加強神經外科護理風險管理的思路與方法

張偉娜

摘要：隨著居民生活水平的不斷提高，人們對于自身疾病的風險管理重視程度也越來越高。為了有效合理地回避患病風險，降低患病的概率，能夠為病人提供安全，舒適的醫療環境。醫院應該加強對神經外科患病風險的管理。對日常生活中所存在的一些隱患，應該逐一排除，建立合理的預防機制。加強醫師以及普通病人的風險管理常識，提高病人的緊急情況處理能力。醫院應該加強建設風險管理體系，對醫生的職業素養進行全面培訓，多方位的監控護理質量，對護士的危險防范能力以及業務操作水平進行綜合評估，并且持續改良。

關鍵詞：神經外科;護理;風險管理

1.前言

風險通常是指人們無法預知準確情況的發生結果，由于未預知因素所導致實際發生情況與預計情況產生偏移的不確定性情況。風險的發生具有客觀性與行性及無論何時何地，分解都有可能發生，并且不以人的意志為轉移。而醫療風險是指在醫療過程中對病人的治療結果，不能進行準確的預判，并且醫院官方以及醫療人員對病人的健康進行醫療侵害，所造成的法律后果的承擔風險。作為醫療人員以及音樂來說，應該主動承擔醫療風險，時刻認知醫療風險的發生可能性以及能夠在醫療事故發生時沉著分析，能夠冷靜處理，使得風險造成的傷害結果造成的影響降到最低。

2.當前神經外科護理風險管理現狀

神經外科疾病的患病率與生活水平的提高有著密不可分的聯系，隨著居民生活水平的提高，神經外科的患病率有上升趨勢，且神經外科疾病的合并癥多，病程長，一些神經外科疾病患者由于對時間外科疾病護理風險的不了解，在治療過程中可能出現抵觸情緒，從而影響護理效果。風險管理是對可能存在的危險因素進行預防評估，并且對危險情況建立有效的預防措施，當出現緊急情況時候能夠及時解決。當前，我國各大醫院的神經外科護理風險管理水平正在逐步提升，在護理過程中，對于護理操作，處置以及配置搶救的環節，風險處理操作，等都能進行有效培訓。防止一旦發生危險情況時造成措手不及，給醫院或者家屬帶來痛苦。由于神經外科疾病屬于慢性疾病，需要長時間進行護理，一旦患者得不到專業的護理，可能在短時間之內發生危險情況，甚至會引起神經衰弱，高血壓性心臟病等危險情況。為了降低危險情況的發生概率，需要加強對神經外科風險護理的護理水平，傳統的神經外科疾病治療方法缺乏針對性，前景局限與在醫院內治療。哦，通過對護士以及患者的護理方法培訓，使得醫療護理可以在患者的家中進行，在治療方便的同時也提高了患者的保健意識。

3.神經外科護理風險管理的思路與方法

3.1制定護理風險管理體系

醫護人員應該針對神經外科疾病患者制定專門的護理方案，并且堅持執行到底。在對患者普及護理風險的時候，應該是些統計，在轄區內人們的年齡，健康狀況，文化背景的合理的制定護理方案體系，通過多種渠道讓患者了解神經外科疾病的相關醫療知識。例如發放醫療宣傳手冊，開展知識培訓的，必要的時候還要讓家屬配合。首先讓家屬明白神經外科疾病的相關醫療知識，明白服務的重要性，以及疾病的治療方法，在患者產生抵觸情緒的時候，可以讓其家屬進行勸阻，從而充分保證患者的飲食情緒以及不良情緒對疾病的負面影響，同時，醫護人員應該做好后續醫療服務。例如，后續上面了解情況，以及電話隨訪，提高患者的自我治療意識。分析以往產生的問題和醫療事故，能夠對淺在的風險進行預估，并且制定合理的預防措施。根據當前醫院的人員情況，制定合理的護理風險管理體系。

3.2加強醫院護理質量提高意識

醫院應該提升自身的護理風險意識，提高護理質量。加強護理業務質量的建設，隨著醫院規模的日益擴大，人員的復雜性以及醫療新技術的開展，醫院內部的復雜性，多變性，特殊性，盡管醫務人員已經采用多種護理方法來保障護理安全，但是在護理過程中，仍舊存在許多突出問題，有時難免產生各種矛盾，例如，醫患關系惡化以及醫院發生醫療事故等安全問題。以及醫院應該嚴格的審查藥物來源，確保藥物的質量。由于高血壓病的特殊性，其治療時期較長高血壓病患者需要長期堅持服藥才能夠具有療效。所以患者所服藥物必須確保是正規廠家所生產，醫院在進貨的時候有必要檢查藥廠的生產資格證等相關證書。患者應該嚴格遵循醫囑服藥，切忌隨意停藥以及增減藥量。為了防止出現護理問題，醫院應該積極評估病人的醫療情況，對護理風險高的病人實行更加嚴格的護理措施，在對病人護理的日常過程中，應該對病人普及常見的防范措施，對一些常見病的防范措施，組織統一的授課來進行講解，確保常識的普及程度。

3.3協調好護理工作與醫院其他工作部門之間的關系

當前醫院的規模都在不斷擴大，部門種類多且各司其職，不同的部門之間應該處理好相互的合作關系，確保醫院整體體系的正常運作。在對轉轉病人進行護理工作時，病人需要轉科或者外出檢查時容易發生危險情況，往往這種危險情況會涉及相關的幾個科室。此時需要護理工作與各科室之間配合緊密，確保病人在轉科過程中的身體健康。有時候會存在不同科室之間的設備型號標準不統一的情況，那么在病人進行轉科的時候，會發生設備不配合，從而帶來安全隱患。所以醫院應該對下屬的各個部門科室進行統一標準化管理，確保病人在需要轉科的時候能夠順利地進行完成相關手續。對于醫院的護理部門應該設立護理投訴記錄本，將病人在背護理過程中所發生的醫療事件都記錄至上，并且病人家屬也能夠隨時對護理人員進行投訴。能夠保證護理人員對自身工作的改進，醫院應該定期對記錄本進行查看，對其中的一些重要細節進行問責，對相關醫護人員給予批評教育，扣發工資或者進行其他懲罰。

4.結束語

綜合來看，醫院應該不斷地識別護理過程中所產生的不穩定因素，努力改善自身的護理機制。本著對病人負責的態度，對自身的醫護人員的法律意識以及專業素養進行加強，使得醫護人員能夠主動地找出護理安全隱患以及現有的護理體系中存在的不合理之處，并且能夠采取積極的管理對策。護理風險管理是一項長期性的，持續性的工作，需要不斷的加強自身的護理管理意識與能力。能夠為患者提供安全，舒適，優質的護理服務。

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