文獻]

[1] 朱麗蘭，劉和海，陳輝.探尋MOOC的發展、內涵及影響[J].科教導刊，2014（07）.

[2] 李曼麗.MOOCs的特征及其教學設計原理探析[J].清華大學教育研究，2013（04）.