靠科技打造一條快遞走廊

李曼

近年來，我國快遞行業迅猛發展。伴隨著互聯網和電子商務快速崛起，網購越來越流行。在當前“一帶一路”的發展戰略和網購的帶動下，快遞業務規模和服務范圍不斷擴大。《國務院關于促進快遞業發展的若干意見》認為，到2020年快遞業年業務收入可達八千億元。

當前，快遞物流業已經邁入了一個高質量的發展進程中。智慧物流是當今時代大環境下的必由之路。中通快遞股份有限公司（以下簡稱“中通快遞”）為降低成本，增加效率，在行業競爭中將科技作為重點研發項目，為中通科技的長遠發展打下堅實的基礎。

中通科技打造綠色快遞

中通快遞創建于2002年5月8日，是一家集快遞、跨境運輸快運、商業經營、倉儲、航空運輸、金融服務、智能服務、傳媒等生態板塊于一體的綜合物流服務品牌企業。快遞行業在高速發展的同時也存在著資源浪費、環境污染等問題。在新時代背景下，中通快遞全面貫徹習近平的生態文明思想，踐行“綠色快遞”的可持續發展理念，通過技術創新及設備升級，在包裝、運輸、辦公等方面加快節能、環保、減排的創新應用，加強綠色快遞建設。

中通快遞持續推進包裝綠色化、減量化、可循環，推廣使用電子面單和綠色環保袋、環保填充物等綠色包裝，并積極開展快遞包裝材料的回收工作，引導消費者二次利用閑置包裝，減少資源浪費。中通快遞全網推行的電子面單與傳統面單相比，尺寸更小，單個快件可節省超過70%的紙張消耗，即便打印失誤或損壞，只要編碼完整，返單就不會整體報廢，有效減少紙張資源浪費。2018年，中通快遞全網業務量超85.23億件，電子面單使用率超過99.7%，可節約面單紙5萬噸，相當于節約了15萬立方米木材。配合全自動智能分揀設備的上線，中通快遞全網轉運中心及部分網點推廣使用了綠色可循環打包帆布袋。每條帆布袋可循環使用4 ～ 6個月，回收加工可再次利用，使用率為傳統編織袋的100倍以上，有效減少快遞包裝污染。中通快遞河北滄州任丘網點負責人利用聚丙烯原材料，研發制作了產品容積大、堅固耐磨、綠色環保、可重復使用、可回收再加工的新型綠色環保袋，并獲得了國家知識產權局實用新型專利和外觀設計專利。2018年，該環保袋已在河北、北京等地多家網點推廣使用。中通快遞在部分地區與第三方合作生產約300萬個綠色雙降解包裝袋用于日常快遞包裝。綠色雙降解包裝袋牢固可靠，在設定條件下，可通過氧化和微生物完全降解，實現生態無害。中通快遞還積極推廣實用包裝、塑料薄膜充氣袋、氣泡袋等可回收包裝填充材料，提升資源循環利用率。

中通快遞積極推進干線運輸以及派件環節的綠色環保工作，干線網絡車輛全部符合國家第四、第五階段機動車污染物排放標準，并為每輛車配備全球GPS系統，能合理規劃運輸路線，提升能源使用效率。大力推廣高運力牽引車、新能源車等環保設備，踐行節能減排。中通快遞大力推廣甩掛運輸模式，已有約3000輛高運力掛車，與原有的傳統車型相比，單位快件的燃油消耗降低55%，污染物排放減少70%以上，一年可減排二氧化碳約44181噸。在收派的兩端，倡導推廣新能源車輛，實現高運力、零污染。

對于配送需求劇增、人力成本飆升、服務場景復雜等多種因素的驅動，中通快遞合作研發出了一款全碳纖維無人機。

“改革開放使得中國快遞企業得以快速發展，對于現在的中通來說，科技創新已不是選擇題，而是必答題。”中通快遞集團董事長賴梅松說。無人機采用高質量復合碳纖維材料、以GPS導航，實現自動化和超視距作業;配備自主開發的高效油電混合動力系統，實現滿負載續航1.5小時，空載最長7小時續航能力，無論是手動遙控，還是自主巡航，其巡航半徑均可超過20公里，時速可達50公里/小時。無人機系統還擁有便攜式地面控制站，通過自組網或4G無線網絡無縫接入指揮調度中心;飛機飛行信息（姿態/航向/電量等）可通過數據鏈實時傳輸回地面控制端，操控人員可通過地面控制站實時掌握飛行信息。

另外，中通快遞在2019年“京交會”上，展出了一款“智能投遞小藍桶”。業務員可將上門攬收的快件臨時存儲在附近快遞“小藍桶”內，以保證攬件的時效和服務質量。“小藍桶”還可以做為新業務導入的基礎設施，拓展藥品回收、環保袋回收、電池回收、公益捐贈等逆向新業務。

現在，中通快遞推廣的“云+端”服務構架模式，為用戶提供便捷有溫度的智能自助寄遞服務，運用了全球頂尖的語音識別系統：Ai智能語音技術，語意邏輯算法，識別率高、對話自然、清晰，深入學習寄遞快件場景對話模式。用戶可以直接跟快遞員對話，交流通暢。包裹寄遞過程中可實現寄件標簽輸出、投遞門、取件門等開啟控制、異常實時監控、紅外線技術滿箱檢測告警、倒地告警、電量不足告警、GPS實時定位、實時定位智能通位置，便于用戶、業務員快速定位。

中通“外來飛客”助力精準扶貧

中通快遞堅持將“扶貧”、“扶志”、“扶智”相結合，在助力貧困地區農產品銷售的同時，為貧困人口提升創業就業平臺，建立長效脫貧機制。中通快遞還積極支援貧困地區教育事業，為貧困地區的孩子和家庭帶去新的希望。

陜西省西安市芋坡村地處秦嶺北麓，位于臨潼區南部，距城區約20公里，海拔高度900 ～1300 米，道路崎嶇，地廣人稀。因此，芋坡村“快遞進村”成為一大難題。2018年，中通快遞在臨潼問點啟動代王鎮到芋坡村無人機運送路線。與傳統的陸路派送相比，無人機航線距離相對更近，不受道路條件限制，全程航自主運行，精準自主起降，自動投放貨物自動返航，節省了更多時間、人力，降低了物流配送的成本，有效解決了偏遠農村及交通不便地區物流配送難題。無人機運送路線的啟動打通了代王鎮到芋坡村之間“消費品下行，農產品上行”的雙向物流，同時還以芋坡村為中心，為周邊村莊帶來更加高效、更低成本的空中物流服務。此外，中通快遞無人機項目組還組織當地村民進行無人機操作、設備維護及物流配送等相關培訓，幫助部分貧困戶實現就業創收，同時也為無人機配送的常態化運營提供了有力保障。

2018 年1月，中通快遞集團四川省管理中心總經理孟峰、四川省網絡發展戰略管理委員會成員與四川省南充市南都縣教育局正式簽署幫扶協議，并捐贈220萬元用于南部縣西河鄉小學重建項目及南部縣100名貧困學生的結對幫扶。2018年7月19日，中通快遞舉辦“圓夢1+1”愛心助學公益活動，將社會各界捐贈的70余箱愛心物資免費寄送至云南省貧困山區學校。活動自2012年舉辦以來，中通快遞每年向云南、西藏、新疆等偏遠省份貧困地區的學生捐獻物資，其中書籍捐贈已過萬本。

賴梅松表示，中通快遞將逐步邁向成熟的“快遞+”生態體系，隨著中通快遞綜合能力的進一步提升，努力把中通快遞建設成為全球一流的綜合物流服務商。