大數據對企業管理決策的影響探究

周陽

[摘 要]隨著中國科學技術的飛躍性發展，我國逐漸進入了新的時代，新的時代也對我們提出了新的要求。各行各業都在積極進行改革，我國企業制度亦是如此。隨著社會主義市場經濟的不斷發展，我國企業迎來了前所未有的發展機遇，同時也存在著各種挑戰。在日益激烈的市場競爭中，企業只有不斷完善管理制度，構建高效的管理制度體系，提升企業本身的綜合競爭力，這樣企業才能在市場競爭中脫穎而出。在大信息化的背景下，企業的管理決策與數據息息相關，管理決策是否科學取決于數據的正確性，所以在制定企業管理決策時一定要重視數據分析以及數據的正確性與可靠性。

[關鍵詞]大數據;企業管理決策;影響探究

[中圖分類號]F272 [文獻標識碼]A

1 大數據以及企業管理的基本概念

隨著科學技術的不斷發展，我們的日常生活已經離不開網絡，而網絡帶來的是鋪天蓋地的數據信息，它在逐漸改變著我們的生活方式以及生活認知。大數據是近幾年出現的一個新的概念，也是一項顛覆性的技術革命，大數據時代會引發新的生活方式以及新一輪的信息化投資和建設。大數據涉及各個方面的信息，可以在企業制定決策時提供相關的信息，這些信息不再是之前那樣難以整理和搜集，它以網絡為載體為企業提供各種需要的信息。企業管理的概念和其它管理概念大致相同，指針對企業的現狀制定的一套保證企業正常運營的規章制度，對企業的內部成員起著約束作用，同時激勵成員在一定的時間內完成企業規定的目標，貫穿著企業的各種活動，是企業的靈魂。所以，企業要想在市場競爭中占有一席地位必須重視企業的管理。

2 大數據對企業管理的影響

大數據是一種新出現的顛覆性的技術，它可以作為制定企業管理制度的一種工具。大數據技術是一種基于云計算數據處理的應用工具，能夠幫助企業快速找到所需要的信息，避免企業在搜集信息時花費大量的人力和財力，提高企業信息服務的效率，提高企業管理決策的正確性。大數據下的決策系統可以有效地改變傳統的決策系統的復雜性，企業的管理決策問題是一個非常重要的問題，它需要適當的決策系統幫它完成一系列的決策問題。大數據技術通過一臺電腦就可以操作，所以其成本相對于之前的信息搜集成本大大降低。不僅如此，大數據技術耗時較短，企業能夠通過大數據技術在極短的時間內掌握客戶群的信息，所以是一種極佳的銷售手段。大數據技術還處在發展階段，正在不斷完善，將來的大數據技術可以讓企業在低成本、高質量的前提下制定更準確的管理決策。企業的管理決策是一項極其復雜的管理行為，面臨著信息的搜集、篩選等各種活動。大數據技術的逐漸成熟影響著信息的準確性以及其覆蓋范圍，所以大數據技術對企業的管理決策有著重要的影響。

2.1 大數據對管理決策主體產生的影響

一項高效的管理決策需要進行層層審核和修改，它需要具備相應的決策程序、文化和組織。當然最重要的是決策的總制定人，也就是決策的主體，對決策的制定起著決定性的作用。企業決策的主體一般分為兩類，一種是企業的高層管理者，他們位居企業高層，職位權力能讓他們在決策的時候發揮重大作用。另一類是企業的員工或者中層管理者，作為企業的基層人物，他們更能看清企業存在的各種問題，更能看清市場對企業的需求，所以他們往往能制定出正確的決策。普通員工在與客戶打交道的時候可以引導他們主動了解產品的生產、加工以及客戶關系管理等相關環節，仔細研究客戶在此過程中提出的意見和反饋，對產品的不足加以改正，不斷提升服務的質量，通過每位基層員工的努力實現企業總體上的前進。普通員工對企業而言就像是高樓大廈的地基，看似不重要卻時時刻刻影響著企業的發展，只有基層員工認真完成了工作，最終才能實現企業的長遠發展。

