信息化背景下殘疾人就業(yè)模式及政策支持路徑分析

田文娟

關(guān)鍵詞：信息時代;就業(yè)模式;機遇

引言：

自二十一世紀(jì)以來，我國步入了信息時代，各類電子信息設(shè)備不僅改變了我國群眾區(qū)別于傳統(tǒng)的生活方式。自黨十八大以來，我國政府十分重視新時代下各行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與調(diào)整。這也為我國殘疾人士參加社會勞動提供了新的機遇與前景。會議上指出，創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新意義不僅在于我國經(jīng)濟發(fā)展的帶頭作用，還包括重視我國社會群眾的就業(yè)問題得到解決，其中便包括我國殘疾人在內(nèi)的新時代辦公模式。因此，如何加速發(fā)展殘疾人就業(yè)新模式，成為我國當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的熱點課題。

一、信息化背景下殘疾人就業(yè)的方向及政策支持路徑

（一）信息化浪潮下產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級

在信息化背景下，我國許多行業(yè)紛紛進(jìn)入轉(zhuǎn)型期間，因而當(dāng)前社會群眾許多的生活方式與生產(chǎn)模式發(fā)生了極大的改變。我國殘疾人就業(yè)情況面臨著信息化的浪潮?，F(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)，從以往的單一化信息通訊轉(zhuǎn)移到了娛樂、醫(yī)療、教育等公共服務(wù)的領(lǐng)域，并對其產(chǎn)生極其深遠(yuǎn)的影響，甚至將其從此與傳統(tǒng)模式徹底區(qū)分。在近幾年的購物消費中，電子商務(wù)已經(jīng)成為了當(dāng)前主流的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，我國淘寶、京東等成功，意味著我國不少群眾將網(wǎng)絡(luò)購物成為了當(dāng)前主流的生活模式。

（二）信息化浪潮下就業(yè)的開拓創(chuàng)新

自黨十八大以來，我國政府與殘聯(lián)高度重視殘疾人就業(yè)問題，包括就業(yè)保障與創(chuàng)業(yè)渠道。一方面，互聯(lián)網(wǎng)幾乎磨平了殘疾人就業(yè)的不便，越來越多的殘疾人開始加入到以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息化部門或崗位。例如客服、文員、運營或技術(shù)開發(fā)人員等，與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的崗位。從另一方面來說，互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革給殘疾人就業(yè)帶來了極大的機遇。在黨十八大會議中明確指出，電子商業(yè)平臺是我國現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展的重要性支柱，并且一度為我國群眾提供了極大的崗位與發(fā)展方向。

二、信息化背景下殘疾人就業(yè)的前景及政策支持路徑

（一）信息化的靈活就業(yè)模式

近年以來，由于互聯(lián)網(wǎng)融入到社會群眾的生活中，以信息化為溝通渠道的新型就業(yè)形態(tài)開始出現(xiàn)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)與環(huán)境，殘疾人就業(yè)方向更加偏重網(wǎng)絡(luò)虛擬化。由于信息技術(shù)的出現(xiàn)，使得我國商業(yè)領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大的改變。許多店鋪由實體店面為主的形態(tài)轉(zhuǎn)為以信息渠道為主的發(fā)售模式。這一商業(yè)形態(tài)的改變給殘疾人在信息時代下的就業(yè)模式帶了更多的機遇。以當(dāng)前信息化的靈活就業(yè)模式為主的新型形態(tài)成為當(dāng)前殘疾人就業(yè)的特點。去年年末，我國正式出臺《電子商務(wù)法》，這一法規(guī)主要在于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)行為，并為消費者提供保障，同時保障新型商業(yè)模式下就業(yè)人員的薪資待遇。因此，在較為健全的制度保障之下，殘疾人在信息化時代下靈活就業(yè)的待遇問題已然得到了一層重要保障。

（二）信息化的開拓創(chuàng)新模式

信息化背景下殘疾人就業(yè)模式，是指在以信息技術(shù)為媒介的部門或所實現(xiàn)的崗位進(jìn)行就業(yè)規(guī)劃。一般情況下，根據(jù)就業(yè)方向的不同，以及殘疾人人群所接受教育的不同，劃分為五個層次。

1.以信息技術(shù)為溝通媒介的服務(wù)者

以信息技術(shù)為溝通媒介的服務(wù)者，是當(dāng)前殘疾人就業(yè)的一個新形勢。這一層次的人群，是以信息技術(shù)作為溝通渠道或媒介，實現(xiàn)利用計算機、通訊或其他互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)方式實現(xiàn)網(wǎng)上辦公或溝通。

2.以信息技術(shù)為使用方式的管理者

以信息技術(shù)為使用方式的管理者，是指要求其具有一定的系統(tǒng)知識與專業(yè)素養(yǎng)的崗位。管理者是指基于對信息技術(shù)的一定了解下，將信息技術(shù)作為使用工具解決當(dāng)前技術(shù)不足或其他協(xié)助類工作。

3.以信息技術(shù)為企業(yè)支持的促進(jìn)者

以信息技術(shù)為企業(yè)支持的促進(jìn)者，是指對信息技術(shù)具有一定的理解，并且能夠利用以信息技術(shù)為主的方式，對企業(yè)監(jiān)測或運營提供支持。作為促進(jìn)者，不僅需要具有專業(yè)的知識與技能，甚至需要特定領(lǐng)域中的專業(yè)素養(yǎng)，乃至一定的管理能力。

4.以信息技術(shù)為廣告渠道的擴散者

以信息技術(shù)為廣告渠道的擴散者，是指利用網(wǎng)站或朋友圈等信息渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣或銷售的崗位。這一崗位要求其具有良好的語言組織能力，并且善于溝通。在擴散者的廣義上，大型的網(wǎng)絡(luò)營銷亦包括在內(nèi)，這要求擴散者具有良好的文案功底或營運能力。

5.以信息技術(shù)為實踐基礎(chǔ)的創(chuàng)新者

以信息技術(shù)為實踐基礎(chǔ)的創(chuàng)新者，是比促進(jìn)者、擴散者等崗位更加深入、更加專業(yè)的崗位。創(chuàng)新者要求其具有堅實的專業(yè)基礎(chǔ)與深刻的認(rèn)知，通過研發(fā)新的技術(shù)或創(chuàng)新運用更加廣泛的商業(yè)模式，從而達(dá)到開拓當(dāng)前信息技術(shù)市場的目標(biāo)。

以五大層次為主的信息化崗位給許多的殘疾人提供了一個就業(yè)的機會。信息化崗位就業(yè)是最為廣泛和通用的就業(yè)方式，也是較少標(biāo)簽化的就業(yè)途徑，甚至在一定程度上克服了殘疾員工身體功能等的限制。而在信息化時代下，網(wǎng)絡(luò)就業(yè)一度被認(rèn)為是殘疾人就業(yè)方向的最佳選擇。在某種意義上來說，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，這一想法已經(jīng)成為當(dāng)前殘疾人就業(yè)模式選擇的可能。

三、結(jié)束語

近年以來，我國許多行業(yè)開啟了以信息化為主體的新型就業(yè)崗位，而許多人員亦依托信息化渠道解決了待業(yè)問題。在我國社會中，殘疾人作為公民亦應(yīng)該享受就業(yè)的合法保障與福利。雖然我國當(dāng)前殘疾人參與的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟比重相較于主流，仍然存在一定的差距，但在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，殘疾人可以加入信息部門，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代下的創(chuàng)新型就業(yè)模式，從而為我國經(jīng)濟發(fā)展起到積極影響。