“宏”達四海、放眼全球打造理容器材行業(yè)國際品牌
——寧波宏孜理容器材有限公司總裁李敏訪談

文/謝安

70年代出生者，大多經(jīng)歷過社會轉(zhuǎn)型期，特定的成長環(huán)境造就了他們獨立的思想、堅強的意志品質(zhì)和高度的責(zé)任意識。現(xiàn)今，他們是社會建設(shè)的中堅，是時代的佼佼者和棟梁。李敏，就是這個群體中優(yōu)秀的一員。過去八年里，他帶領(lǐng)著寧波宏孜理容器材有限公司一路披荊斬棘，從一家小廠發(fā)展成為當(dāng)?shù)乩砣萜鞑男袠I(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，更將產(chǎn)品市場拓展到了美國、德國、英國、意大利、法國等國家。

厚積薄發(fā)，蓄力創(chuàng)業(yè)

1998年，李敏從安徽廣播電視大學(xué)畢業(yè)后供職于基層政府部門。2000年前后，新一輪經(jīng)濟大潮席卷各地，不少人開始了下海經(jīng)商的嘗試。憑著一股年輕人的干勁，李敏辭去了原先單位的工作，來到浙江寧波打拼。憑借相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識技能，他先后在企業(yè)中擔(dān)任過產(chǎn)品質(zhì)量工程師、傳感器設(shè)計工程師等職務(wù)。

談及當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，李總說道：“2002到2012年那十年里，我想的是要趁年輕多學(xué)習(xí)提升，同時去結(jié)識更多的朋友，提高自己的眼界。那段時間認(rèn)識了很多來自世界各國的客戶朋友，慢慢的我也對一些器材類產(chǎn)品的國際市場有了了解。當(dāng)時有一家美國企業(yè)讓我做理容器材產(chǎn)品的國內(nèi)代理商，后來隨著業(yè)務(wù)線慢慢成熟，加之朋友的建議，我萌生了自己干的想法。于是在2012年，我和愛人、朋友們湊夠了啟動資金，就把公司開起來了。”

孜孜不倦，宏達四海

宏孜，寓意通過孜孜不倦的努力將公司做成規(guī)模性企業(yè)，蘊含著宏大的愿景。自創(chuàng)立時起，公司一直主打美容美發(fā)美甲類周邊器械產(chǎn)品。“因為公司的產(chǎn)品比較小眾，有一定局限性，因此從創(chuàng)業(yè)時起，我們就面臨很大的困境，技術(shù)問題、采購問題、市場問題等接踵而來，當(dāng)然最主要的是資金問題，缺錢就只能東拼西湊、節(jié)衣縮食。因為是初創(chuàng)公司，創(chuàng)業(yè)者必須要付出超常人幾倍的努力。那段時間，我和愛人每天都要工作20小時以上。”李總說道。

正是因為李敏一直保持著這份創(chuàng)業(yè)的專業(yè)和專注，才使得公司一步步邁向規(guī)范化、規(guī)模化。如今，公司已經(jīng)從一家10人的小廠發(fā)展成為了享譽國內(nèi)外的上規(guī)模企業(yè)，當(dāng)年租用的3000平米廠房也變成了在25畝自購地上自建的20000多平米大廠房，產(chǎn)品檔次也逐漸從中低端向中高端發(fā)展。近年來，李敏更親自參與產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)，在外觀設(shè)計上融入了意大利、日本等先進設(shè)計理念。

以品質(zhì)鑄品牌，以服務(wù)鑄口碑

在日益激烈的市場競爭中，如何處理好品質(zhì)、品牌、服務(wù)這三個問題，是李敏和公司高管長期專注的焦點。李總認(rèn)為，品質(zhì)是企業(yè)的生命，服務(wù)是增進顧客效益、提高顧客滿意度的關(guān)鍵。宏孜要做的是“為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”，因為品質(zhì)能鑄就品牌，而服務(wù)能成就口碑，好的服務(wù)會大大提升客戶對公司的印象。如今，宏孜的產(chǎn)品不論是性能優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢或是自主優(yōu)勢上，都在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)擁有不可比擬的競爭力，其人性化的服務(wù)也一直為業(yè)界津津樂道。“品質(zhì)、服務(wù)，做好這兩項，品牌聲譽才會不斷提升，公司可持續(xù)發(fā)展的路才能走得更踏實。”李總總結(jié)道。

布局北美，放眼全球

李總認(rèn)為，目前國際理容器材行業(yè)發(fā)展有三大趨勢：第一是產(chǎn)品輕量化，如此才能符合快遞業(yè)的發(fā)展趨勢；第二是產(chǎn)品的智能化，這將提升消費者體驗感（如增加電動美容床放倒功能、電動升降、記憶功能等）；第三是產(chǎn)品的環(huán)保節(jié)能化，今后的產(chǎn)品研發(fā)會向著環(huán)保節(jié)能健康方向發(fā)展。未來，宏孜也將緊跟國際行業(yè)潮流趨勢，研發(fā)生產(chǎn)出更多符合中國、歐洲、北美地區(qū)消費者的產(chǎn)品。

談及未來規(guī)劃，李總說道：“隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展，我們也抓住這個快速發(fā)展的機遇積極主動的去開拓互聯(lián)網(wǎng)平臺，現(xiàn)在公司產(chǎn)品主要通過Google、Facebook、eBay、alibaba、amason等平臺進行國際推廣銷售。2016年,我們成立Ara Beauty LLC，在美國波斯頓建立1000平方米倉庫進行eBay網(wǎng)絡(luò)銷售和部分線下客戶的銷售；今年8月，公司在新澤西州新建倉庫并已經(jīng)開始發(fā)貨，加州的倉庫近期也將投入運行，這將解決美國南部和西部地區(qū)快速供貨問題，降低物流成本，提高產(chǎn)品及時到達客戶端的時效，形成快速售后服務(wù)體系。未來，我們將進一步推進北美地區(qū)的市場布局，同時拓開更多歐美國家市場，為把宏孜打造成理容器材行業(yè)的國際品牌而繼續(xù)努力！”