關乎6億網民　《電子商務法》暨《網絡交易監督管理辦法》知識競賽即將開賽

李佩佩

根據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，2018上半年中國網絡購物用戶規模為56892萬人，占整體網民比例的71%，且網購用戶規模保持增長趨勢。如何維護消費者在網絡購物中的合法權益，一直是人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，也是政府和社會各界廣泛關注的焦點。

大型知識競賽因電商法規而生

《電子商務法》于2019年1月1日正式實施，《網絡交易監督管理辦法》即將實施。對于廣大消費者來說，這確實是喜大普奔的好消息，今后網絡購物將有法律武器維護自身權益;對于電商經營者來說，也意味著巨大的機會與挑戰。

消費保將作為《電子商務法》暨《網絡交易監督管理辦法》知識競賽承辦單位，全權負責此次活動的運營。

據悉，本著為保障電子商務各方主體的合法權益，規范電子商務行為，維護市場秩序，促進電子商務持續健康穩定的宗旨，這次《電子商務法》暨《網絡交易監督管理辦法》知識競賽活動，消費保將升級賽制?；顒訉⒎譃閭€人賽、企業團體賽等項目進行角逐，明年3·15期間進行總決賽;整個環節設計更新穎、對抗晉級更激烈、獎品派發也會更給力。

個人賽部分歡迎網絡購物用戶及國家相關機構工作人員參與這次知識競賽。作為消費者可以通過這次知識競賽多了解一些法律法規，從而使用法律武器保護自己的合法權益;而國家相關機構工作人員，一直站在普法宣傳的最前沿，通過這次的普法宣傳活動展示專業的法律素質和履職能力，既給了廣大企業和消費者信心，也共同營造了健康的消費環境。

知法才能守法，承辦方也非常歡迎各大電商平臺報名參加企業團體賽，展示平臺的真正實力，只有守護電商法規才能獲得更良性的發展。

電商法規在日常生活中影響深遠

電商立法在世界范圍內都屬于新鮮事物，這些法規究竟能幫助到我們日常生活中哪些方面呢？

作為消費者，在網購中你是否有過賣家誘導你給好評，刪差評的經歷？是否遇到過押金難退的青況？是否遇到過賣假貨的情況？作為電商從業者，你是否遇到過競爭對手惡意刷單，破壞市場環境的情況？是否遇到過平臺強制簽訂獨家銷售協議的情況？

林林總總的情況，都在法規中有明確條款與說明。

關于商家不得隨意刷單或篡改評價，電商法中有明文規定

《電商法》第十七條：電子商務經營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。

第三十九條：電子商務平臺經營者應當建立健全信用評價制度，公示信用評價規則，為消費者提供對平臺內銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑。

電子商務平臺經營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。

這些規定意味著，對于商家而言，今后再也不能脅迫賣家刪差評和刷好評了;而對于買家而言，也不用再擔心給了差評被騷擾和報復了。

關于禁止大數據殺熟，電商法中有明文規定

《電商法》第十八條：電子商務經營者根據消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務的搜索結果的，應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權益。

電子商務經營者向消費者發送廣告的，應當遵守《中華人民共和國廣告法》的有關規定。

根據大數據提供高價商品的“殺熟”行為已屬違法。電商網站根據大數據實行“個性化推薦”時，則不能僅展示推薦的商品，也要將其他商品選項共同推薦給消費者，讓買家平等選擇。

關于捆綁搭售要有明顯提示，電商法中有明文規定

《電商法》第十九條：電子商務經營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。

第七十七條：電子商務經營者違反本法第十八條第一款規定提供搜索結果，或者違反本法第十九條規定搭售商品、服務的，由市場監督管理部門責令限期改正，沒收違法所得，可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節嚴重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

捆綁銷售是一些電商機構的套路，比如在購買飛機票時，默認捆綁各類保險、接送機券、酒店優惠券、門票紅包等。而如今，捆綁銷售被明文禁止。

承辦方曾成功承辦過《消費者權益保護法》知識競賽

同樣是保護消費者權益的法律，消費保曾成功承辦過2018-2019華夏銀行杯全民普及《消費者權益保護法》答題贏大獎活動。

活動累計5000萬人次參與

這個活動自2018年11月啟動，2019年3月結束，期間共舉辦了129場線上答題活動，激發了5000萬人次熱情參與。

國家各相關部門領導悉數出席活動啟動儀式和總決賽暨頒獎典禮

《消法》知識競賽啟動儀式和總決賽暨頒獎典禮上，國家各相關部門領導悉數到場，有國家市場監督管理總局網絡交易監督管理司副司長（正司級）白京華，中國消費者協會秘書長朱劍橋，國家商務部中國國際電子商務中心主任朱小良，國家商務部電子商務司巡視員聶林海，國家市場監管總局執法稽查局巡視員佟波，中國電子商會會長王寧，華夏銀行行長張健華，華夏銀行副行長楊俊，中華出版促進會常務理事長兼秘書長謝愛偉，中國光學光電子行業協會液晶分會秘書長梁新清，人民日報社人民論壇網副總編輯李從玉，中國電子商會副秘書長、深圳市消費寶網絡科技有限公司董事長、《消費電子》雜志社執行社長王福山，以及各領域頭部企業：海爾、格力、三星、華為、青島啤酒、京東方、阿里巴巴、小米、攜程、立思辰等，媒體、消費者代表共200余人。

參賽選手群體廣泛

社會各界積極響應和參與，有凌晨4點起床刷題的國家稅務工作人員、每天工作之余堅持答題的市場監管執法人員、放棄打王者榮耀的學生、不去跳廣場舞的大媽、刷題提分的考研美女…選手覆蓋學生、教師、公司白領、公務員、農民等。

明星大咖為《消法》知識競賽活動打Call

著名主持人蔣昌建公益擔綱《消法》知識競賽總決賽暨頒獎典禮的主持人。還有吳謹言、平安、王智、伊一、王雷、周一圍等明星為《消法》知識競賽打Call，為營造放心消費環境盡一份努力。

獎品豐富，更有萬元現金大獎

活動每天豪禮送不停，有iPhone XSMax、華為Mate 20、黃金貔貅手鏈、外交官拉桿箱、MAC唇膏等精美豪品，更有萬元現金大獎！

各大媒體爭相報道

中央電視臺、人民網、新華網、北京電視臺、光明日報、鳳凰網、中國市場監管報、中國消費者報等多家主流媒體對活動盛況進行報道，刊發各類宣傳稿件及視頻報道達1000余篇，覆蓋人數超過3000萬人次。決賽視頻于3月16日通過旅游衛視黃金檔時間首播，并在嗶哩嗶哩、YY直播、騰訊視頻、優酷視頻等流媒體平臺上線播出，總計播放量3000余萬次。YY直播同時在線觀看人數達52余萬人次。

電商法規的出臺是中國電商的“成人禮”，中國電商將從此告別野蠻生長、無序競爭的時期。

據了解，更多關于此次《電子商務法》暨《網絡交易監督管理辦法》知識競賽活動的的賽制設計與規劃，消費保的小伙伴們正在緊張制定中，并將于稍后發布，《消費電子》雜志也會一直關注此次活動并進行詳盡的報道。