淺析基于跨境電商的高職商務英語教學改革路徑

吳 靚

（武昌職業學院，湖北 武漢 430000）

伴隨全球化發展的持續推進，中國對先進技能型外貿人才的需求也在不斷增長，高職院校是培養和輸送專業人才的橋梁，在推動經濟運行與社會發展中發揮了極為關鍵的作用。

一、跨境電商

（一）跨境電商界說

跨境電商主要表示不一樣海關邊界的交易主體，利用電商平臺來實現交易、開展支付結算，利用跨境物流配送貨物，從而實現教育的一項國際商務活動。[1]

（二）跨境電子商務的興盛和發展

最早的跨境電子商務，大部分是SOHO-C2C，并沒有形成大規模的交易。伴隨互聯網的持續發展，沿海地區向外經濟的支柱企業，尤其是加工商，不愿意變成單純的工廠，更為關鍵的是由于沒有渠道，在教育過程中缺少定價與話語的權利。因此，使用網絡平臺與優勢，根據自身長時間的經營，開辟海外線上線下途徑，逐漸實現B2B跨境電子商務。2013年這一年，被叫作“跨境電商的元年”，到了2014年初，各個省會都開始申請跨境電商服務試點，創建跨境電子商務產業園。按照我國商務部的估算，在2016年我國的跨境電子商務的出口貿易將會不斷提高，在后續的幾年當中，電子商務的進出口貿易占比還會不斷提高，并且年增長率將會超出30%。所以，跨境電子商務必將變成我國對外經濟開發的主流模式。

二、高職商務英語教學的實際情況

（一）高職學校人才培養不科學

高等職業學校在開展教學的過程中，應重視培養學生的綜合素質，提高學生的職業能力。為此，在設置高職商務英語課程的時候，有必要加強學生使用商務英語的能力。但是，現如今的高職學校中，商務英語課程大部分只是培養學生的語言交流以及溝通能力，對英語和商務處理的統一性與聯系性存在忽視，把語言和商務進行了分離，導致培養出現的專業人才無法對社會以及崗位的需求進行滿足，形成人才培養缺少與浪費。[2]目前，社會和企業需求的英語人才是具備交流能力和商務實踐能力的綜合型人才，但是高職院校培養的是語言能力突出的個體人才，兩種之間存在嚴重的偏差。

（二）缺少雙師型教師團隊

一支優秀的教學團隊是穩定開展教育的重要保障，并且還是確定教學品質的重要內容。現如今，高職學校的商務英語專業教師大部分是英語專業畢業的學生，擁有極為豐富的英語知識以及專業素質，然而，對商務層面的了解并不充分，無法為學生的英語學習與發展供應優秀的平臺。而商務英語是一門具有很強實踐與實用性的課程，進行課程教育的老師必須擁有十分扎實的英語交流能力，并且還應該擁有和商務、外貿業務相關的實踐經驗。

（三）學生自主創業教育不足

高職學校的課程體系相比較為簡單，學生的培養目標與方向也十分明確，這在一定限度上阻礙了學生的自主發展。高職院校商務英語教學的主要內容大多是專業課程，自主創業教學內容占比較小，還有一部分學校甚至并未開展大學生雙創教學，所以，大學生就業觀與方向十分模糊。大多數商務英語專業的學生有可能對跨境電商有關的知識都不認識，更別說使用跨境電商來實現自主創業了。[3]

三、在跨境電商基礎上改革高職商務英語教學的措施

（一）堅持以人為本，提升學生學習品質

要提高高職商務英語教學的品質，高職院校就有必要對現有的教學觀念和方法進行更改，堅持以人為本的教育原則，使其成為增強學生學習品質的良好路徑。怎樣在開展教學的時候正確使用以人文本的教學思想，應該經過統一的討論。首先，有必要對學生的學習環境進行優化。基于跨境電子商務開展的高職商務英語教育應該將學生當作教學的主體，讓學生變成學習的領導者，而教學進行教育的根本目的是良好指導學生學習。為此，教師在對教學目標以及教學方案進行設計時，需要把學生的學習情況當成著手點，對教學的重點和難點進行設計。其次，應該最大化地掌握學生的業余實際，促進學生提升自己的學習能力。因為高職學校自身安排的時間具有局限性，因此難以在課堂上對學生學習品質進行大幅度提升。為此，教師可通過對業余時間的使用，開展教學輔導。最后，使用方便的網絡環境為高職學生供應各類微課，使學生利用其他途徑來擴張視野，與此同時，對教學的難度進行適當提升，并鍛煉學生的商務英語實踐能力。

