中職市場營銷專業課程優化設置探索

黃靈燕

【摘 要】本文分析本土市場營銷專業人才需求情況，以廣西欽州商貿學校為例論述市場營銷專業課程的優化設置，提出要根據中職學生的特點及企業營銷崗位的具體技能要求確定中職營銷專業的培養目標，設計與企業營銷崗位要求相適應的市場營銷專業課程結構，建立考核體系，并構建市場營銷專業課程體系。

【關鍵詞】中職 市場營銷專業 課程體系 優化設置

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）05B-0059-02

中職學校如何培養滿足區域經濟發展的技能型人才是一個急需解決的重要課題。廣西欽州商貿學校地處廣西北部灣經濟區的前沿城市—— 欽州，為廣西北部灣經濟區的發展做出了貢獻。地處沿海、沿邊、沿江的廣西北部灣經濟區，是我國進一步深化開放、加強與東盟合作、發展中西部經濟和國家“一帶一路”倡議的重要前沿，在我國經濟發展中具有不可替代的戰略地位和作用。隨著經濟、科技的快速發展，廣西北部灣經濟區的影響力逐漸加強，對人才質與量的需求不斷提高，尤其對一線商務營銷人才的需求不斷變化，這給廣西的中職營銷教育帶來了巨大的發展機會，當然也是巨大的挑戰。本文以廣西欽州商貿學校為例探索市場營銷專業課程的優化設置，以培養服務于本土市場的營銷人才，構建地方性中職營銷專業課程體系。

一、本土市場營銷專業人才需求情況分析

根據欽州市工業園區規劃，工業園區企業的類型主要是電子、石化、建材、機械制造、第三方物流、農產品、林產品加工、進口資源加工、糧油食品等。《廣西北部灣經濟區 2008—2015 年人才發展規劃》重點確定了石化、林漿紙、能源、鋼鐵和鋁加工、糧油食品加工、海洋產業、高技術、物流和現代服務業等九大重點發展產業。隨著廣西北部灣經濟區的深入發展，對人才的需求也會有新的要求，首先技術人才需求總量增大，其次需求專業類型增多，同時復合型人才需求大，外向型人才緊缺。

根據一份廣西北部灣經濟區內企業對營銷人才需求報告顯示：企業普遍反映迫切需求的技能型人才中，經貿類人才、管理類人才和營銷類人才需求較大，而營銷人才的需求中，對業務員崗位的需求量是最大的，其次是營銷策劃、市場開拓和推廣、市場調研、市場管理等崗位。

廣西北部灣經濟區的開放開發，隨著經濟發展的不斷升級，對社會人才供求提出了更高的要求，那么，職業教育的發展需要密切關注這些人才需求新變化，職業院校應及時優化專業結構，深化教學改革，培養能滿足本土經濟發展所需要的高質量人才。

二、以企業營銷人才需求為導向的課程設計思路

（一）根據中職學生的特點及企業營銷崗位的具體技能要求，確定中職營銷專業的培養目標。中職學生的年齡主要是 16-18 歲，文化基礎知識薄弱，綜合素質較低，自主學習能力不強，有的學生還有心理問題，但與此同時，他們又喜歡動手操作，可塑性強。企業營銷崗位的具體技能要求主要指營銷崗位的通用技能、專業技能、職業素質、考核體系的要求。根據中小企業的類型，分析和確定營銷崗位所需要的技能，尤其是對企業中現行的考核方法和內容進行交流，把企業的考核方法和內容引入學生考核中。中職營銷專業的培養目標是具有一定營銷專業理論基礎，直接勝任一線營銷崗位工作的技能實用性人才。在專業課程設置上，以欽州市產業布局和企業營銷人才的需求進行設計與改革，主要面向中小企業的營銷崗位需求。

（二）設計與企業營銷崗位要求相適應的課程結構。根據以上的分析設計符合企業需求的營銷人才培養課程。主要涉及營銷崗位中通用技能和專業技能。對應現有課程是否能夠滿足營銷崗位需要，增加或刪減一些內容，從而設計出符合當地企業需要的營銷人才培養課程。

（三）建立考核體系。結合營銷專業考核內容和企業考核員工內容，綜合評價學生，對發現的問題及時解決，為企業提供合格的營銷人才。

三、廣西欽州商貿學校市場營銷專業課程優化設置

（一）優化前的廣西欽州商貿學校市場營銷專業課程體系。如表 1 所示。

（二）根據地方經濟的發展變化調整廣西欽州商貿學校市場營銷專業課程。職業教育發展與地方經濟的發展是相互促進的關系，故優化職業教育的課程設置是培養人才的重中之重。廣西欽州商貿學校地處欽州市區，目前欽州市的工業園區主要有河東工業園、皇馬工業園、中馬產業園、靈山西城工業園、浦北綠寶石工業園，加上欽州市正在打造投資12億的中國—東盟大市場，這些產業都加大了對欽州市人才總量的需求，也對人才提出了新的標準，對于廣西欽州商貿學校所設置的營銷專業而言，結合欽州這個大市場來進行人才培養將會有更大的就業平臺和發展空間。

