推進民航業高質量發展研究

胡燕妮

摘 要：“十四五”時期將開啟全面建設社會主義現代化國家新征程，也將開啟“一加快兩實現”新時代民航強國戰略新征程。我們要把堅持系統觀念貫穿行業安全發展的各領域和全過程，加強前瞻性思考、全局性謀劃、戰略性布局、整體性推進，統籌國內國際兩個大局，辦好發展安全兩件大事，堅持行業一盤棋，更好發揮行業各部門、各方面積極性，為實現新時代民航強國戰略目標開好局、起好步?；诖耍酒恼聦ν七M民航業高質量發展進行研究，以供參考。

關鍵詞：民航業;高質量;推進發展;對策研究

引言

站在“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯點上，黨的十九屆五中全會謀劃長遠，為我國經濟社會發展擘畫了波瀾壯闊的新圖景。民航作為國民經濟重要戰略產業，深入貫徹落實十九屆五中全會精神，關鍵是準確把握新的歷史階段民航業發展的新形勢、新特征和新任務，理清“十四五”時期民航工作思路，努力在行業高質量發展上邁出更大步伐，在服務構建國家新發展格局中做出更大貢獻。

一、高品質服務是高質量發展的重要內涵

我國民航將進入發展質量提升期。高質量發展是時代的主題，也是我國民航發展到一定階段的內在要求和必然選擇。高品質服務是高質量發展的重要內涵，作為“中國第一國門”的首都機場，必須以持續提升服務品質為己任，在更高的起點上，以更高的標準，為旅客創造更好的出行體驗。

二、互聯網對我國民航業的影響

1. 營銷水平有所提高

一方面，從消費者角度來看，手機客戶端，如攜程、去哪兒、美團等移動端應用軟件，基本上代替了傳統的電話和柜臺等機票營銷方式。消費者通過互聯網技術手段，可以從移動端提前獲知目標航班的近一至兩個月票價走勢，隨時隨地查看每天機票價格動態和機場通知信息，有利于提前制定出行計劃?；ヂ摼W技術使得消費者可以越來越便利地搜索到想要的信息，并且可以通過移動端隨時隨地辦理改簽與退票業務，較大程度上提高了消費者購買機票的效率。另一方面，從民航企業角度來看，由于手機客戶端的出現，企業把較大部分宣傳和公關的企業成本花費在互聯網上，轉變了營銷策略，降低了企業成本。新的營銷策略具有更加便捷、更加高效、促進互動、更加個性化的特點，提升了民航企業的營銷水平。

2. 民航運輸系統智能化水平有所提高

智慧民航運輸系統包括智慧空管、智慧航司等，具體指運用人工智能技術、云計算技術、物聯網技術等信息化手段對航空安全、服務、運營進行智能化處理和響應。其中，智慧空管指運用互聯網、物聯網、云計算和人工智能技術對現有空管系統進行改進，形成一體化、數字化和智能化的空中交通服務、流量管理、空域管理。而智慧航司是指運用人工智能、大數據和網絡智能代理的方式對航空企業的運輸調度系統進行優化，科學管理，同時運用智能傳感器、智能監控系統、衛星通信系統提升駕駛艙的自動化和智能化水平，降低了民航運輸系統中的人工依賴度。

三、推進民航業高質量發展對策研究

1. 使用大數據技術提高空管效率

一方面，應該運用大數據技術對現有的空管系統進行優化和改進，提高我國空管系統的穩定性和演變能力。比如通過大數據技術收集飛機起飛前的檢測數據、空域內飛機的航行數據、導航設備定位數據、管制通話數據、航空器狀態數據、監管設備數據等，建立綜合的大數據動態信息庫。進而將大數據庫的數據信息通過部門間共享協作的方式，綜合計算分析，研究目前空管的弊端和改進方案。

2. 堅持系統觀念是馬克思主義理論的基本觀點

堅持系統觀念是辯證唯物主義的基本觀點。從系統觀念的思想起源來看，辯證唯物主義是系統觀念的理論基礎和指導思想，系統觀念涉及的整體與部分、量變與質變、一般與個別、綜合與分析、運動與平衡、形式與內容、連續性與間斷性等辯證唯物主義哲學范疇，是對客觀世界普遍本質的概括和反映。辯證唯物主義認為，事物是普遍聯系的，事物及事物各要素相互影響、相互制約，整個世界是相互聯系的整體，也是相互作用的系統。堅持系統觀念，就要用整體的、有機的、系統的觀點去認識客觀世界一切事物，把握客觀世界的系統規律。

堅持系統觀念是歷史唯物主義的基本觀點。馬克思認為，社會關系就是“一切關系同時存在而又相互依存的‘社會有機體’”。對于社會的經濟形態，它也是一個有機的整體。生產力與生產關系的辯證統一構成了生產方式，而生產關系的總和構成了社會的經濟形態。馬克思指出，“我們得到了結論并不是說生產、分配、交換、消費是同一的東西，而是說，他們構成一個總體的各個環節、一個統一體內部的差別。一定的生產決定一定的消費、分配、交換和這些不同要素相互間的一定關系。不同的要素之間存在著相互作用。每一個有機整體都是這樣。”

3. 貫徹新發展理念，進一步推動“十四五”時期民航高質量發展

總書記在黨的十九屆五中全會上強調：新時代新階段的發展必須貫徹新發展理念，必須是高質量發展，經濟、社會、文化、生態等各領域都要體現高質量發展的要求。新發展理念是一個系統的理論體系，回答了關于發展的目的、動力、方式、路徑等一系列理論和實踐問題，闡明了我們黨關于發展的政治立場、價值導向、發展模式、發展道路等重大政治問題，為我們做好今后5年乃至更長時期的工作提供了根本遵循。高質量發展也是我國民航發展到一定階段的內在要求和必然選擇，只有推動民航高質量發展，實現民航發展質量變革、效率變革、動力變革，才能切實提高行業核心競爭力，有效應對國際國內一系列不確定因素帶來的風險挑戰，扎實推進新時代民航強國戰略進程。當前和今后一個時期，我們必須要把貫徹新發展理念、推進民航高質量發展作為確定工作思路、制定發展政策、實施宏觀調控的根本要求，推動高質量發展在民航落地生根。

四、結束語

握緊力量之源，抓好成事之要，夯實立業之本，首都機場將立足人民群眾多樣化、個性化的航空服務需求，為旅客提供產品多樣、價格合理、流程便利、體驗美好的出行服務。

參考文獻：

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