大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理的價(jià)值意義及戰(zhàn)略選擇

【摘要】大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)企業(yè)管理價(jià)值意義以及戰(zhàn)略選擇提供各種機(jī)遇和條件，有效促進(jìn)企業(yè)管理的可持續(xù)性發(fā)展。文章以大數(shù)據(jù)時(shí)代特征分析為切入點(diǎn)，提出大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)管理價(jià)值意義的影響，之后針對(duì)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新以及戰(zhàn)略選擇進(jìn)行細(xì)致分析，為其提供幾點(diǎn)具有科學(xué)性、有效性的對(duì)策，以供參考。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代;企業(yè)管理

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成為現(xiàn)代人日常生活以及企業(yè)管理工作中必不可少的輔助工具。而計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用不僅有效促進(jìn)現(xiàn)代人生活水平以及企業(yè)管理效率的提高，還為企業(yè)管理工作提供海量、有效的數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)管理工作的開(kāi)展提供錢(qián)而有力的保障。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，相關(guān)企業(yè)應(yīng)積極將大數(shù)據(jù)技術(shù)滲透到管理工作各方面，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值及作用，從而確保企業(yè)管理工作模式與當(dāng)今時(shí)代發(fā)展需求相符合。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代特征分析

“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來(lái)是由早期全球知名咨詢(xún)公司麥肯錫提出的，麥肯錫曾提出：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今社會(huì)每一個(gè)行業(yè)以及業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域當(dāng)中，并逐漸成為推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)的重要生產(chǎn)因素。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人們通過(guò)利用大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和運(yùn)用，在運(yùn)用過(guò)程中推動(dòng)新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。”現(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)在不斷應(yīng)用過(guò)程中彰顯而出，所占領(lǐng)的領(lǐng)域也隨之?dāng)U大，而大數(shù)據(jù)自身具備的顯性特征是它最高的價(jià)值。其中，大數(shù)據(jù)時(shí)代特征主要體現(xiàn)在它數(shù)據(jù)量大、類(lèi)型繁多、價(jià)值密度低、速度快時(shí)效高等四個(gè)方面。第一個(gè)數(shù)據(jù)量大的特征具體是因大數(shù)據(jù)的起始計(jì)量單位至少是P（1000個(gè)T）、E（100萬(wàn)個(gè)T）或者Z（10億個(gè)T）。第二個(gè)類(lèi)型繁多的特城體現(xiàn)在它涵蓋層面有網(wǎng)絡(luò)日志、音頻、視頻、圖片、地理位置信息等，類(lèi)型繁多的數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)處理能力提出的要求更高。第三個(gè)價(jià)值密度低的特征主要體現(xiàn)在當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，信息感知無(wú)處不在，其擁有海量信息但價(jià)值密度偏低。第四個(gè)速度快、時(shí)效高的特征是大數(shù)據(jù)區(qū)分傳統(tǒng)數(shù)據(jù)最顯性的特征。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)管理價(jià)值意義的影響

（一）有利于提高企業(yè)管理信息質(zhì)量

在企業(yè)管理工作當(dāng)中，企業(yè)管理決策者所做出的相關(guān)決策是否正確，在很大程度上取決于企業(yè)管理決策者自身所掌握的掌握市場(chǎng)信息資源是否豐富、質(zhì)量高且有效。而大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，不僅為現(xiàn)代企業(yè)管理工作引入多種先進(jìn)的信息技術(shù)，還改變以往傳統(tǒng)的企業(yè)管理信息加工方式，讓企業(yè)管理層在加工信息資源時(shí)更加科學(xué)化和細(xì)致化，在提高企業(yè)管理獲取信息質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化建設(shè)。由此可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)不僅實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化建設(shè)，為期引入科學(xué)的、先進(jìn)的信息技術(shù)手段，還有效提高企業(yè)管理信息質(zhì)量和豐富企業(yè)管理所獲取信息的數(shù)量，全面優(yōu)化決策者信息資源，從而進(jìn)一步提高企業(yè)管理決策效率和效果。

