廣州居民的撤桶“槽點”

張林紅

近日，在廣州市深化全國文明城市創建暨推進生活垃圾分類處理工作大會上，政府相關負責人表示，今年年底全部樓道撤桶。早在今年7月，廣州召開垃圾分類再出發現場會議就明確，越秀區、海珠區、荔灣區、天河區、白云區、黃埔區、番禺區等中心區域明年年底全部樓道撤桶。

雖然在撤桶方面廣州各區已經紛紛行動起來，積極打造各自的樣板，但在全市范圍小區千千萬萬，居民形形色色，從撤桶的準備、正式實施到撤桶后的磨合期，街道、社區、居民、物業正在經歷著一場考驗。居民們形成了垃圾分類共識，也總結出了一些經驗，但是在他們的心中仍有不少“槽點”希望相關部門能盡快解決。

槽點一：

投放點過少，清潔工太忙

撤桶之后，對廣州的小型社區和單體樓來說，垃圾投放點數量不足，超負荷運轉的問題比較突出;而對于大型小區，主要問題集中在清潔工的配備是否充足，位置是否科學上。

位于天河區的某大廈8月開始撤桶，唯一的垃圾投放點就設在大門口旁邊。“整個大廈一共410戶人，但只有一個保潔工人，實在是忙不過來。”物業保安說，“公司安排我時不時也得過來幫忙。”

一到晚上，前來投放垃圾的住戶絡繹不絕。由于灰色其他垃圾桶很快就滿了，清潔工不得不想辦法拉來了一輛小型垃圾車，居民們把其他垃圾直接投放到垃圾車上。“這里住著幾百戶人，兩個其他垃圾箱是不夠的，特別是晚上的高峰期，如果把垃圾桶拉到集中收集點的話，一晚得跑好幾遍。”現場清潔工人說。

和該大廈類似，海珠區的一個小區清潔工表示，撤桶之后他們工作量和工作強度也在成倍增加。“很多住戶不理解，認為撤桶了我們會更加輕松。其實撤桶之后，我們既要駐守在垃圾投放點，也要及時地清潔投放點，不能有異味。8個小時工作，一刻都停不下來。”清潔工人王姐帶著一點怨言說。

槽點二：

監督不到位，分類靠自覺

按照廣州市的規定，要實行生活垃圾管理社會監督員制度。每個鎮（街）至少配備3名生活垃圾分類專職督導員，每個社區至少配備1名生活垃圾分類專管員，監督、指導垃圾精準分類投放。

樓道撤桶的目的是倒逼垃圾分類，但垃圾分類的宣傳做得是否細致？是否有良性的社區共建氛圍？物業和居民的互信程度高不高呢？在實際執行過程中，這些問題都打了折扣，所以都在一定程度上影響著撤桶的效率和效果。

在黃埔的某小區，一共有8個生活垃圾定點投放點，每個投放點都出現了比較嚴重的混投現象。餐廚垃圾不破袋，大件塑料盒也出現在餐廚垃圾桶。小區花園的路邊，被各種垃圾塞滿的果皮箱也散發著異味。

這里的住戶張先生說：“我們小區是7月撤桶的，不過很多人還是不知道怎么扔吧，積極性也不大。而且小區住著很多老年人，如果沒有人手把手教確實比較難理解現在的規定。”

該小區附近的另一小區是較新的電梯洋房，也有較為專業的物業公司進行管理，那么這里的情況會好一些嗎？

該小區的一位物業管家說，“我們在7月份就執行了黃埔區有關樓道撤桶的通知。但現在的情況也是先撤了再說，后續要等街道進一步的安排和通知。對于居民的表現也不能太強求。”

在該小區的垃圾定點投放點可以看到，這里比之前提及的那個小區做得更好的地方，是配齊了不同顏色的四類垃圾分類桶，而且有清潔工人站在投放點充當督導員，分類準確率比那所小區要高。但是，居民自覺分類的意識也還是不足。“現在都是靠我們站在這里幫居民去分類。”清潔工人張女士說，“我們指導就會好一點，我們照顧不到的時候情況就會差一些，在來不及指導他們的時候，只能把居民投進去的垃圾翻出來再分好類。”

槽點三：

電梯怕擠爆，車場不安全

早在8月27日，天河區冼村街道曾向轄區內的四家垃圾分類樣板小區下發通知，明確要求9月20日前全面完成樓道撤桶。

但是截至到9月底，仍有小區未進行撤桶，各個樓的樓梯間，仍設有垃圾桶。據其中一個小區的一位物業工作人員透露，由于投放點基礎設置未能建好，他們小區將延至9月25日推行“樓道撤桶、定時定點”分類投放。

雖然該小區尚未撤桶，但公共區域已設有四色垃圾分類桶。也有居民比較積極地響應號召，比如林先生就提著6個已經在家中分好類的垃圾袋前來分類投放，他已經提前在家中進行分類。

但作為高層住戶，支持垃圾分類的吳先生也表達了自己的擔憂：“小區里1600多戶住戶，很多都是上班族。每層樓在桶撤了以后，32層的住戶至少有一半會集中在上下班時間丟垃圾，會不會因丟垃圾擠爆電梯？”

對使用電梯丟垃圾的事情，居民吳女士也有點擔心：“廚余垃圾是濕垃圾，免不了滴漏，到時電梯間會不會有異味？目前還沒有撤桶，業主們有不同的聲音，主要是怕影響小區環境。”

而在另一個樓盤，垃圾投放點設在位于負三樓的地下停車場，在每棟樓的大門上可以看到一條告示 “樓層垃圾桶已撤走，請移步負三層定時、誤時點投放。”但是在負三樓地下停車場，在靠近電梯間的門口，一下子就可以看到幾袋隨手拋棄的垃圾。

“我不愿下去停車場，好在我們附近有個商場，我都是直接拿到商場上的垃圾桶去扔的。”該小區的居民黃小姐說，“一是停車場有車進進出出，總是覺得不安全;二是那里燈光相對昏暗，感覺讓人有點害怕，我不喜歡到停車場去扔垃圾。”

根據規定，每個小區必須按每200戶配置一組“四分類”收集容器，并標明投放點。超過投放時間，市民應有誤時點可以投放。那么在該小區設有誤時投放點嗎？

在停車場里，也是轉了幾個彎，記者才找到誤時投放點。清潔工正在指導居民分類投放，對于在停車場里工作，他表示，“我們一天要在這里值守幾小時，停車場的抽風系統沒有打開，空氣很悶很難受。”

記者在采訪中了解到，大多數居民都支持分類，但希望物業加強與居民溝通，打消疑慮，進一步凝聚各方共識。“在推動垃圾分類工作提速的同時，進一步加強相關配套工作，一起創造和諧干凈的生活環境。”小區居民王女士如此表示。