淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中小型紡織企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級

武漢紡織大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 楊雪琴 鄭曉棋 陳樂

1 我國中小紡織企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀總述

紡織產(chǎn)業(yè)是中國最早進(jìn)入世界市場的產(chǎn)業(yè)之一，一直是國民經(jīng)濟(jì)的中流砥柱。縱觀歷史，紡織產(chǎn)業(yè)在世界市場上一直表現(xiàn)突出。我國紡織品的制造成本低，具有價格優(yōu)勢，在國際受到大眾消費者的追捧，出口數(shù)量仍具有明顯優(yōu)勢，其中中小型紡織企業(yè)起到不可或缺的作用。但是國際、國內(nèi)形勢的變化、產(chǎn)業(yè)升級等都給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大壓力。企業(yè)既要克服自身問題尋找發(fā)展優(yōu)勢，又要應(yīng)對外部環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。特別是2008年，在美國次貸危機(jī)的影響下，我國的紡織業(yè)面臨巨大的威脅。

2 制約中小型紡織企業(yè)發(fā)展的問題分析

2.1 融資困難

融資渠道少、成本高是中小型紡織企業(yè)普遍面臨的問題。目前企業(yè)融資渠道有內(nèi)部融資和外部融資。內(nèi)部融資主要是指將企業(yè)自身利潤轉(zhuǎn)化成資本；外部融資則是指在一、二級市場上進(jìn)行融資。但我國中小型企業(yè)發(fā)行企業(yè)債券受到諸多約束，因而不得不向銀行貸款。在貸款時，銀行一般要求提供抵押或者擔(dān)保；在期限方面，中小企業(yè)一般只能進(jìn)行短期借貸，但其貸款過程又極為復(fù)雜，因此企業(yè)不得不將內(nèi)部融資作為重要手段，從而導(dǎo)致融資的渠道單一。利率問題導(dǎo)致融資成本高。中小型企業(yè)的貸款不良率較中大型企業(yè)更高，銀行需承擔(dān)更高風(fēng)險，企業(yè)不僅難以拿到優(yōu)惠利率，反而要承擔(dān)更高的利率。因此商業(yè)銀行對中小型紡織企業(yè)貸款管理成本較大型企業(yè)高出5倍以上，導(dǎo)致企業(yè)融資成本更高。

2.2 管理體制問題

管理體制問題存在于企業(yè)的諸多方面。首先，人力資源管理。中小型紡織企業(yè)大多數(shù)是家族式企業(yè)，員工之間的牽連關(guān)系給人資管理帶了很大不便。其次，中小型紡織企業(yè)缺乏復(fù)合型人才，這使中小型紡織企業(yè)對新品市場不夠敏感，導(dǎo)致其在競爭中處于不利地位。除了人力資源管理，中小型紡織企業(yè)管理系統(tǒng)也不完善。企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是訂單生產(chǎn)，這會導(dǎo)致生產(chǎn)的產(chǎn)品種類多、數(shù)量少。這時，進(jìn)行完整的信息化系統(tǒng)管理就顯得尤為重要，否則會影響公司發(fā)展。但目前，中小型紡織企業(yè)只有極少數(shù)能做到系統(tǒng)化管理，整體效果不理想。

2.3 產(chǎn)品經(jīng)營理念陳舊

產(chǎn)品經(jīng)營理念陳舊主要體現(xiàn)在產(chǎn)品定位和品牌創(chuàng)新能力上。中小型紡織企業(yè)缺乏國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，在走向國際市場時遇到很大阻礙。我國中小型企業(yè)通常具有規(guī)模較小、技術(shù)設(shè)備落后、經(jīng)營理念和產(chǎn)業(yè)定位的缺乏等問題。這些弊端使其在市場上處于被動的地位。另外，中小型紡織企業(yè)由于自身人力資源的問題，其眼光不夠長遠(yuǎn)，只顧眼前利益，且自主創(chuàng)新能力不足等問題，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品難以占領(lǐng)國外市場，導(dǎo)致企業(yè)錯失更大的發(fā)展空間。