（二）有利于豐富企業(yè)市場(chǎng)信息來(lái)源

在進(jìn)入21世紀(jì)以后，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越加迅猛，現(xiàn)代消費(fèi)者的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷增高，隨之而來(lái)的時(shí)現(xiàn)代消費(fèi)者消費(fèi)狀態(tài)呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化和個(gè)性化。在以往社會(huì)發(fā)展中，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)層面還未發(fā)展到一定標(biāo)準(zhǔn)，所以市場(chǎng)上所生產(chǎn)出的產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)較少。但需求產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)的卻人偏多，故而在這個(gè)時(shí)期企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式不需要做出什么大改變，只要企業(yè)內(nèi)具備充足的商業(yè)產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)就可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，所以稱(chēng)此時(shí)代為“以產(chǎn)品為中心”時(shí)代。而在新時(shí)期發(fā)展下的市場(chǎng)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)逐漸增多，需求的人數(shù)量也相對(duì)較多，消費(fèi)者在選擇消費(fèi)時(shí)所擁有的選擇機(jī)會(huì)也隨之增多，故而這個(gè)階段只有適合消費(fèi)者喜好，符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品以及服務(wù)才能更好銷(xiāo)售出去。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)稱(chēng)其為“以顧客為中心”時(shí)代。而伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化建設(shè)的同時(shí)，推進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)之間的管理，為企業(yè)提供豐富的市場(chǎng)信息來(lái)源，從而在豐富企企業(yè)市場(chǎng)信息來(lái)源的同時(shí)，提高企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售額。

（三）有利于幫助企業(yè)管理糾錯(cuò)防弊

當(dāng)前，我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)的建設(shè)是需要建立在企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離的基礎(chǔ)上，而我國(guó)多數(shù)企業(yè)投資者在對(duì)相關(guān)企業(yè)投資時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)只管理部分資金流動(dòng)較大的事項(xiàng)，而并為親力親為到企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的發(fā)展現(xiàn)象。同時(shí)還有部分企業(yè)投資者會(huì)將企業(yè)中日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)等受托與企業(yè)管理層人員或者是企業(yè)管理層人員代理投資者管理。但企業(yè)管理層、投資者兩者之間都有各自的經(jīng)濟(jì)利益，這種企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式極有可能會(huì)背離受托目的，甚至?xí)趾ζ渌髽I(yè)管理利益主體的利益并產(chǎn)生舞弊行為。而大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，其中具備先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不僅加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理內(nèi)部的監(jiān)督，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理工作。還在一定程度上提高企業(yè)管理模式的科學(xué)性，及時(shí)避免和減少管理工作中差錯(cuò)的發(fā)生，幫助企業(yè)管理糾錯(cuò)防弊，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理健康并持續(xù)性發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理的戰(zhàn)略選擇

（一）建立以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的企業(yè)運(yùn)行決策制度

相關(guān)企業(yè)管理層人員應(yīng)圍繞企業(yè)管理現(xiàn)狀積極開(kāi)展數(shù)據(jù)整合工作，借助大數(shù)據(jù)處理分析技術(shù)來(lái)提高企業(yè)管理信息化建設(shè)力度，并積極建立以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的企業(yè)管理決策機(jī)制，確保企業(yè)管理工作逐漸向現(xiàn)代化、科技化方向發(fā)展。首先，大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理工作的開(kāi)展可通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)，并結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展對(duì)企業(yè)發(fā)展提出的要求以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行建立符合企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的企業(yè)數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，提高企業(yè)管理獲取數(shù)據(jù)信息的實(shí)效性。其次，企業(yè)管理數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的建立應(yīng)注意與社會(huì)中大眾網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相銜接，并通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)以及多種公共社會(huì)軟件平臺(tái)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深入挖掘價(jià)值較高的信息數(shù)據(jù)，有助于促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)整合工作成效與信息數(shù)據(jù)價(jià)值的提高。此外，企業(yè)管理人員應(yīng)選擇符合自身企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和明確自身企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，再通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)進(jìn)行有效規(guī)范企業(yè)人力資源、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等管理方面的工作規(guī)章制度，全面提高企業(yè)管理工作效率。

