用心傾聽孩子的心聲

孫娟

摘 要：在教育實踐中，教師往往注重培養孩子學會傾聽，卻忽視了自己去傾聽孩子的心聲。其實，老師傾聽孩子，能真正了解孩子的內在需要， 能增進老師與幼兒的情感交流，從而走進孩子們的內心世界。傾聽花開的聲音，我們能讀懂花兒的心思;傾聽溪水的歌聲，我們能讀懂山林的呼吸;傾聽孩子的心聲，我們能走進孩子的心靈 要想當好一名幼兒教師，就要善于在工作中努力地走進孩子的內心世界，真正地去了解每一個。

關鍵詞：用心;傾聽

一、細心觀察

幼兒用語言表達自己的能力很弱，對其自身狀態把握能力也很弱，這就決定了觀察對理解幼兒的特殊重要性。教師每天和幼兒實實在在地接觸，對幼兒各種行為表現、情感、需要等的長時期、多方面的實際觀察，成為了解幼兒最寶貴的第一手資料，其意義是其他任何方法都難以替代的。曾有人將幼兒比喻為一部擺在教師面前的難讀的作品，理解它很不容易，而觀察就是讀懂這部作品的必由之路。理解幼兒是教育的基礎，觀察幼兒是理解的基礎。著名教育家蒙臺梭利說：“唯有通過觀察和分析，才能真正了解孩子的內在需要和個別差異，以決定如何協調環境，并采用應有的態度來配合兒童成長的需要。”

在一次建構區中，一個孩子正在玩壘高游戲，當我到他旁邊時，他拉拉我的衣角，并拿起一塊積木向我看了看，我立刻發出了一個贊賞的眼神和微笑。因為我一瞬間的判斷使他有了勇力，得到了對自己的信心，他笑著便開始將手中的積木小心翼翼地將手中的積木搭了上去，“成功了！”孩子很開心，我雙摸摸他的頭說“再試試，你還能搭得更高。”教師下是憑借敏銳的觀察和豐富的教學經驗，解讀到了幼兒的信息，并且及時、準確地介入到了幼兒的活動中。

在進行手工活動中，我總是要求班級中的幼兒一起完成，幼兒的層次差次不齊，我的注意力集中在不會做的幼兒身上，幫這幫那個。經過一段時間的觀察后，我積累了一定的資料，經過分析、比較，我將全班幼兒分成4組，活動時提出不同的要求（稍高于幼兒自身能力），這樣我就可以有針對性的指導。

二、聽幼兒說

聽，似乎很簡單，孩子說了，我就聽，但你有沒有認真聽，有沒有認真的回應呢？試想我們大人若遇到不開心的事情，找人傾述的時候，一定希望對方是全身心的投入聽，接納我們的負面情緒，認真的回應，倘若遇到漫不經心，嗯嗯啊啊的人，你下次還愿意找他傾述心事嗎？

《指南》指出：尊重的接納幼兒的說話方式，無論幼兒的表達水平如何，都應認真地傾聽并給予積極的回應;成人要耐心傾聽別人（包括幼兒）的講話，等別人講完再表達自己的觀點。認真傾聽幼兒的話，不僅是在對幼兒進行平等做人、平等對待別人、平等對待自己的教育，也是走進幼兒心靈的有效手段。然而做幼兒忠實的傾聽者，是需要付出時間、耐心和包容的。作為幼兒的教師，只有真正換位思考，對幼兒的訴說才會認真聽下去，才能產生交流中的互動。否則，沒等幼兒說完兩句話，就不耐煩了，那就會傷了幼兒的自尊心。

在平時的工作中，經常有這樣的情況：有個幼兒來向老師反映誰（平時比較調皮）和誰吵架了，老師的第一感覺肯定是調皮的孩子先欺負別人，如果心情不好還會怒氣沖沖的責罵，這時你一定要聽聽孩子的訴說，以公平、公正對待，教師的隨意處理會給幼兒造成心理上的傷害。

傾聽孩子必須給予孩子一個平等的機會。如果家長老師不能擺正自己的地位，不能把孩子作為朋友對待，很可能會讓孩子感覺到這種交流使自己處于不利的位置，如果在與家長的交流中，孩子說出一個壞消息，家長就會沒完沒了地說教或者批評，甚至責罵，非但不能分擔孩子的憂愁，反而增加他的煩惱，使孩子的自尊心受到打擊，而孩子一旦發現形勢不利，就會立刻中斷交流，時間長了，就可能什么事也不對家長說，或者只報喜不報憂，甚至撒謊。

