六盤水卷煙營銷“云上印心”移動平臺研究1

譚彤

摘要：近幾年，受國家宏觀經濟下行影響，行業“三個持續下滑、兩個居高不下”的形勢沒有得到根本轉變。面臨諸多復雜的內、外部壓力，六盤水煙草公司大力推進卷煙營銷技術創新與管理創新，以問題為導向，以高質量發展為目標，開展了卷煙營銷移動終端拓展研究與應用與應用。

關鍵詞：卷煙營銷 移動平臺 云上印心

一、研究思路

六盤水卷煙營銷系統平臺建設，經歷了初始、規范管理、全面發展、集成和提升四個階段，從最初的單機使用、分散開發，發展到了目前的統一平臺、統一數據庫、統一網絡的全面集成建設階段，其信息化的發展和應用水平已經達到了較高的水平。六盤水卷煙營銷系統平臺建設解決了信息化的建設“各自為主”及“信息孤島”等局面，實現卷煙營銷的協同管理。基于手機端的卷煙營銷應用平臺卷煙營銷系統平臺建設，具有如下功能。第一，整合卷煙營銷相關訂貨、結算、物流、財務系統功能于一個平臺;第二，建設基于手機平臺的門店管理系統，利用手機掃碼實現全商品信息管理;第三，形成營銷、財務、物流、專賣、內管五部門規范管理信息共享平臺。

二、系統構架

通過卷煙營銷系統平臺建設，逐漸形成六盤水“1465”卷煙營銷體系模式，具有以下方面的特點。第一，整合1個平臺，消除信息孤島。卷煙營銷工作涉及專賣證、營銷、財務、物流等多項業務數據交互應用。第二，連通4類用戶，形成消-零-商-工價值鏈。第三，暢通6大環節信息管理，促進市場化取向改革。圍繞卷煙市場化取向改革目標，為構建規范高效的智能化管控體系，在做精做優六個關鍵環節上積極發揮移動平臺優勢。第四，形成數據閉環，5個部門共享監管信息。通過應用“云上印心”移動平臺，實現信息、資金、商品、服務四個方面的數據閉環。卷煙、財務、物流、專賣、內管部門能夠實時共享信息，實現高效規范管理，系統平臺管理流程如下圖所示。

作為把“國家利益至上，消費者利益至上”作為核心價值觀的煙草企業，其本身就是服務型行業，提升客戶和消費者的滿意度，提高自身的服務效率是企業的核心競爭力。而卷煙營銷系統建設正是基于以上服務模式，而進行搭建。系統平臺設計中首先要解決的問題是軟件的層次結構，卷煙專賣營銷管理信息系統就是這種多層結構的軟件平臺。

根據六盤水煙草企業卷煙營銷實際特征，系統平臺以寬帶線路和物聯網運服務為網絡平臺，以大屏、智能手機、車載設備及為終端展示，搭建專賣管理、卷煙營銷及內部監管的移動辦公、調度指揮、決策分析平臺，最終實現以專控體系，基于集群的服務器云平臺為后臺支撐，實現信息化與市場管理、經濟運行的有效融合。

三、結語

六盤水卷煙營銷系統平臺滿足了業務激增帶來的系統可擴展性問題，需要系統內的業務邏輯關系存在鮮明的層次性，用層次性來降低模塊間的耦合度，從而最大限度的組件化每個功能塊，這樣就可以使每個模塊影響全局到最小。