（二）將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理應(yīng)用與人力資源管理方面

大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理工作的有效開(kāi)展應(yīng)重視其人力資源管理模式的創(chuàng)新，并著重于將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)科學(xué)、合理應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理工作當(dāng)中，有助于充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用價(jià)值的同時(shí)，提高企業(yè)人力資源管理效率。企業(yè)人力資源管理工作主要有人員培訓(xùn)、人員招聘、人員調(diào)動(dòng)等，所涉及的工作內(nèi)容相對(duì)比較復(fù)雜。因此，在開(kāi)展人力資源管理工作時(shí)，相關(guān)管理人員應(yīng)積極將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入到人力資源管理工作當(dāng)中，有助于實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作更快速、更高效的內(nèi)部人員信息數(shù)據(jù)分析以及信息整合，為相關(guān)企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展提供更多技術(shù)支持。首先，相關(guān)企業(yè)人力資源管理部門(mén)在招聘相關(guān)工作人員時(shí)，可以借助大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)將企業(yè)中用人部門(mén)的需求與對(duì)人員所具備各項(xiàng)能力的要求輸入計(jì)算機(jī)當(dāng)中，在借助大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)查詢(xún)與企業(yè)用人崗位需求符合度較高的工作人員。其次，企業(yè)人力資源管理部門(mén)在考核相關(guān)工作人員工作績(jī)效時(shí)，可通過(guò)利用大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)對(duì)各部門(mén)工作人員日常工作中所產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)加以分析與整合，并設(shè)置相應(yīng)人員考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，有效提高工作人員考核結(jié)果成效。

（三）加強(qiáng)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才技能培訓(xùn)

企業(yè)管理人員作為管理工作有效開(kāi)展的重要組織者與實(shí)施者，其自身所具備的專(zhuān)業(yè)能力以及專(zhuān)業(yè)技能決定著管理工作開(kāi)展是否有效。而大數(shù)據(jù)技術(shù)作為一種新型處理分析技術(shù)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行工作，對(duì)于未接觸過(guò)該技術(shù)的管理人員相對(duì)比較困難。因此，相關(guān)企業(yè)若想提高管理工作效率，就必須要重視對(duì)企業(yè)管理人員的技能培訓(xùn)，才可確保管理工作有效開(kāi)展。首先，先關(guān)企業(yè)應(yīng)積極為管理人員構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地，在實(shí)訓(xùn)基地中投入大量資金保障來(lái)完善相關(guān)培訓(xùn)設(shè)備，并定期組織內(nèi)部管理人員到實(shí)訓(xùn)基地中參加技能培訓(xùn)，確保管理人員能夠掌握大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)。其次，除有效的員工培訓(xùn)以外，還應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種渠道來(lái)招聘專(zhuān)業(yè)人才，為企業(yè)管理內(nèi)容人員引入一批新鮮血液，有利于保障企業(yè)管理工作有效開(kāi)展。在此過(guò)程中，相關(guān)企業(yè)可先適當(dāng)調(diào)整管理人員薪酬水平和福利，以及調(diào)整企業(yè)管理工作環(huán)境，為企業(yè)管理人員營(yíng)造一個(gè)良好的、舒適的工作環(huán)境，以此吸引優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才目光。此外，在招聘專(zhuān)業(yè)人才時(shí)，相關(guān)企業(yè)可從多渠道進(jìn)行招聘，如當(dāng)?shù)氐膭趧?wù)市場(chǎng)、相關(guān)專(zhuān)業(yè)高校、街道社區(qū)等，也可采取內(nèi)部員工推薦機(jī)制，提高人員招聘效率。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)管理若想在提高管理工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，就必須要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)管理工作模式，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理各項(xiàng)工作過(guò)程當(dāng)中。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)重視對(duì)管理人員的培訓(xùn)，并積極引進(jìn)大量新鮮血液，在擴(kuò)充企業(yè)管理工作團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，為企業(yè)管理工作的開(kāi)展提供有力保障。

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作者簡(jiǎn)介：

吳英（1982-），男，漢族，甘肅酒泉人，中國(guó)人民大學(xué)在職研究生，研究方向：企業(yè)管理。