廣西獨立學院輔導員職業指導能力培養機制研究

王丹

【摘 要】本文闡述廣西獨立學院輔導員職業指導工作面臨的主要問題有職業價值觀引領力不足、就業創業政策解讀能力較弱、缺少職業素質測評能力、職業生涯規劃缺乏針對性和普及性、職業咨詢服務方法不專業、職業指導科研能力較弱等，提出注重制定和實施培養職業指導人才政策、建立職業指導行業協會、構建獨立學院輔導員職業指導能力培養機制等對策，從國家、社會和學校三個層建立廣西獨立學院輔導員職業指導能力培養機制。

【關鍵詞】廣西獨立學院? 輔導員? 職業指導能力? 培養機制

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）05C-0011-03

近年來，高校畢業生就業質量越來越成為衡量高校辦學質量的重要指標之一，這就要求廣西獨立學院必須高度重視大學生就業問題，提升就業服務質量，而這離不開廣西獨立學院輔導員就業指導水平的提高。同時，《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》明確“職業生涯規劃與就業指導是高校輔導員職業職能”，因此廣西獨立學院應該通過建立輔導員職業能力培養機制，改變目前輔導員職業指導意識不夠、職業指導不專業等問題，以此提高廣西獨立學院輔導員的職業指導能力。

一、輔導員職業指導能力的闡釋

《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》中明確指出高校輔導員要具備“職業生涯規劃與就業指導”能力，教育部2017年10月1日發布施行的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》第五條第八款寫明“輔導員的主要工作職責之一是職業規劃與就業創業指導。為學生提供科學的職業生涯規劃和就業指導以及相關服務，幫助學生樹立正確的就業觀念，引導學生到基層、到西部、到祖國最需要的地方建功立業”。

根據《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》和《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》相關條款內容，獨立學院輔導員職業能力可以概括為“協助大學生個人選擇職業、準備職業、獲得職業和改進職業的一種過程”，具體包括職業價值觀引導能力、就業政策解讀能力、職業素質測評能力、職業生涯規劃能力、職業咨詢指導能力、職業指導研究力等幾方面。

二、廣西獨立學院輔導員職業指導工作困境

廣西獨立學院輔導員職業指導工作面臨的主要問題有職業價值觀引領力不足、就業創業政策解讀能力較弱、缺少職業素質測評能力、職業生涯規劃缺乏針對性和普及性、職業咨詢服務方法不專業、職業指導科研能力較弱等問題，具體表現在以下方面：

（一）職業價值觀引領力不足。輔導員在對大學生進行學生工作管理過程中通過主題班會、開辦專業感知講座等方式對獨立學院學生進行專業教育，希望幫助大學生樹立正確的就業和擇業觀念、職業價值觀念，但是限于輔導員通常為剛畢業不久的碩士研究生，他們自身社會閱歷不多、工作經驗有限、專業背景單一，因此在對大學生進行就業觀、擇業觀、職業道德教育時，他們往往照本宣科，不能舉一反三、列舉身邊或自身鮮活的案例引發大學生對就業、擇業和職業道德的深入思考。

（二）就業創業政策解讀能力較弱。輔導員日常工作中事務性工作繁重，他們忙于完成貧困生資格認定、年度評獎評優、宿舍安全排查、日常查課、就業率統計、組織策劃召開主題班會、參加會議等各項具有明確時間節點和任務量的務實工作。在工作時間內，他們很難有時間查詢、研讀大學生就業創業政策，往往是當學生有問題來咨詢他們時，他們臨時查詢零星的就業創業政策信息，然后為學生做一個簡單政策解答，有時還不免出現誤讀政策的情況。

（三）缺少職業素質測評能力。通常獨立學院在招聘輔導員時為了能夠更專業地開展學生思想政治教育、大學生心理健康教育、職業指導等工作，多傾向于選聘思想政治專業、教育學、心理學等大思政相關專業的研究生擔任學生輔導員，但是由于獨立學院整體師資隊伍建設的需要，有時獨立學院會根據專業建設需要招聘非大思政專業背景的碩士研究生擔任輔導員工作，例如體育、藝術、英語等，因此輔導員掌握的職業素質測評相關理論和技能的水平良莠不齊。另外，獨立學院對輔導員隊伍缺乏系統的職業指導理論和技能培訓，所以，從整體來看，獨立學院輔導員缺少職業素質測評能力。

（四）職業生涯規劃缺乏針對性和普及性。獨立學院基本沒有組織輔導員系統地學習職業生涯規劃理論和技能，輔導員多數情況是在擔任職業指導課教師時自學教材內容，然后照本宣科地完成授課任務。當輔導員遇到學生因為個人職業發展困惑前來尋求幫助時，輔導員一般根據自己所掌握的零星的職業生涯規劃知識和職業類型基礎知識對該學生個人情況進行簡單的、樸素的分析和解讀，沒能根據大學生個人性格特點、家庭情況、興趣愛好等個人特點進行專業的個性化職業生涯規劃設計。另外，在實際工作中，輔導員沒有實現對每一位同學從大一到大四進行全過程的學業指導和職業生涯規劃指導。