2.4 綠色貿(mào)易壁壘

企業(yè)缺乏環(huán)保意識。紡織行業(yè)是個高能耗、重污染的行業(yè)，國家對其管控日漸加強。據(jù)有關(guān)報道，一些中小型紡織企業(yè)為節(jié)省成本，在生產(chǎn)服裝時使用有毒有害物質(zhì)，從而損害人體健康。CEN主要是貫徹國際標(biāo)準(zhǔn)，CEN標(biāo)準(zhǔn)大多數(shù)與ISO標(biāo)準(zhǔn)相同。其內(nèi)容在近些年不斷地發(fā)展完善。而我國一些出口產(chǎn)品并不能達(dá)到CEN的標(biāo)準(zhǔn)，從而被退回，這給中小企業(yè)的紡織品遠(yuǎn)銷海外又造成的更多阻礙。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代中小型紡織企業(yè)轉(zhuǎn)型SWOT分析

3.1 優(yōu)勢分析

3.1.1 政府對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給予的有力支持

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代以來，政府前后出臺多項相關(guān)政策文件，其中國務(wù)院和商務(wù)部都圍繞如何進(jìn)一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展這一重點議題展開分析，探索新時代互聯(lián)網(wǎng)助力中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路。中小型紡織企業(yè)可以借此政策優(yōu)惠，完善企業(yè)電商發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)型提供了保障。

3.1.2 資源平臺相對成熟

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較為成熟的今天，各種電商平臺相應(yīng)盛起，從國內(nèi)的淘寶、天貓等電商平臺，再到速賣通等跨國電商平臺，都為中小型紡織企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了相對比較成熟、便捷的條件。企業(yè)可以運用新媒體、大數(shù)據(jù)來進(jìn)行品牌營銷，更全面的展示產(chǎn)品，同時降低產(chǎn)品流通成本，進(jìn)一步提升企業(yè)效益。如圖1所示，從2012年以來，中國B2B交易規(guī)模正逐年穩(wěn)定上升，從2012年7萬億到2018年15.4萬億，中國電商交易正日趨成熟。

圖1 2012-2018年B2B交易規(guī)模

3.2 劣勢分析

3.2.1 電商人才匱乏

當(dāng)下，人才培育速度遠(yuǎn)趕不上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度，人才匱乏依然成為很難突破的瓶頸。對于中小型紡織企業(yè)而言，工資待遇低、對待人才態(tài)度差等導(dǎo)致人才流失情況更加普遍。電商人才是企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的必備要素，沒有電商人才，成熟的平臺也無法發(fā)揮作用。

3.2.2 物流管理機(jī)制不健全，風(fēng)險可控性較差

現(xiàn)階段大多數(shù)中小型紡織企業(yè)電商處于起步階段，采取粗放型經(jīng)營，對第三方物流企業(yè)具有較強依賴性，由于沒有物流管理經(jīng)驗和完善的機(jī)制，電商企業(yè)與第三方物流企業(yè)之間會有信息不對稱等問題。電商企業(yè)因此很難把控物流的主動權(quán)，而物流過程中的一些隱患也會給企業(yè)帶來很大的風(fēng)險，不利于企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展。

3.3 機(jī)會分析

3.3.1 基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，方便產(chǎn)品進(jìn)入國際市場

隨著政策支持和交通系統(tǒng)完善，現(xiàn)存的物流體系不完善、基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展不足等問題得到改善，并極大縮短了交易時間，提升了客戶消費體驗。國際間物流也趨于完善，中國有多條直達(dá)各國的列車，“一帶一路”政策的提出進(jìn)一步加強了各國間的文化交流，更有利于中國的產(chǎn)品踏入世界市場。

3.3.2 網(wǎng)絡(luò)用戶逐年增加，電商市場更加繁榮

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)日漸發(fā)達(dá)，中國網(wǎng)民數(shù)量逐年穩(wěn)定增長。據(jù)《2018年電商研究報告》的數(shù)據(jù)顯示，新增近兩億用戶加入移動購物行列中來，目前已達(dá)7.83億。2018前10個月的情況顯示，我國網(wǎng)絡(luò)銷售額大幅上漲，其中實物商品漲幅明顯，達(dá)5.41萬億元，同比提升26.70%。2018年“雙十一”期間，全網(wǎng)GMV為3143.2億元，同比增長23.8%[2]。

3.4 威脅分析

3.4.1 中小型企業(yè)缺乏競爭力，難以形成自己的品牌

大數(shù)據(jù)時代，中小型紡織企業(yè)企圖靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行升級轉(zhuǎn)型，然而企業(yè)發(fā)展規(guī)模小、缺乏產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略，使企業(yè)難以形成自己的品牌，阻礙了企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路。而成熟的電商企業(yè)往往已經(jīng)形成了獨特的管理體制、完整的運作模式，憑借著自身優(yōu)勢，最大程度地將品牌優(yōu)勢發(fā)揮到極致，在成熟企業(yè)的競爭壓力下，中小型紡織企業(yè)需要面臨更多的困難。