在這個時代，互聯網遍布我們生活的方方面面，許多傳統的生產方式明顯發生了改變，不同的產業不再像之前一樣界限分明，現在它們在多個方面有著千絲萬縷的聯系。大數據的到來改變了企業傳統的決策程序，傳統的決策程序完全由企業的高層操控，而現在一些表現優秀的員工同樣可以加入企業決策中。這種轉變還要歸結到大數據的時代，大數據時代人人都享有同樣的信息知情權，獲取信息的方式變得簡單化，每個人都能快速找到自己所需要的信息。所以在大數據的背景下人人都可以充當主角，都可以通過正確的數據分析參與企業的管理決策。這種現象的發生使企業管理決策的主體正在向多元化的趨勢發展，決策主體單一的企業高層延伸到基層的每位員工，在很大程度上提高了決策的科學性。

2.2 大數據對管理決策思維產生的影響

決策主體思維是決策中的重要因素，具有多樣性，因為制定決策的人來自企業的各個階層，他們對企業的現狀也有不同的看法，再加上每個人搜集信息的信息源不同，搜集信息的方式不同，決定了決策思維的多樣性必然存在。決策思維總體上可以分為感性和理性，在大數據時代背景下，企業要充分利用互聯網上的各種資源，從各個角度出發，搜集的信息覆蓋面要廣泛，避免只瀏覽單一的信息，而造成視野狹窄。企業在收集完相關信息后，要通過科學的數學建模對數據進行分析，從而了解它們內在的聯系。傳統的企業決策模式主要靠管理者的管理經驗制定，這種方法缺乏科學性的根據，往往引領企業走向一條不正確的道路，而大數據應用的出現將徹底改變這種不正確的決策方法。

2.3 大數據對管理決策文化產生的影響

不同的文化差異對企業管理決策的選擇產生重大影響。決策的主體在制定目標、設計方案時都會融入自我文化的認知觀，文化對管理決策產生的影響在傳統的決策程序中更為明顯。傳統的決策主體在決策時往往依賴自己多年的工作經驗以及通過自己一個人的視角看到的企業的現狀。這種方法主觀性很強，企業并沒有把注意力放到企業的現狀上，而是更多關注管理者的思維情感，并且管理者制定決策時充斥著各種潛在的無法預估的風險。大數據時代的來臨將改變這種現狀，逐漸成熟的數據分析技術以及信息的爆炸式增長給企業做出準確的判斷提供了很大的幫助。

3 大數據影響企業管理決策的因素分析

大數據時代的到來為企業注入了新的活力，帶來新的時機與機遇，但同時企業也面臨著前所未有的挑戰。爆炸式的信息增長使數據的管理十分困難，且大數據和數據管理之間的關系受到許多方面的影響。

3.1 數據政策

數據是大數據時代的構成要素，促進了新的商業模式的形成，所以數據在大數據時代具有重要的價值。隨著信息的爆炸式增長，大數據時代的信息逐漸向數據化發展，所以在龐大的大數據背景下，如何管理數據即數據政策起著十分重要的作用。數據信息本身包含安全和責任、知識產權、隱私保護等方面的數據政策，企業在搜集信息時尤其要注重信息的來源以及與之相關的數據政策，確保搜集的信息具有一定的法律效應，這樣信息的正確性才有保障。而企業在搜集信息時往往為了走捷徑而忽略這些數據政策，為了制定科學的管理決策，企業一定要克服獲取信息時遇到的這些障礙。

3.2 行業結構以及政府支持

企業在獲取正確的數據時受到的阻礙大多數來自行業結構之間的差異。從整體來看，行業的總的大數據增長趨勢近幾年明顯提高，但是由于各個行業結構之間的差異導致和各行業的數據儲存量存在很大的差異，產生和應用的類型也有很大的不同，企業的數據強度越高，制定的決策才更準確。大數據的時代是一次偉大的創新，不僅為企業提供了新的運營模式，更提高了國家的創新水平。因為大數據時代得到了國家的關注，所以政府也在大力支持數據技術的發展，扮演著政策制定的重要身份。

4 結語

大數據時代的到來為企業管理決策提供了更加科學的方法，為企業的管理決策創新提供了更大的空間。在大數據時代下，企業只有不斷完善管理的規章制度，提高決策的準確性，企業才能在日益激烈的市場競爭中實現更加長久的發展和利益。

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