（五）職業咨詢服務方法不專業。獨立學院沒有設置專門的大學生職業指導室，當大學生遇到與職業發展有關的問題時，他們要么自行查閱資料、請教熟人，要么咨詢輔導員，要么詢問就業指導中心的教師。就獨立學院輔導員而言，他們并沒有掌握扎實的職業咨詢理論和嫻熟的職業咨詢技巧，也很難及時全面了解學生所學專業的權威資訊，當有學生來咨詢他們時，他們往往臨時尋找對答方法。相對于專業的職業指導人士而言，他們缺乏對學生進行個性化、全員、全過程職業指導的專業能力。

（六）職業指導科研能力較弱。雖然獨立學院輔導員擔任職業指導課程教師，為大學生提高職業生涯規劃指導服務和職業咨詢服務，但是他們畢竟不是職業指導專業人士，其職業指導理論功底不扎實、職業技能不純熟，通常不易在大學生職業指導實踐工作中透過現象看本質，在紛雜的職業指導個案中歸納出職業指導方法和原則等，即職業指導科研能力較弱。

三、建立廣西獨立學院輔導員職業指導能力培養機制

（一）國家層面注重制定和實施培養職業指導人才政策。目前，我國城鎮化進程加速，產能結構調整、消費升級換代，這些都促使勞動力資源加速流動，為了完成農民工轉變為產業工人、下崗工人再就業、大學生有序高質就業等，我國需要重視職業指導人才的培養，以此促進我國勞動力實現充分就業。一是教育部應鼓勵有條件的高等院校在“工商管理”學科下開設“職業指導”本科和碩士專業，改變我國目前只有“人力資源管理”這一與職業指導相近專業的現狀;二是我國勞動與社會保障部應鼓勵企事業單位培養職業指導專業人才、優化職業指導相關崗位的薪資待遇的行為，可以適當予以經費補貼或是稅費減免;三是我國應允許或引進具有國際認證標準的職業指導培訓項目進入中國市場，并根據我國教學管理質量標準認證其辦學所發證書的效力，以此拓寬我國高級職業指導人才培養的路徑。

國家對職業指導工作的重視是提升廣西獨立學院輔導員職業指導能力的重要支撐因素。廣西獨立學院可以招聘職業指導專業或方向的碩士畢業生擔任輔導員，或者鼓勵輔導員考取職業指導專業或方向的碩士來提升其職業指導能力。再者，學院可以招聘具有多年豐富經驗的企業職業指導專業人士來學院擔任大學生職業指導兼職老師，采取“傳幫帶”的方式提高學校輔導員的職業指導能力。

（二）社會層面建立職業指導行業協會。我國職業指導行業的發展離不開政府的政策支持，更離不開職業指導行業自身的努力，我國職業指導從業人士應聯合起來，在勞動與社會保障相關部門的指導下，由上至下地建立職業指導行業協會，即設立全國職業指導行業協會、各省職業指導行業協會（例如，海南省職業指導行業協會已經于2017年9月29日成立）、各市職業指導行業協會。

以職業指導行業協會為組織載體，我國不同行業和地區的職業指導專業人士可以聯合起來開展如下工作：職業指導宣傳、職業指導理論和技能培訓、職業生涯規劃咨詢服務、組織職業指導從業人士交流等活動;調查分析社會職業變化的趨勢和勞動力供求狀況，為社會及政府相關部門提供服務;參與研究和指導我國大、中專院校（含技校）學生職業指導和開展升學、就業咨詢工作。

由此可見，職業指導行業協會是促進包括獨立學院在內的所有大專院校職業指導工作專業化發展的重要因素。獨立學院可以與職業指導行業協會簽訂合作協議，委托其為學院制定大學生職業指導工作發展戰略、大學生輔導員職業指導服務總則、大學生輔導員職業指導服務評價標準、大學生輔導員職業指導服務流程、大學生輔導員職業指導培訓，以期全面提升輔導員職業指導能力。

（三）學校層面構建獨立學院輔導員職業指導能力培養機制。具體如下：

1.建立獨立學院職業指導組織機構。獨立學院應成立職業指導委員會、職業指導中心、職業指導教研室、大學生職業發展社團，為職業指導工作的開展提供組織保障。

（1）職業指導委員會。職業指導委員會由獨立學院職業指導工作主管領導、學生管理部部長、職業指導中心主任、各系部主管教學的領導、學院內聘資深職業指導專家組成，委員會負責獨立學院職業指導領導工作，定期召開會議研究和決定獨立學院內職業指導工作中的重大事項。

（2）職業指導中心。獨立學院應成立職業指導中心，該中心可以與就業指導中心（通常獨立學院均已設立就業指導中心）合署辦公，職業指導中心是獨立學院職業指導工作具體執行機構，它負責在職業指導委員會領導下，制定大學生職業指導工作發展計劃、大學生輔導員職業指導服務總則、大學生輔導員職業指導服務評價標準、大學生輔導員職業指導服務流程、大學生輔導員職業指導培訓，等等。