3.4.2 中小企業(yè)盲目跟風(fēng)，難以制定個性化的發(fā)展戰(zhàn)略

中小型企業(yè)由于規(guī)模小、能力有限，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中沒有一套完整、可靠的發(fā)展模式。企業(yè)在發(fā)展中缺乏自主定位，即使投入大量精力，但效果卻并不理想。當(dāng)下消費者對商品需求日趨多樣，無論是款式、品牌都體現(xiàn)出個性化需求，中小企業(yè)若不能制定個性化服務(wù)策略，則很難在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代完成企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下利用跨境電商實現(xiàn)中小型紡織企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的策略

在國際國內(nèi)市場中，紡織服裝行業(yè)環(huán)境日趨復(fù)雜，國際上貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，國內(nèi)消費市場變化因素增多[3]。另外，外來品牌的入駐，加劇了我國紡織服裝消費市場的競爭。作為中小型紡織服裝企業(yè)，更是在競爭如此激烈的市場中步履薄冰，但是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代帶來更多的是機(jī)會，所以中小型紡織企業(yè)要盯緊機(jī)會，利用跨境電商這個平臺實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

4.1 加強企業(yè)品牌化意識，提高企業(yè)競爭力

據(jù)調(diào)查，消費者在購買服裝時，品牌是影響其選擇的一項重要條件。在我國，大多數(shù)中小型紡織企業(yè)出口的產(chǎn)品都是貼牌，沒有自己的品牌，因此消費者接受度不高。中小型企業(yè)在做跨境貿(mào)易時，需要精準(zhǔn)定位市場，在自身最強品類產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)上下功夫，打造自己的品牌，建立品牌知名度。同時產(chǎn)品的質(zhì)量也至關(guān)重要，只有“品質(zhì)+品牌”，才能將品牌效益最大化，提高消費者對品牌的依存度。

4.2 明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，滿足多元化個性需求

傳統(tǒng)的紡織企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較單一，不符合如今消費者多樣化的個性需求。中小型紡織企業(yè)要在眾多企業(yè)中立足，必須優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，針對“小眾化”消費者需求，提供個性化服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)下，個性化定制也將是企業(yè)了解消費者需要的重要途徑，企業(yè)通過分析該數(shù)據(jù)，從而研發(fā)符合需求的產(chǎn)品，搶占市場先機(jī)。

4.3 健全物流機(jī)制，提高售后服務(wù)水平

物流機(jī)制是發(fā)展跨境電商的“主動脈”，它往往成為制約很多中小型紡織外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的重要因素。跨境交易的訂單往往批次較多，數(shù)量較少，所以客戶滿意度在很大程度上與物流是否完善有關(guān)。中小型紡織企業(yè)需要依靠一個可靠的第三方物流平臺。產(chǎn)品出售后業(yè)務(wù)員要緊跟客戶動態(tài)，及時了解客戶的使用體驗，提供最及時有效的售后服務(wù)，用服務(wù)提升客戶對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度。

4.4 培養(yǎng)復(fù)合多能化人才，打造專業(yè)跨境貿(mào)易隊伍

紡織企業(yè)在發(fā)展跨境電子商務(wù)時，普遍缺乏高質(zhì)量的綜合性人才。要想通過跨境電商平臺實現(xiàn)中小型紡織企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，必須加大綜合型人才的培養(yǎng)力度。企業(yè)可以與學(xué)校進(jìn)行校企合作，學(xué)校對相關(guān)專業(yè)學(xué)生同時開展相關(guān)專業(yè)的選修，企業(yè)為學(xué)生提供實習(xí)基地以及就業(yè)機(jī)會。對于不能達(dá)到校企合作的企業(yè)，同樣要培養(yǎng)相關(guān)領(lǐng)域的工作人員學(xué)習(xí)跨境電商和國際貿(mào)易的知識，打造知識全面的專業(yè)隊伍。

5 結(jié)語

中小型紡織企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，“觸電”已成為其轉(zhuǎn)型的重要途徑，在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中要不斷適應(yīng)新變化，完善企業(yè)自身建設(shè)，打造高質(zhì)量品牌產(chǎn)品，發(fā)展跨境電子商務(wù)，開拓新的市場，從而實現(xiàn)中小型紡織企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。