電力信息系統運維管理自動化的解決措施

夏偉

摘 要：社會的發展以及信息技術水平的不斷提高帶動了我國電力系統的迅速發展，現階段，我國電力系統的信息化水平越來越高。與此同時，電力系統的發展也對電力信息系統的運維管理提出了更高的要求，然而現階段我國電力系統在運維管理方面依然存在一定問題。本文首先闡述了我國電力信息系統運維管理自動化中存在的主要問題，并據此提出了加強我國電力信息系統運維管理自動化的幾點措施。

關鍵詞：電力信息系統；運維管理自動化；問題；措施

一、我國電力信息系統運維管理自動化中存在的主要問題分析

隨著我國電力信息系統的不斷發展，其在運維管理中的問題不斷顯現出來，這主要表現在以下幾個方面：

（1）電力信息系統的運維服務缺乏一定的主動性。損壞后進行維護、檢修是現階段絕大多數電力信息系統運維服務模式，這種運維服務模式難以滿足創新的要求，效率低且成本高，而且這種運維服務模式很容易造成一系列安全事故，對相關電力設備以及電力信息系統的整體運行都會產生較為嚴重的影響。在這種背景下，企業應該改變這種被動的運維服務模式，變被動為主動，落實“預防為主、治理為輔”的運維服務模式，加強對電力信息系統的運維管理，進而減少對相關電力設備和電力信息系統的不利影響，保證電力信息系統的正常運行，有效的降低電力信息系統的維護和運維成本，促進企業的健康、長遠發展。

（2）電力信息系統運維管理模式難以滿足要求。多頭管理依舊是現階段我國電力信息系統運維管理自動化的主要管理模式，這種管理模式下企業可以根據需求的不同設置相應的電力公司。這種管理模式看似合理，但是往往容易造成重復監管的后果，使得電力信息系統難以保持正常的運維管理秩序，同時電力信息系統運維管理人員的工作量也會明顯增加，加大的增加了電力信息系統的運維管理成本，給企業帶來一定的經濟損失。由此可見，這種較為落后的電力信息系統運維管理模式難以滿足現階段企業發展的要求，企業應該不斷引進先進的管理模式，規范電力信息系統運維管理工作的流程，促進企業電力信息系統運維管理工作的有效開展。

（3）電力信息系統運維管理人員的工作繁多。造成電力信息系統運維管理人員工作量大的原因主要體現在兩個方面，一方面，近年來分布式計算技術以及云計算技術等的應用極大地增加電力信息系統運維管理人員的工作內容；另一方面，多頭管理的管理模式也是造成電力信息系統運維管理人員工作量較大的重要原因，管理內容重復、管理混亂無序在無形中大大增加了運維管理人員的工作量，造成相關工作人員的工作負擔較重。

二、加強電力信息系統運維管理自動化的幾點措施

針對我國電力信息系統運維管理自動化中存在的問題，企業可以從以下幾個方面出發加強我國的電力信息系統運維管理自動化：

（1）企業不斷對電力信息設備管理系統進行完善。完善電力信息設備管理系統對于提高電力設備管理的效率、保證電力信息系統設備的正常、平穩運行具有十分重要的意義。因此，企業應該不斷將較為先進的現代信息技術引進電力設備的管理之中，并加強對電力設備的監控力度，定期將電力設備的相關信息發送到控制中心，降低電力設備風險發生的概率，進而促進電力信息系統設備管理工作的有效開展，保證電力信息系統的安全、平穩運行。

（2）企業采取集中管理的管理模式，加強對相關運維管理人員的集中管理。分頭管理是存在一定的弊端，因此企業應該對電力信息系統運維管理團隊實行集中管理，進而提高電力信息系統運維管理的效率、減輕運維管理人員的工作量、降低其運維管理成本。

（3）加強對電力信息系統運維管理的安全監視。企業應該著手建立起較為完善的電力信息系統安全監管平臺，進而更加詳細的了解電力信息系統的運行狀況，及時發現電力信息系統運行過程中存在的風險并采取有效的措施，防控風險的發生。加強對電力信息系統運維管理的安全監視對于提高電力信息系統運維管理的自動化程度、促進企業電力信息系統運維管理工作的有效開展和保證電力信息系統的安全平穩運行具有十分重要的意義，企業應該高度重視。

（4）建設呼叫中心。電力信息系統運維管理中，呼叫中心的主要作用是同用戶進行及時、有效的溝通和交流，接收問題并將其反饋給相關人員，良好的呼叫中心能夠提供優質的服務，因此，企業應該重視呼叫中心的建設，積極引進專業的技術人員，并定期對相關人員進行培訓，提高相關人員的綜合素質，促進建設服務態度和服務質量良好的呼叫中心。

三、總結

綜上所述，電力信息系統的迅速發展使得我國在其運維管理方面的問題逐漸顯露出來，企業應該重視電力信息系統運維管理中存在的問題，并通過采取完善設備管理系統、改變管理模式、加大監管力度以及建設呼叫中心等措施加強我國電力信息系統的運維管理，不斷提高其自動化水平，進而降低電力信息系統的運維管理成本，為企業帶來更大的經濟效益。

參考文獻：

[1]胡瑤瑤， 李木子. 電力信息系統運維管理自動化的解決措施[J]. 計算機產品與流通， 2018（03）：75.

[2]黃承速. 電力信息系統運維管理自動化解決方案[J]. 電子世界， 2014（20）.

[3]溫超. 電力信息系統運維管理自動化解決方案[J]. 山東電力技術， 2012（1）：77-80.