優質護理服務在手術室護理中的應用體會

李慶

摘 要：近年來隨著我國醫療行業的高速發展，優質護理服務理念的提出和應用已經成為常態，其以病患者為中心的護理服務模式，對我國手術室護理整體水平的提升有著不可替代的作用；接下來本文將對優質護理服務在手術室護理中的應用體會進行一定分析，并結合實際對其做相應整理和總結。

關鍵詞：優質護理服務；手術室護理；應用體會

優質護理服務在手術室護理中的應用已經得到廣泛普及，其本身所具有的專業性和現代化特質較為突出，在實踐期間各個操作環節較之傳統護理服務更加注重規范標準等原則；因此通過其應用體會，了解優質護理服務在手術室護理中的應用流程和應用效果，也是我國醫院手術室護理技術能夠高效、穩定、快速發展下去的必要條件。

一、優質護理服務在手術室護理前期的應用體會

優質護理服務在手術室護理中的應用體會，主要結合手術室護理流程，對其前期準備、過程實施、后期養護各環節進行實時分析，突出優質護理服務對整個手術室護理品質的提升效果。目前優質護理服務在手術室護理前期的應用體會，則是以術前評估細節的完善和對患者術前心理護理健康教育宣傳來體現；這個過程中患者手術前一天午后或剛入夜時醫護人員通過查閱病歷對相應手術對象身體狀況進行全面分析，后續按照向手術醫師做實時報告的方式，確保后續病患人員在手術過程中所用護理方案可行性和可靠性能夠完全達標[1]。

而針對術前患者心理護理健康教育宣傳工作，則主要是以醫護人員在術前進入到患者病房區在自我介紹完畢后，向患者和其家屬做實時溝通，告知手術目的。此期間優質護理服務表現為相應醫護者必須充分考慮患者術前情緒多是處于緊張、恐懼等負面情緒中，醫護者必須按照評估內容，掌握患者自身心理狀況和具體顧慮事項，之后通過患者心理反應來對其進行溝通疏導，針對性的進行個性化服務工作，以此獲取患者主動配合欲望，繼而達到減輕患者不良心理情緒的目的[2]。

二、優質護理服務在手術室護理過程的應用體會

優質護理服務在手術室護理過程的應用體會，主要表現為在患者正式進入手術室后，先對整個手術室空間氛圍做合理調節，比如講手術室溫度控制在22-25℃內，濕度控制在55%左右，以此確保病患人員處于身體感知度舒適的手術環境中。在病患者進入手術室后醫護人員必須與其進行良好交流，確保各項操作前必須爭取患者同意才能進行，明確全程無菌作業標準規范，尤其器械醫護人員在術前必須掌握整個手術流程，相應所需工具物品必須準備到位，且此期間還要盡可能協助手術醫師和麻醉醫師對患者體位做有效的保護控制，進行麻醉穿刺時提前與患者說明并要求其充分配合，保障麻醉穿刺一步到位。手術期間醫護人員必須時刻關注手術用時以及患者病情變化，對用時過長手術要告知手術醫師和麻醉醫師做好實時的節點把控，避免手術用時過長對患者局部造成損傷等情況發生[3]。

在對患者進行手術全過程中，醫護人員必須對患者（主要針對局部麻醉手術患者或術中清醒患者）予以實時的溝通。比如側立與患者頭部一側，與患者交流后對其額頭進行撫摸觀察，也可通過輕握患者手部的方式詢問其有無任何異常感，并告知目前手術具體進度，以緩解患者緊張、焦慮感。與此同時需要注意的是這個過程中醫護人員不能與患者討論與手術無關的話題，必須結合實際情況來實時與患者進行交流，確保自身專業性充分得以體現，繼而讓患者能夠清晰的認識到醫護人員對自己的關懷，達到提升患者安全感的目的。而針對手術期間患者出現不良反應類似嘔吐、不適感增強、過度疼痛等情況，醫護人員必須第一時間對其進行實時解釋并做好情緒安撫，之后通過讓其深呼吸等方法分散患者注意力以減輕不良反應所帶來不適感，使整個手術進度不會因此受到影響。

三、優質護理服務在手術室護理后續的應用體會

優質護理服務在手術室后續的應用體會則是以持續護理和術后訪視的形式體現，在手術完成后，相應醫護人員必須實時陪護在患者旁邊，主動詢問患者情況并告知其手術已經完成后續所需注意的療養事項等。這個過程中醫護人員在配合醫師對患者傷口進行包扎時還要對其傷口局部做必要保暖措施，之后將患者推出手術室并與病房區護理人員做好全面交接，并與患者說明術后出現任何不適感都必須第一時間通知病房醫生或病房護理人員等[4]。

而術后的訪視則按照在手術結束后的48--72小時范圍內，相應醫護人員必須做好病房術后訪視詢問患者術后具體恢復進度，對其傷口愈合狀態做實時分析，此期間配合滿意度調查表或與患者家屬交流等，了解其對手術室工作是否滿意。

結束語

綜上所述，通過對優質護理服務在手術室護理中的應用體會分析，可以看出在實踐期間優質護理服務理念的提出和應用本質上便是形成以病患為中心的服務模式，使傳統護理觀念得到有效轉換和改善，提升了醫護人員服務意識，有效規范了其自身服務行為，確保病患人員能夠得到有效且專業的優質護理服務。與此同時優質護理服務在手術室護理中的應用，進一步將病患以及醫護人員從以往機械式工作流程中解脫而出，形成了在充分理解病患人員基礎上，充分發揮護理工作人性化、高品質特性的工作機制。總體來看優質護理服務在手術室護理中的應用可以有效促進病患人員及家屬對手術室工作滿意度，提高護理工作安全性和穩定，在醫護人員主動服務意識得到培養前提下，也使當今社會整體醫患關系得到顯著提升。

參考文獻

[1]衣里木努爾·衣迪里斯.優質護理服務模式在手術室護理中的應用效果研究[J].實用臨床護理學電子雜志，2019，4（12）：32.

[2]程寶玉.全程優質護理服務模式在肺癌手術室護理中的應用效果評價[J].名醫，2018（10）：172.

[3]韓鈺.手術室優質護理中應用全程無縫護理模式的臨床效果 心理狀態及舒適度分析[J].中國藥物與臨床，2018，18（S1）：129-130.

[4]彭見有，張超紅，馬婉誼，林澤華，田泓.優質護理服務模式在手術室護理工作中的應用效果[J].當代醫藥論叢，2018，16（06）：223-225.

（作者單位：北京大學人民醫院）