新媒體的社會應用及其對社會生活影響

楊洋

摘要：隨著網絡技術的發展，在互聯網的應用擴展以及數字技術發展的基礎上，大量新的媒體形式涌現并快速發展，傳統媒體受到沖擊。當前新媒體已經開始滲透入大部分人的生活，既豐富了人們的生活、又給人們的生活帶來了一些負面影響。

關鍵詞：新媒體;社會影響;媒介管理

隨著網絡技術的發展，在互聯網的應用擴展以及數字技術發展的基礎上，大量新的媒體形式涌現并快速發展，深刻地影響著人們的學習、工作和生活，進而影響人類的思維方式、交流方式、藝術形式等。

一、新媒體的定義與特點

新媒體是相對于傳統媒體如廣播、報紙、雜志和電視等而言的，是指利用數字信息技術，通過互聯網等渠道，借助電腦，手機，數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態和媒體形態。主要包括數字媒體，網絡媒體，手機媒體，戶外新媒體等。較之于傳統媒體，新媒體有以下幾個特點。

（一）新媒體具有傳播空間開放性。新媒體的信息傳播范圍突破了傳統的時空限制得到了極大的擴展和延伸。只要連上網絡，人們就可以借助微博、微信、互聯網等微媒體進行信息的接收和發布，人與人之間便可跨越時空限制進行實時溝通。

（二）新媒體具有交互性。

在新媒體中，信息傳播過程呈現去中心化的特點，受眾不再只是觀望者，他們不但可以根據個人需要有選擇地接收信息，同時還可以自由表達個人的心情和觀點。

二、當前社會民眾對新媒體使用的現狀

為了真實了解當前社會民眾新媒體使用的現狀及其對社會生活產生的影響，我們以全體社會成員為研究對象，選取了五十個人進行了抽樣調查。受訪人中男女比例為1：1，20歲以下30人，21歲-30歲10人，30-40歲7人，40歲以上3人。受教育程度主要集中在兩類：一類是大學生，一類是初中生，學歷差距較大。調查結果與分析如下：

（一）經常使用的媒體排序情況

問卷數據顯示，經常使用的媒體排序中，“手機”排名第一，說明手機已經成為人們最廣泛使用的新興媒體。排名第二的“電視”、“電腦”。排名第六的是“電臺”，受訪的大多數人表示沒使用過電臺，說明電臺逐漸在淡出人們的視野，被時代所淘汰。

（二）每天使用手機上網的時間分布以及年齡分布情況

調查數據顯示，70%的人每天使用手機上網的時間都在4小時以上，并且，長時間使用手機上網的不僅是年輕人，中年人也逐漸深陷手機上網之中，這說明手機在人們的生活中的重要性可見一斑。

（三）調查對象就新媒體平臺的出現對社交生活帶來的變化問題的認識的人數比例分布

調查數據顯示，70%的人認為新媒體的出現給社交生活帶來好的方面，包括改變了表達和思維習慣、還原了真實社交狀態、提供了發泄不滿的方式減輕心理壓力等。但20%的人認為新媒體是造成現實人際關系的減少，引起現實人際關系疏遠的主要罪魁禍首。但可看出人們傾向于新媒體平臺的出現利大于弊。

（四）調查對象對網絡新媒體弊端的認識的分布情況

調查數據顯示，大多數人認為網絡新媒體平臺的弊端在于“接受信息片面化”和“盲目跟風，事實顛倒”。受利益驅使，可能使編輯者有目的地編輯，炒作，放大效應，導致人們接受信息片面化。動機不純的人利用網絡的快捷傳播與迅速擴散，造謠傳謠形成所謂影響力，進而謀取不當利益成為網絡“大謠”，在誤導民眾判斷的同時也造成了社會的動蕩不安。

（五）對所轉發信息真偽的態度分布情況

調查數據顯示，60%的人對待轉發信息的真偽情況不會每一條都去證實，而對自己感興趣的信息才會去證實。網絡在給人們提供了便利的獲得信息的渠道的同時，卻也難免讓人們接收到一些錯誤的信息，而大多數人又不對信息的真偽進行鑒別，容易推波助瀾造謠現象，淹沒真相。

（六）網絡跟帖和評論的關注度情況

調查數據顯示，90%的人會關注網絡上的跟帖和評論，說明網絡跟帖和評論越來越受到人們重視。網絡跟帖評論能夠幫助人們看清新聞事實、形成輿論焦點，還可以宣泄公眾情緒，表達人們的真實想法，但在網絡跟帖中，跟風湊熱鬧的也不在少數，僅有少部分人會選擇理性表達。

