中職商務英語專業(yè)跨境電商相關課程評價報告

簡麗麗

摘 要：通過對財經(jīng)職業(yè)學校商務英語專業(yè)的背景、目標、對象、跨境電商相關課程的基本介紹，從商務英語專業(yè)學生跨境電商相關課程——單證、跟單、POCIB國際貿(mào)易實訓、跨境電商理論課程安排入手，以三年工貿(mào)班學生實際考證成績數(shù)據(jù)為代表，分析得出對跨境電商的課程評價。評價結(jié)果表明，跨境電商課程適合商務英語專業(yè)學生，是與時俱進的表現(xiàn)。

關鍵詞：商務英語;跨境電商;課程評價

中圖分類號：G718? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2019）24-0160-02

一、背景

近年來，利用互聯(lián)網(wǎng)延伸開來的產(chǎn)業(yè)越來越多，電子商務以一種驚人的速度進入到人們的日常生活中，大家也快速地適應了電子商務在各個領域中的融合和應用。根據(jù)這種趨勢和潮流，中職學校的相關專業(yè)緊緊向電商實操靠攏，如廣州市財經(jīng)職業(yè)學校中職商務英語專業(yè)在英語的基礎上不僅要求其學習國際貿(mào)易的專業(yè)知識，也要求學生運用電子商務來拓展國際貿(mào)易，就是跨境電子商務課程，學習該課程不僅是中專專業(yè)與時俱進的表現(xiàn)，更是學生就業(yè)發(fā)展的必然要求，是學校提高人才競爭和學生增強自我技能的便捷途徑。

二、目標

根據(jù)中職教育規(guī)律和畢業(yè)生就業(yè)特點以及調(diào)研報告，結(jié)合區(qū)域經(jīng)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整對人才的需求，商務英語專業(yè)（跨境電商方向）推行“學歷+職業(yè)證書”制度，完善“雙體系融合”人才培養(yǎng)模式。專業(yè)定位為主要面向外向型中小企業(yè)，培養(yǎng)能適應廣東外向型經(jīng)濟發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和較好的“國際貿(mào)易+應用英語+電子商務”有機融合的核心能力和職業(yè)素養(yǎng)，從事跨境電商操作、跨境電商推廣與運營、外貿(mào)跟單、外貿(mào)業(yè)務、貨代倉儲、文員營銷等涉外基層工作的高素質(zhì)勞動者和初、中級復合型專門技能人才。

三、課程對象

主要為中專商務英語專業(yè)學生，在此以選擇升學的學生，即以“3+2”工貿(mào)班學生為例。

四、課程內(nèi)容

圍繞跨境電子商務的發(fā)展趨勢，要求學生在校期間，通過進出口貿(mào)易實務、外貿(mào)跟單理論與實務、國際貿(mào)易POCIB軟件實操、跨境電商實務的學習，獲得相應的全國單證員證書、全國外貿(mào)跟單員證書、POCIB國際貿(mào)易從業(yè)證書、跨境電商員證書。

五、課程策略安排

（一）商務英語專業(yè)課程基本情況

本校商務英語專業(yè)學生未來發(fā)展方向有兩個：一個是“升學立交橋”——為有升學意愿的學生提供升讀高職的各種選擇，另一個是“就業(yè)直通車”——為有就業(yè)意愿的學生提供對口實訓、對口實習、對口就業(yè)的平臺。

（二）課程實施情況

1.專業(yè)分流前的主要課程。商務英語專業(yè)在職二第一學期的時候，學生接觸學習國際商務專業(yè)課程，比如國際貿(mào)易基礎、進出口貿(mào)易實務。這是學生初次完整地接觸進出口貿(mào)易理論，往后的課程在很大程度上都依賴于這門課程的學習，并且該課程有相應的單證員考試。由于從2015年起取消單證員證書，學生免去考證，但是該門課程仍是其他課程不可替代的，是商務英語專業(yè)學生最基礎最重要的商務課程之一。

2.專業(yè)分流后的主要課程。職二第二學期開始對學生進行分流，針對性地進行教育。首先，商務英語專業(yè)選擇升學的學生考取“3+2”中高職銜接，即學生每年6月可報考并參與選拔進入廣東工貿(mào)職業(yè)技術學院（全日制公辦高職院校）的國際貿(mào)易專業(yè)。為了讓英語專業(yè)過渡到工貿(mào)國際商務專業(yè)，增強學生專業(yè)知識的掌握，設置了外貿(mào)跟單、POCIB國際貿(mào)易實訓、跨境電商實訓課程。其次，商務英語專業(yè)選擇就業(yè)的學生開辦跨境電商人才訂單班或特色班，即以現(xiàn)代學徒制的形式培養(yǎng)社會急需的跨境電商中、初級人才。學生分流后，集中在外貿(mào)電商孵化基地真實體驗企業(yè)工作，學會跨境電商的實訓，跨境電商中企業(yè)運營推廣，以真正的企業(yè)工作員工模式來要求學生，創(chuàng)造真實的環(huán)境氛圍，縮短學生就業(yè)后的適應期。并且在培訓完成后，學校為其提供與專業(yè)相吻合的企業(yè)招聘，更快更準地找到與之相對應的工作，提高學生就業(yè)率，增強學生就業(yè)競爭力。

不管是選擇升學還是就業(yè)的學生，跨境電商實務對商務英語專業(yè)來說是必要的，為升學的學生在國際貿(mào)易專業(yè)打好基礎，促使就業(yè)的學生在工作方面可以更快更好地適應就業(yè)趨勢和潮流。