因此，作為一個稱職的教師應學會傾聽、樂于傾聽，才能真正學會從幼兒的傾訴中真切地感受和把握幼兒的喜怒哀樂，真正了解幼兒在想些什么，要求什么，希望什么，才能真正領會幼兒的思想意圖，分享幼兒的快樂，真誠地為幼兒的進步而高興，為幼兒的成功而喝彩，才能有效地用教師的體貼去化解幼兒的煩惱，營造出充滿愛意的溫馨環境。

三、孩童思維

家長傾聽孩子必須進入孩子的內心世界，用孩童的思維來認知問題，讓孩子毫無顧及地表達自己的思想和情感。家長要充分理解孩子，要切實尊重孩子，理解他們的心情、尊重他們的感受，接受和認可孩子的情緒情感，對孩子的問題即是錯誤的表述也不要否認和拒絕。特別是對待孩子那些不愉快的、消極的情緒，家長要讓他通過訴說宣泄出來，從而減輕其精神壓力和緊張情緒，家長應抱抱他或拍拍他，這種安慰勝過給他講道理。 讓孩子愿意與家長溝通，愿意向家長講述，愿意一覽無余的展示自己的內心世界，這是家長的最需，也是育好孩子的關鍵。這正是如何來傾聽孩子 由于孩子的年齡所限，其行為語言和口語表達存在較大的局限，具體表現為不善于甚至不會主動通過語言與家長溝通。有些孩子受各方面的影響，如面對危險環境時時常存在情緒激動現象，這時，他們往往會思維混亂，詞不達意。這時，家長要做的工作首先是穩定孩子的情緒、平定孩子的思維、給予孩子安全感，告訴他不要著急，待孩子情緒穩定后，通過漸進誘導的詢問方式、通過啟發性的提示幫助孩子把想說的問題表述清楚。比如，你可以插問：那是什么？那是為什么？這是什么時候的事？事情是在哪兒發生的？他怎么說的？還有別人嗎？他怎么做的？后來呢？等等，這些提問可以幫助孩子把想說的話表達清楚。家長在和孩子交流時要給予孩子適當的鼓勵，鼓起孩子的表達勇氣。

四、學會溝通

沒有溝通就沒有相互作用，溝通與觀察不同，它需要一種相互性，這是一種相互理解的過程。

用動作溝通：小班幼兒由于年齡小，語言表達能力相對較弱，所以動作溝通很重要，對他們來說更能理解，老師的點頭、微笑等，遠比言語更容易表達教師對幼兒的愛，是溝通的重要途徑，活動中能對幼兒的情感和感受產生真實、具體的體驗。特別是剛入園的幼兒，這種溝通讓幼兒更安心，也更能增加教師和幼兒的情感，更好理解幼兒的需求。教育家說過，當孩子對某一行為不斷重復時，教師不要輕易否定這行為，它對孩子來說一定有某種意義，教師也學學孩子，認真體會一下，就能共享其中的樂趣了，大人的內心才會產生與孩子心靈交流的真實感。

用言語溝通：中大班的幼兒教師的溝通表現在交談上，它是教師與幼兒分享情感、心靈交匯的重要途徑。它需要教師抓住機遇、選擇話題、激發幼兒保持談話的興趣。在交談進行時，懂得自己在于孩子的交談中處于什么樣的地位，怎樣通過交談把握教育時機滲透教育思想，在孩子對我們傾訴時，如果我們一言不發，目光斜視，孩子會認為我們根本沒有關注他們，在這時我們應該注視著孩子，邊聽邊穿插語言，表示自己愿意聽，也表明了自己的態度。一天來園，我發現有馮程捷的頭發剪短了，平時她經常各種梳辮子，打扮地像個小公主。一開始我問她，她總說不知道，是媽媽要剪的。我總是感到她的回答不自然，于是在一天午睡前，我輕輕摸著她的頭發，跟她輕輕地談話，她終于告訴是因為我們幼兒園梳子太臟了，所以才剪掉的，媽媽還說別告訴老師。

傾聽孩子的心聲，給孩子自由的空間;分享孩子的成功和挫折，給予孩子理性的指導。我愿意和所有老師一起用微笑和激勵照亮孩子的生命歷程，做孩子心中永遠靠得住的大山。

參考文獻：

[1]李季湄，馮曉霞.《3～6歲兒童學習與發展指南》解讀[M].北京：人民教育出版社，2013.

[2]小巫.《跟上孩子成長的腳步》.民主與建設出版社2007.1.1