某軍工項目管理的質量控制

張蕾

摘?要：本文基于軍工項目管理的質量控制經驗，針對軍工項目管理的質量控制性質、意義、需要展開討論，以GJB相關文件為依托制定相應的控制模型，圍繞模型建立五個等級，制定質量控制的評判因子和判據，對質量控制實施有效的量化策略。

關鍵詞：軍工項目;質量管理;成熟度;指標

1 軍工項目管理的質量控制必要性

1.1 軍工項目管理的質量控制性質和意義

軍工項目管理的質量控制是依照質量管理體系的準則對整個項目管理過程的質量控制進行自評和自我控制，也就是質量管控的控制。所以，對項目管理過程的質量控制實施有效管理和正確評估具有十分重要的意義。其重要性主要包括以下幾個方面：

（1）項目管理的質量控制對于項目管理至關重要，其重要程度不言而喻，而項目管理本身質量的優劣程度對管理的整體水平做出較為全面和客觀的評判，確保質量管理的規劃和方針不偏離正確的方向。

（2）項目管理的質量控制對于激發項目研發人員的積極性和創造性的作用不可低估。從員工的意識形態層面給予更多的心里暗示和培養。形成濃厚的企業項目管理控制的氛圍，增強員工進行質量控制的主人翁意識和責任擔當意識。

1.2 某軍工項目管理的質量控制需求

當前的項目管理的質量控制自身評判體系主要包括兩部分，即：外部的評審管理和內部的詳細審查。依照GJB/Z9001A-2001《質量管理體系要求》的詳細準則和指標要求，對項目管理的質量控制進行達標項考核和符合性審查。

項目管理的質量控制應該成為項目研發和生產的動力和標尺。其本身也應該有一把標尺，確認自身的符合性和有效性。所以，項目管理的質量控制也要開展自身評判，形成長期健康、有效的發展機制，當好項目管理的標尺。

2 某軍工項目管理的質量控制模型

依照ISO9001的標準，制定下面的控制模型，詳見下圖。

從圖中可以看到，圖中右側的部分是軍工項目管理的質量控制成果，也是對質量控制的評判內容;圖中中間的內容是軍工項目管理的質量控制評判體系形成和執行的過程，包括四個方面;圖中左側的部分是軍工項目管理的質量控制的設計輸入。

3 某軍工項目管理的質量控制方案

3.1 軍工項目管理的質量控制的準則

依照GJB 9004A-2001、GJB/Z 9001A、國防科工局、軍委裝備發展部下發的相關質量控制文件和詳細要求細則等為基礎，制定質量控制的評判體系，并在實踐中不斷完善相關的評判指標和系數，最終形成軍工項目的質量控制基本準則。

3.2 軍工項目管理的質量控制的成熟度

評判體系和實施的過程中，各個評判因子的成熟度按照等級進行劃分，共五個等級：一級，成熟度約為0.1，評判質量控制是否滿足GJB/Z 9001A標準的相關要求、質量控制在研究部門和崗位以及相應環節是否得到有效的開展和落實，是否存在遺漏項和弱化現象;二級，成熟度為0.3，是否滿足GJB/Z 9001A標準的特殊要求以及GJB/Z 9001A標準中個別的要求未滿足，部分標準的要求缺乏實操性和針對性、大部分的主要部門和崗位以及環節開展質量控制，但存在大面積不落實的情況;三級，成熟度為0.5，是否全面滿足GJB/Z 9001A標準及其相關的補充要求，包括特殊的系統要求、有效的過程控制要求和實操性相應的標準文件、所有的主要部門和崗位以及環節是否開展全面的質量控制，是否針對弱項和遺留項開展改進工作，但不能做到舉一反三;四級，成熟度為0.7，是否全面滿足GJB/Z 9001A標準及其相關的補充要求，包括特殊的系統要求、有效的過程控制要求和實操性相應的標準文件、所有的主要部門和崗位以及環節是否開展全面的質量控制，是否存在重大漏項和遺留項、是否有較為系統和全面的評判指標和改進過程，對控制的經驗進行總結和不斷提高并轉化為今后的質量控制措施;五級，成熟度為0.9，是否全面滿足GJB/Z 9001A標準及其相關的補充要求，包括特殊的系統要求、有效的過程控制要求和實操性相應的標準文件、所有的主要部門和崗位以及環節是否開展全面的質量控制，是否存在重大漏項和遺留項、是否有較為系統和全面的評判指標，并有效形成質量控制改進的良性循環發展機制。

3.3 軍工項目管理的質量控制實施

根據作者多年的質量控制經驗，結合某軍工項目管理過程中的質量控制心得，認為開展軍工項目管理的質量控制評判需要注意以下幾方面的問題：

（1）尋求項目管理者多方面和多渠道的支持，并邀請管理者參與項目管理的質量控制;

（2）最好組成質量控制的評判小組，要求相關領導擔任主要負責人;

（3）依據質量控制的模型，制定詳細的評判目的和評判方案，將評判活動納入全年工作的計劃，制定詳細的實施步驟、考核辦法、責任歸屬，并將控制評判結果納入年終績效;

（4）在具體的執行過程中，要根據實施的進程和效果進行調整和修改，對控制的評判模型適當的剪裁和補充，使質量控制的評判更貼合實際。

參考文獻：

[1]科資納著.項目管理[M].電子工業出版社，2010.

[2]黃津孚著.現代企業管理原理[M].首都經濟貿易大學出版社，2007.

[3]吳衛紅編著.項目管理[M].機械工業出版社，2013.