（二）運用翻轉課堂和項目教學法

這兩種方式能夠有效強化教師和學生間的交流，而跨境電子商務屬于一種持續開發的交易模式。為此，高等職業學校有必要對新的教學方式進行使用，并實施改革。所以，高職學校可采取反正課堂和項目教學的方式，有效加強師生間的交流，拉近師生的距離。因為跨境電子商務英語的教學資源和成功的經驗較為缺乏，為此，使用翻轉課堂能夠良好彌補教學內容中缺少的部分。[4]教師可使用互聯網來替學生設定學習的目標，使其能夠主動處理這些問題，假如學生遇到了不了解的問題，還能通過微信等交流平臺來獲得教師的指點，從而推動教學進度，提升教學品質。與之相同，教師還可利用網絡上模擬的跨境電子商務環境，搭建網上外貿平臺，使學生進一步對實踐進行了解。在線跨境電商平臺還可以為大學生供應詳細的業務流程以及資金，這樣有助于學生不斷提升自己的商務英語使用水平。

（三）建立校企合作，增強建設商務英語專業

改革高職商務英語的教育模式的目的應是面對外貿公司。因此，高職院校有必要培養一大批實用型外貿人才，從而滿足企業進程的需要。為此，知識采取課堂教學模式為學生灌輸一些基礎性的理論知識，無法有效培養學生的實際運用能力。而高職學校必須注重培養學生的實際使用能力，所以，教師可積極搭建校企合作教育模式，不斷強化建設商務英語專業，讓學校和企業能夠充分展現自己的作用，使得企業能夠在學生成長以及發展的過程中為其供應有關的實踐機會，使其可以在真實的跨境電商環境中對自身學習的知識進行使用，以此來找出存在的差別，對自己的知識系統和發展能力持續完善。建立具有科學性與規范性的校企合作平臺，幫助學生實現商務英語實際運用能力的培養。[5]此外，在高職院校進行改革的道路上，老師的專業能力也有著十分關鍵的推動效果，所以，提升商務英語教師的實踐能力也變成了極為關鍵的部分。企業可供應有關的實踐平臺與資金，使教師則在實踐過程中把握新的電子商務外貿加工流程，通過這種方式，可以幫助教師在教學中使用自己豐富的經驗對學生的實踐學習進行指導。

（四）充分展現實踐操作和實際訓練課程的效率

在跨境電商環境中，開展高等職業英語教育的改革，實踐操作和實訓課程的比例獲得了一定的提高。高職院校應大力創新實踐操作和實訓課程，這樣能夠有效培養學生商務英語實踐應用能力和高職院校教學質量。在開展教學活動時，怎樣有效地對這兩門課程進行創新，其具體措施如下：（1）作為高職院校的實踐性課程，高職教師有必要積極使用新的教學模式。在以前，學生往往是利用大量的虛擬案例來開展實際操作訓練，而如今，因為社會和市場經濟的持續波動，多元化的經營觀念獲得了最大化的融合，因此，在學生實踐訓練的時候，有必要把跨境電子商務下的真實經濟案例當成教學的材料，以此來不斷強化學生的知識系統。與此同時，為了能夠不斷提升實訓內容的實用性，教師可以在實訓選題的時候適當添加一些有關的環境，例如：市場經濟環境的改變等，從而培養大學生具備快速處理這些變化的能力。[6]在實踐訓練方面，教師應該基于實踐操作，基于跨境電子商務案例，強化大學生的獨立分析階段。要求學生根據自己的理解以英語論文的形式上交分析報告，這樣不但可以提升其英語的使用能力，并且可以不斷強化學生對跨境電子商務知識的使用，把教學中學習的知識內化成自身的了解和運用系統，促進學生未來的發展。

總之，在跨境電商發展背景下，開展高職商務英語教學的改革是一個長期的過程，對于我國中小型企業的運作具有極為重要的作用。在跨境電子商務基礎上的高職商務英語教學改革的實踐還需要不斷探索。與此同時，高職院校還應該對學生的具體學習狀況和學習效果進行了解，對教學改革計劃進行相關的改進，有效處理遇到的問題。[7]此外，教師還應該良好融合跨境電子商務的具體背景，對教學內容進行創新，這對提升高職商務英語教學品質有著極大的幫助。