管理循環法在護理管理中的應用探究

陳世萍

(信豐縣人民醫院護理部， 江西贛州 331640)

管理循環法又稱為PDCA循環管理，其實有管理專家發明的管理模式，隨著不斷的推廣與應用，而備受關注〔1〕。其不僅在企業部門中獲得好評，還廣泛應用于醫院部門管理中，得到顯著管理效果。隨著醫療服務制度的不斷改善與提高，各科室人流量不斷增多，且醫院人力資源缺乏，因此導致護理部門護士工作壓力較大，難以提高管理效率，從而影響患者的護理滿意度，降低醫院的名譽〔2〕。對此，在護理管理工作中不斷加強與完善管理制度，從各方面提高護理效率與治療，從而能夠使患者得到優質的護理服務，以保證良好的護理滿意水平〔3〕。本文對管理循環法在護理管理中的應用效果進行探討與分析，報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院于2016年8月-2019年2月收治的200例患者作為研究對象，根據實施管理循環法前后分為兩組，將2016年8月-2018年4月接收患者100例作為對照組，將2018年5月-2019年2月接收患者100例作為實驗組。實驗組患者中男性56例，女性44例；年齡最小為19歲，最大為78歲，平均年齡為46.76±20.88歲；文化教育程度：小學20例，高中30例，大專20例，大學30例；疑難患者20例，手術患者40例，危重患者34例。對照組患者中男性50例，女性50例；年齡最小為26歲，最大為85歲，平均年齡為50.14±22.63歲；文化教育程度：小學15例，高中28例，大專35例，大學35例；疑難患者20例，手術患者42例，危重患者32例。護士主要有護士長2名，高級責任護士4名，責任護士7名，平均年齡為27.43±5.33歲。兩組患者一般資料比較差異無統計學意義(P>0.05)。