財務共享服務模式下傳統財務人員的轉型分析

白淑紅

傳統財務人員明顯已經不能完全滿足財務共享服務模式下對財務人員的要求，需要努力提升自身的適應能力和專業能力才能更好地應對當下的工作，這一問題亟待解決[2]。文章結合當下的財務共享服務模式與相關實例來分析傳統財務人員的轉型問題，希望能對傳統財務人員提供更多參考信息和幫助。

一、淺析財務共享服務模式

財務共享服務模式從最初發展至今已走過了十年歷程，在很多中大型企業中已經得到了廣泛應用，并且得到了普遍認可。財務共享服務模式具有降低企業成本和集中化管理的優勢，也提升了企業財務管理工作的質量和效率，讓企業自身的競爭力得以大幅度提高。共享服務模式建立在互聯網和信息化的基礎上，面對一體化的業務運營，傳統財務人員也需要作出相應的調整和轉型，應該朝著更加綜合化的方向發展。

首先，財務共享服務模式的信息技術連接更為緊密，其在運行中需要信息技術的配合，隨著人工智能技術的不斷推進，很多流程和管理環節都已交由機器和軟件來完成。這一點已經成為新的發展趨勢，是財務共享服務模式未來的發展方向。其次，對人員的技能要求更高，財務共享服務模式不但讓財務工作更加系統化，提升了效率和準確率，讓信息在企業內部得以快速共享，同時對財務人員自身的技能和專業知識也提出了新的要求，需要對各類信息系統進行管理和運作，同時還要具備高效性。最后，更加規范化和精細化，在財務共享服務模式下，需要傳統財務人員對工作進行細分，比如分為業務、共享和戰略信息等，同時還要對業務本身進行重新規劃，甚至需要設立新的崗位，以此不斷提升企業的經濟效益。

二、分析傳統財務人員現況

為更好地分析和說明，現以某企業的財務共享服務中心為例，該企業除總部之外還在國內設有多家分公司，截至2018年底，該企業的財務人員共計100名左右，涉及費用報銷、應付、應收、人事與綜合等多個崗位。該企業的財務人員普遍較為年輕，其中的基礎崗位多為應屆畢業生，該公司對財務人員的需求還在不斷增長中。該企業的財務人員有很多都反映在工作中存在力不從心的問題，面對當前的財務共享服務模式，問題顯得尤為突出，以下對相關問題進行了總結。

（一）工作崗位的職能有所變化

在財務共享服務模式下，企業對財務工作人員的崗位進行了大幅度調整，根據該模式的發展需求，例如會將分公司的財務人員分配到服務中心來負責基礎業務的日常處理，而總部一些財務工作人員也被賦予了新的財務分析等工作。這些對傳統財務人員來講都是不小的挑戰，需要盡快提升自身的綜合能力，同時也要對相關專業知識盡快掌握。

（二）要求更高的專業能力

在財務共享服務模式下，對傳統財務人員的專業能力提出了更高要求，主要包括財務人員的專業分析能力、綜合分析能力、判斷能力、問題的解決能力和對于新業務的學習和了解能力等。判斷能力需要先理解業務相關知識和相應的財務信息，進而才能達到解決問題的目的。分析能力要具備定量分析和解釋財務數據的基本能力，同時還要提出自身的見解。新業務會涉及很多新的背景和問題，需要盡快學習和掌握。而解決問題的能力需要具備應對復雜問題的能力，包括創新思維和實用建議等。此外對交流溝通能力和相關技能也有更高的要求[3]。

（三）職業發展中的阻力

在財務共享服務中心長期工作的財務人員，其工作較為流程化和細致化，而內容又較為單一，對于系統以外的專業知識則很少有接觸的機會，其對于稅法、審查等工作的感受力也會逐漸降低。面對這一現象，企業如果不能制定相應的輪崗制度，對相關財務人員的職業發展將會產生很大影響，也會影響到財務人員自身的歸屬感。

三、對財務共享服務模式下傳統財務人員的轉型提出相關建議

隨著財務共享服務模式的不斷發展，該模式會逐漸走進越來越多的企業，應用范圍也會越來越廣，新的共享模式也為財務人員提供新的發展機會和機遇，但同時也對傳統財務人員提出了更高要求，機遇與挑戰同時存在。傳統財務人員需要結合實際情況、順應時代發展的需要不斷來提升自身的綜合能力，對于財務工作的認識也要不斷突破常規，比如朝著技能型、管理型等方向發展。

（一）技能化發展

在財務共享服務模式下，需要財務人員具備新的技術，該類人員主要的工作內容為基礎性業務，要求財務人員具備基礎的職業素養和專業技能，此外還要有較高的計算機技術和英語水平，對財務共享服務中心的工作流程要有基本的了解，與團隊中的其他人也要保持良好的互作關系[4]。這類人才可以通過內部培訓和外部招聘進行儲備和選拔。

朝著技能化的方向發展，首先要做好基礎性工作，比如單據的最初審核、會計記賬和錄入憑證以及結算和資金收付等，之后可以朝著基礎操作和關鍵技術人員以及管理者的方向發展。在財務共享服務中心也有著多個發展方向，始終以財務工作為中心，為企業提供財務信息和數據，按照規定和流程進行核算與結算，確保共享服務中心的正常運行。

（二）發展為財務管理者

在企業的日常管理和戰略決策中，財務管理人員都扮演著不可替代的角色，財務管理者不但要具備專業的知識體系，還要能參與財務體系的設計和維護等工作，對企業的投資、融資、資本運營和戰略管理等方面也要提供重要的參考信息和決策依據，自身的管理能力和溝通能力要足夠強，同時要具備長遠眼光。

在企業內部，財務管理人員屬于高級人才，主要服務對象為企業的高層，自身也是企業的高級管理人才，對企業出現的運營風險具有不可推卸的責任，因此自身需要有很強的分析能力和判斷能力，要將財務分析上升到管略管理層面，需要圍繞企業的戰略發展和企業價值來展開財務分析，需要具備全面化的視角來規劃財務資源，不斷為推動企業發展獻計獻策[5]。

（三）發展為管理會計

新技術的不斷推行讓財務工作人員得以從以往繁雜的核算工作中抽出身來，很重要的一個發展方向就是管理會計和財務決策，當下的財務人員有了更多參與決策機會，為企業的相關管理運營提供輔助性意見和建議，或者可以直接參與到企業的日常管理運營中，這是發展為管理會計的必然之路。管理會計不但要掌握基本的財務知識，對于現代化的管理信息和管理方法也要充分學習和了解，對于企業的新業務和新的研發內容、生產與銷售以及售后等流程也要及早了解，同時還要鍛煉自身的溝通協調能力。管理會計在日常工作中要落實戰略規劃和經營預算以及績效考核等內容，在運用好管理工具的同時還要為企業建設起符合企業文化要求的管理體系，不斷提升財務信息在日常處理中的及時性和準確性，協助管理層完成各項決策。

四、小結

隨著科技的不斷進步，財務共享服務模式還在不斷發展和完善中，其自身的價值還在不斷開發中，必然會朝著更加高級和深入的方向發展，為企業決策提供支持和咨詢服務等[6]。在此大背景下，傳統財務人員需要結合發展需要和自身情況來順利完成轉型，要具備快速反應能力以應對當下的轉型需要，要時刻保持敏感度和警覺性，在學習專業知識的同時也要打破以往的傳統思維，朝著綜合化和更專業化的方向發展。傳統財務人員轉型是當下的必然趨勢，并且刻不容緩，轉型不但是處于企業的發展需要，對自身來講也是新的發展機遇，對自身的成長和發展來講尤為關鍵。