一般來說，企業對營銷人才的基本要求包括以下幾方面：（1）善于與人溝通的能力（2）演講與口才能力較強；（3）具有較強的市場營銷專業知識；（4）具備基本的公關禮儀；（5）熟練掌握計算機辦公軟件的操作。但是，廣西欽州商貿學校地處欽州，立足北部灣，面向東盟，必須具備一定外語知識，具有一定的外交能力。這也將作為廣西欽州商貿學校營銷專業學生的一項技能和優勢進行培養。所以，廣西欽州商貿學校的營銷專業課程應從以下幾個方面進行模塊優化設置。

1.文化課程模塊。對于培養中職生的綜合素質來說，文化基礎課程的設置是不能少的，而根據目前以就業為導向的中職教育培養人才模式來看，文化課程應該是少而精，所以按廣西欽州商貿學校實際的情況，除了一些基本的計算機、應用文寫作、普通話培訓、演講與口才等課程外，借助北部灣的經濟發展，還應開設商務英語課程。東盟大市場需要一批懂外語和外交的人才，所以在文化課的開設上市場營銷專業可以開設兩個學期的商務英語課程，讓學生學習一些基本的外貿英語。其次，商務禮儀越來越受到用人單位的重視，廣西欽州商貿學校的商務禮儀課程開設在第一學期，等到學生出去實習的時候也忘得差不多，在跟一些企業反饋用人情況時，有一些企業反映了學生的禮儀問題。所以，廣西欽州商貿學校的商務禮儀課程可以開設在臨近實習的第四個學期，這樣有助于更好地規范和指導學生的實習和工作。

2.專業課程模塊。企業對一線市場營銷人才職業能力要求體現在兩方面：一是實用型，即要求新進人員能夠在企業的銷售機構工作，并完成相應的產品銷售任務；二是發展型，即要求新進人員在取得一定的的工作經驗后，有能力參與市場營銷策劃、商務談判、市場調查、銷售管理等工作。因此，為適應企業需要，市場營銷專業應培養學生的職業技能應包括市場調研與預測能力、營銷策劃能力、商品推銷與商務談判能力、銷售管理能力、客戶管理能力等。根據實際情況，廣西欽州商貿學校除了開設市場營銷與策劃、推銷技巧、商務談判、市場調查與預測、公關實務、廣告學原理等課程外，還應開設客戶關系管理課程。此外，廣西欽州商貿學校根據欽州港和防城港兩大港口優勢開設了進出口業務與報關課程，這一課程的開設對于廣西欽州商貿學校市場營銷專業學生而言，在今后面向東盟的對外貿易工作中增加了就業砝碼。

3.技能課程模塊。對于用人企業而言，畢業生上崗后可以直接勝任企業的工作崗位，不僅可降低企業的培訓成本，也可增強畢業生的自信心，對個人及企業的發展都是雙贏的。同時，對職業院校打造精品課程，開設有特色、實用性強的技能課程等起到保證作用。廣西欽州商貿學校結合企業需求及學生興趣，開設了 ERP 沙盤模擬課程，這樣大大激發了學生學習的興趣和動力，同時培養了學生一種整體戰略思維，學會團隊合作，部門協作，提高學生綜合素質。其次，學校加大了實踐性教學力度，購買了市場營銷模擬平臺實訓軟件，開設營銷管理模擬實訓課程，讓學生在實踐中學習，在學習中實踐，大大提高了學生學習的積極性和競爭力，對企業整個市場營銷環節有了一個初步的認識。同時，學校根據學生的提出的意見，創辦一個“跳蚤市場”，為學生搭建一個創業和交易的平臺，讓學生豐富課余時間的生活，同時能夠學以致用，培養學生的溝通和銷售能力。除了校內的實訓課程和實訓平臺的搭建，校外實訓基地的建立也必不可少，目前廣西欽州商貿學校與沃爾瑪、中石油、廣西北投、交投等企業都簽訂了訂單式培養方案。每年的假期都有一部分學生輸送到企業進行頂崗實習。

優化后的廣西欽州商貿學校市場營銷專業課程體系如表 2 所示。

總之，為了實現職業教育培養人才的目標，需要根據地方經濟發展的要求，對市場營銷課程進行不斷的探索和改革，努力創新教學方法和手段，優化專業課程體系，從而培養出專業基礎知識扎實、具備實用技能的一線營銷人才。

（責編 江月陽）