（七）網絡新聞跟帖被頂的最關鍵原因分布情況

調查結果顯示有一半的人認為網絡新聞跟帖被頂最關鍵的原因是跟帖的“內容更加理性科學，具有原創性的思想”，部分人認為跟帖的“形式具有多樣性”是關鍵原因。說明跟帖內容的原創和形式的新穎比較受大眾所推崇。受訪人中還有人提出“頂我有獎”、“贊我發錢”等類似的句子也會影響跟帖被頂。在網絡頂貼過程中，大部分網民對于跟自己關系不大的帖子，如果有人“散金求頂”，那么相比起毫無獎賞的帖子，他們會更傾向于頂有獎賞的帖子。這表明，在網絡媒體中，金錢對于引導言論的方向有一定的作用。除此之外，網絡跟帖被頂另一個重要原因是發帖人揣摩大半部分人的一般心態，故意迎合認同，發帖具有一定的目的性。

（八）匿名評論和跟帖是否會影響對待事件的評論態度

調查數據顯示大部分人認為相比注冊制，匿名評論跟帖會影響人們對待事件的評論態度。匿名極大地促進了社會公眾的意見表達。安全感是網絡匿名的魅力，網民在發表言論時，減少了后顧之憂。但網絡匿名也有不少弊端。有些人利用網絡的匿名性，做出傷害他人權益的事以及網絡犯罪等行為，其中“人肉搜索”和“網絡暴力”最受關注。

（九）對網絡跟帖進行一定的管理的態度

調查中，人們在被問到“你認為是否應當對于網絡跟帖進行一定的管理”時，50名受訪者的回答中絕大多數的人認為有必要對網絡跟帖進行管理，幾乎沒有人認為不需要進行管理。所以，通過采取及時針對網民的疑惑進行事實跟進和對于相關的錯誤觀點及時進行解釋澄清的方法來對網絡跟帖來進行管理是十分必要的。

三、新媒體對人們社會生活產生的正面影響

（一）新媒體改變了受眾接受信息的方式。在新媒體中，受眾不再被動的接收媒體內容，而是主動地發現信息、選擇信息、處理信息，同時自主地發表自己的觀點?！笆苷咧行摹贝妗皞髡咧行摹保鼙姷匚皇艿匠浞值淖鹬兀鼙姷闹黧w性增強。

（二）新媒體賦予并進一步擴大了受眾權利。一方面，用戶在網絡上獲取信息時可以有更多的自主權和選擇權，可自主控制“何時”、“何地”、“用何種方式”獲取“何種”信息;另一方面，先進的網絡技術使受眾可以把自己的意見和建議及時反饋給信息發布者，同時還可以和其他用戶進行交流和溝通。

（三）新媒體豐富了人們的生活。人們通過新媒體滿足了人們及時溝通與互動的需要，同時新媒體利用互聯網龐大的信息資源，使其各類新聞報道涵蓋全面、視角多樣，為受眾呈現不一樣的視角，滿足人們多樣化的需求。

四、新媒體對人的社會生活產生的負面影響——就網絡跟帖而言

第一，存在道德至上思想。究其原因，部分是因為社會道德素質下降現象愈加明顯，另一部分則是由于教育水平的差距。網民在發表個人看法時，往往會因一個細節而否定整件事情，利用道德的“武器”攻擊別人，維護社會的正義公平。在宣泄個人憤怒時，卻忽略了對整個事件的理性思考和對事件背后的深刻反思。

第二，存在偽民意現象。受眾文化背景的差異和網絡水軍的出現造成了偽民意的出現。公眾感受不到真實的意見環境。如果網絡意見環境與外在環境有很大的偏差，則會造成公眾無法感知真實的意見環境，網民的行動會被誤導。

第三，存在惡搞現象。一些媒體為增加新聞的點擊量，故意無中生有一些輿論新聞，來博取人們的點擊。這種惡搞削弱了網絡新聞的話題性，使新聞變成了娛樂的附庸，極大影響青少年樹立正確的價值觀。年青人由于價值觀和世界觀還未完全成熟，對于事物的看法很容易受到外界因素的影響。惡搞這種不良信息長期以往會侵蝕青少年的思想。

五、結束語

新媒體的發展是一把“雙刃劍”，有利有弊。其出現給人類提供了一種全新的信息交流方式和生活方式，豐富了人們的生活。但是新媒體也帶來了一些負面影響，如洶涌而來的信息常使人無所適從，色情、暴力、虛假、違法言論等有害信息對社會危害極大，給安全保密工作也帶來很大壓力。網絡等新媒體是一個不斷變化著的新生事物，會有一些新功能被不斷地開發和應用，同時也會不斷地出現一些新問題，這就需要我們借鑒世界各國的媒體管理經驗，制訂切實可行的媒體管理辦法，促使新媒體朝更有利人民生活的方向發展。

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