六、課程評價方法、評價數(shù)據(jù)、評價分析

以分流后的工貿(mào)班考證科目作為評價內(nèi)容，主要通過學生考證的參加人數(shù)、通過率、成績比例、形成性評價和終結(jié)性評價并重的方法來評價課程目標。下面，以14工貿(mào)班（外貿(mào)跟單、POCIB實訓）、15工貿(mào)班（外貿(mào)跟單，POCIB實訓、跨境電商員），16工貿(mào)（跨境電商員）這三個班級為評價對象：

第一，14工貿(mào)跟單（參加50人，50人及格，100%通過率。學生對外貿(mào)跟單理論知識十分熟悉，但對于實操運用不能做到靈活運用，在實操分數(shù)上，100%的學生分數(shù)在60—69.5之間，該年份的考題較新穎，部分知識學生比較陌生，所以考得很低，但是基本功比較扎實，100%的學生實操及格，理論部分76%的學生分數(shù)在80—89.5之間，學生理論基礎不錯，但是90—100的分數(shù)層只有2%）。

第二，15工貿(mào)跟單（參加36人，33人及格，91.7%通過率，該班學生需完成三門考證。由于時間短，在跟單上，學生掌握理論知識的重點內(nèi)容，但是缺少實操的理解，對實操訓練較少，理論分數(shù)層41.7%的學生在80—89.5之間，高分層的學生有36.1%，實操分數(shù)成績較差，38.9%的學生在60—69.5之間，高分層的學生只有8.3%）。

第三，14工貿(mào)POCIB（參加50人，44人及格，88%通過率，學生操作熟練操作過程中可以自我解決問題，對國際貿(mào)易流程完全掌握，以貿(mào)易合同數(shù)額來算，基本所有學生都是10筆貿(mào)易以上，所以在流程上和制單上完全沒有問題，但是實訓的高分層不是特別多，尤其是越到后面分數(shù)越難提高，82%的學生在70分以上，這個分數(shù)層是比較優(yōu)秀的）。

第四，15工貿(mào)POCIB實訓表（參加68人，54人及格，79%通過率，學生操作熟練操作過程中可以自我解決流程問題，對成本計算部分掌握較弱，對國際貿(mào)易流程完全掌握，但是學生不及格人數(shù)達到14人，占總?cè)藬?shù)的20.6%，有61.8%的學生在70分以上）。

第五，15工貿(mào)跨境電商表（參加52人，52人及格，100%通過率，學生對跨境電商的實操非常熟悉，學生主要是通過實操來訓練對跨境電商的操作，理論相對缺乏，掌握跨境電商的基本知識。在理論部分，55.8%的學生在80—89分之間，學生對理論知識掌握較好，在實操部分100%的學生在80分以上，90.4%的學生在90—100分之間，學生實操成績優(yōu)異，通過率100%）。

第六，16工貿(mào)跨境電商表（參加30人，30人及格，100%通過率，通過實操來訓練對跨境電商的操作，學生對跨境電商的實操非常熟悉，實操成績30人100分，理論知識掌握總體不錯，70%的學生在80—89分之間，在實操部分100%的學生在100分，學生實操成績優(yōu)異）。

七、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論

第一，課程銜接和數(shù)據(jù)分析。商英專業(yè)升學班：14工貿(mào)班和15工貿(mào)班在全國外貿(mào)跟單理論與實務的通過率分別為100%和91.7%，在進出口貿(mào)易實務和全國外貿(mào)跟單的基礎上，學生開展POCIB國際貿(mào)易實訓，該實訓讓學生學習以后的跨境電商課程事半功倍，學生在理論知識的基礎上。通過為期1個月的POCIB國際貿(mào)易實訓，達到了88%和79%的通過率。最后，為了讓學生更好地拓展知識和提高自身競爭優(yōu)勢，組織學生參加跨境電商實訓，第一次參加就以100%的通過率獲得跨境電商員證書。學生通過各種知識的學習加深專業(yè)銜接，有利于學生升學后的專業(yè)學習和發(fā)展，為其奠定知識基礎。商英專業(yè)基地班：基地班學生除了學習跨境電商在企業(yè)運營中的內(nèi)容外，還不斷提高自身知識，參加了阿里巴巴考證，參考人數(shù)44人，39人合格，88.6%的通過率。學生學習和運用跨境電商的知識，對其順利就業(yè)起決定性的因素。

第二，課程結(jié)論。由于在2016年起國家逐步取消了全國外貿(mào)跟單員證書和單證員證書，而外貿(mào)跟單理論與實務、進出口貿(mào)易實務這兩門課程都是在為POCIB國際貿(mào)易實訓和跨境電子商務實訓做鋪墊。因此這三門課程里，POCIB國際貿(mào)易實訓和跨境電商實務最適合商務英語專業(yè)的學生。學生在POCIB國際貿(mào)易軟件實操過程中運用到進出口外貿(mào)實務，外貿(mào)跟單理論與實務這兩門課程的內(nèi)容，不僅全面地讓學生理解和加深國際貿(mào)易的認識，讓學生在實訓過程中把國際貿(mào)易的每個步驟串聯(lián)銜接在一起，有利于學生知識與知識之間的運用和補充。跨境電商是時代的潮流和趨勢，是提高自我競爭力和能力的學科，也是工作運用中必不可少的知識，因此學生學習跨境電商課程非常必要。

因此，POCIB國際貿(mào)易實訓和跨境電商實務最適合商務英語專業(yè)的學生。跨境電商相關專業(yè)對商英專業(yè)的學生，不僅起著提高競爭力、拓展發(fā)展方向的作用，也為學生就業(yè)升學提供了機會和更大的空間。①