（3）職業指導教研室。職業指導教研室可以設置在學生工作部門之下，也可以設置在思想政治部之下，職業指導教研通常由學院輔導員團隊承建，負責“大學生就業指導與職業生涯規劃”課程培養計劃的制定，“大學生就業指導與職業生涯規劃”課程任課教師的選聘，“大學生就業指導與職業生涯規劃”課程教學研討、教學效果評價、教學過程監督等工作。

（4）大學生職業發展社團。為了輔助職業指導中心、職業指導教研室更好地開展職業指導宣傳工作，以及大學生就業指導實踐教學和科學研究工作，獨立學院團委可以牽頭成立大學生職業發展社團，該社團可以招募對職業指導感興趣的大學生，在職業指導中心或職業指導教研室的指導下定期開展與職業指導有關的實踐活動，從而完成在大學生中普及就業指導相關知識和技能的輔助工作，以便于提高輔導員開展職業指導工作的有效性。

2.獨立學院輔導員職業指導能力培養具體對策。具體如下：

（1）優化輔導員職業指導培訓體系。一是明確輔導員職業指導培訓目標，即通過各種培訓，使輔導員必須具有扎實的職業指導理論基礎，例如，“職業類型基礎知識、職業生涯規劃相關理論、人力資源管理相關理論、職業咨詢相關理論、職業素質測評相關理論”，靈活運用職業指導技巧;了解我國具體國情，熟悉“國家畢業生就業相關政策、國家鼓勵創業基本政策”等勞動力市場政策文件、勞動法律;“具有職業價值觀引領力;掌握信息技術;具有較強的溝通能力和應變能力”。二是確立職業指導中心為輔導員職業指導培訓工作實施主體。職業指導中心統籌安排輔導員擔任職業指導課，統籌安排學院年度職業指導課程實踐活動和課外實踐活動，為輔導員安排日常具體的職業指導相關工作。三是制定并實施激勵輔導員主動學習職業指導理論和技能的政策。例如，職業指導中心追蹤職業指導或人力資源管理方面的國內重大會議或學術研討活動，學院如期選派優秀輔導員參加，參會人員返校后開沙龍分享學習經驗;鼓勵輔導員考取職業指導專業或方向的碩士研究生以上學歷，并給予一定經費補貼;通過報銷培訓費、給予出差補助等資助方式鼓勵輔導員參加國內職業指導或職業規劃（例如全球職業規劃師、全球生涯咨詢師培訓項目）相關專業性考試（這里需要注意的是2017年9月我國勞動與社會保障部取消了職業指導師資格證）。四是聘請企事業單位職業指導專業人士擔任大學生兼職職業指導專職教師，以此為輔導員搭建與職業指導專業人士學習的平臺，通過“師傅帶徒弟”的傳統方式促使輔導員快速掌握職業指導主要技能，提升職業指導能力。

（2）鼓勵輔導員開展職業指導實踐工作。輔導員通過主題班會、“一對一”訪談、職業指導咨詢日等形式開展豐富多樣的職業指導活動，通過系列活動，輔導員幫助大學生感知職業指導理論知識、規劃自己的職業生涯，輔導員也可提升職業指導能力。

獨立學院應通過專項科研課題的形式支持輔導員在實踐的基礎上對職業指導相關理論、原則、方法等進行有意義的研究和探索，提升職業指導科研能力。

（3）建立獨立學院職業指導服務質量評價體系。輔導員為所帶學生提供職業指導服務，職業指導服務具有無形性、差異性的特點，因為每位輔導員職業道德水準不同、職業指導理論功底和技能水平不同、所處職業生涯狀態不同，他們在提供職業指導服務時往往服務質量良莠不齊。為了從總體上保證大學生職業指導服務質量，獨立學院應制定職業指導服務質量評價指標，并根據指標對輔導員的職業指導服務進行質量評價，并將此作為輔導員工作績效評價要素之一，以此激勵輔導員主動提高職業指導能力。

（4）將職業指導相關業績作為輔導員職稱評定的重要參考依據。職業規劃與就業指導是輔導員的主要工作職責之一，因此輔導員應將職業指導融入日常的大學生管理工作之中，在完成學院要求完成的大學生安全管理、年度評獎評優、大學生學業指導等工作的同時，輔導員應主動為所帶學生開展職業咨詢服務、職業測評服務、進行個性化的職業生涯規劃設計等職業指導工作，并將此類工作績效量化后與輔導員職稱評定掛鉤，使其成為職稱評定的重要參考依據，以此激勵輔導員主動提高職業指導能力。

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【基金項目】2016年廣西高校思想政治教育理論與實踐研究課題一般項目“廣西獨立學院輔導員職業指導能力培養機制研究”研究成果（2016LSZ038）;2018年度廣西高校中青年教師基本能力提升項目“廣西獨立學院大學生創業學校服務體系研究”研究成果（2018KY0807）

【作者簡介】王 丹（1982— ），女，河北泊頭人，碩士研究生學歷，廣西民族大學相思湖學院專職教師，研究方向：市場營銷、高教管理。

（責編 王 一）