互聯網金融企業如何控制成本并提升效率

劉文

摘要：作為一個新興行業，互聯網金融給傳統金融帶來了極為猛烈的沖擊，但也為各個行業和企業的發展帶來了全新的機遇和可能。無論是對于傳統的企業而言，還是對于互聯網金融企業而言，控制成本和提升效率都是企業發展的重中之重。只有做好成本控制，提高經營和生產效率，才能獲得更高的價值和利潤，實現預定的發展目標。互聯網金融企業應在發展過程中意識到控制成本、提升效率的重要性，從各個細節入手，制定巧妙而又可行的策略，使成本控制與效率提升成為加快互聯網金融企業的驅動力。

關鍵詞：互聯網金融;控制成本;提升效率

互聯網是科技和時代共同發展的必然產物，是加快經濟發展速度的重要環節。互聯網確實給傳統企業的發展帶來了諸多難題，但是也為一眾商家提供了全新的平臺，可以說是有利也有弊。如今，借助互聯網發展起來的金融企業已經成為領導經濟體系的核心，并為各項社會事業的發展提供了全新的動力。從互聯網金融企業自身角度而言，不僅要抓住互聯網技術快速發展的機遇，完成產品的創新與改革，還要利用互聯網技術控制成本，提升效率。只有這樣，互聯網金融企業才能在激烈的市場競爭中處于優勢地位，以更加主動的方式參與其中。在未來很長的一段時間內，互聯網金融企業都要圍繞如何控制成本并提升效率進行發展。

一、互聯網金融企業控制成本的必要性

就目前來看，互聯網金融主要包括供應鏈和消費金融兩個方面，這兩項內容都為金融發展提供了全新的角度，也給網上交易提供了全新的載體和條件。全面把控市場情景是互聯網金融企業必須掌握的內容，只有滿足這一要求才能覆蓋更多的生活場景，吸引更多的客戶，控制成本[1]。以我們熟知的支付寶為例，在商家和顧客中間，支付寶扮演著極為重要的角色，用戶的網上資金支付并不會直接轉入到賣家賬戶，而是由支付寶進行統一的收集與管理，直到買家接受產品并認可后，才會將其轉入到賣家的賬戶當中，這種交易方式不僅改善了效率低下的問題，還可控制交易風險。值得注意的是，互聯網金融并不是憑空進行的，需要投入一定的時間和成本。互聯網金融企業必須意識到成本控制與管理的重要性，利用控制成本的方式提升效率，減少資金投入，實現價值最大化的目標。這對互聯網金融企業而言，不僅可以提高其競爭力和影響力，還能在逐步發展中實現長久生存的目標。

二、互聯網金融交易成本構成

一般情況下，互聯網金融企業的交易成本主要由制度性成本和組織管理成本兩個部分構成。這是因為互聯網金融企業在發展與運營過程中，同樣，需要向國家繳納相應的稅款。另外，互聯網金融企業的業務發展和產品創新都需要一定的資金投入，而在向其他國家或者地區拓寬業務時也需要承擔相應的稅務量。由此來看，稅收和稅項是互聯網金融企業制度性成本的主要支出。任何一種類型的企業在發展與建設中都會涉及到內部管理的問題，互聯網金融企業同樣如此，組織管理、培訓和人才的招聘與培養等，都需要投入大量的精力和成本。最重要的是，互聯網金融企業是基于互聯網技術發展而來，所以，要在發展過程中做好網絡支付環境與數據審計工作的維護與保障，以上工作的順利開展都要得到來自于資金的支持和配合，這也是互聯網金融企業交易成本構成的組成部分。實際控制互聯網金融的企業成本時，必須將上述內容作為主要著手點。

三、互聯網金融企業控制成本并提升效率的策略

（一）樹立控制成本的理念

在激烈的市場競爭中，互聯網金融企業要想長久的生存下去，必須從各個細節入手提升自身的競爭力，以更加主動的態勢加入市場競爭，贏得生存空間。成本控制是互聯網金融企業不可忽視的問題，影響成本控制效果的因素極為復雜，例如企業成本控制意識、控制理念和控制方法等。要想更好的開展成本控制工作，必須要樹立控制成本的理念，擁有超前意識，將成本控制與戰略管理融合在一起，全面提升互聯網金融企業的工作效率。這要求企業管理者提高對成本控制工作的重視，形成良性的運轉氛圍，利用自身的榜樣作用和帶頭作用，潛移默化的影響基層員工，使其意識到成本控制的重要性。還要做好成本控制的宣傳與推廣，為員工提供相關的培訓，養成成本控制的觀念和意識。并在日常工作中自動融入成本控制理念，利用資源共享的方式提高資源利用率，改善資源浪費的問題，逐步實現互聯網金融企業的運營目標。

（二）完善數據的采集與使用

互聯網金融企業既是基于互聯網技術發展而來，那么一定會擁有海量的數據來源和渠道，這也是互聯網技術獨有的優勢和特征。大數據時代，互聯網金融企業必須從多個方向入手完成數據的收集、處理與整合，絕不可忽略企業內部或外部環境等因素的影響，從而利用多樣性的數據采集方式為互聯網金融企業的發展提供參考和借鑒。換言之，互聯網金融企業在發展過程中應提高對數據采集的重視，并做好信息交流機制的完善，通過確定數據來源，完善數據傳遞機制的方式更好的完成各項數據的采集與應用。采集數據的過程中，一定要以真實性和有效性為原則，以便數據可以真實直觀的體現出企業內外的發展環境和發展態勢，為企業管理者提供必要的借鑒。依靠有價值的數據制定恰當的成本控制策略，提高企業成本控制效率。

（三）豐富產品類型

事實上，互聯網金融企業取得今天的成績也是不斷積累并發展而來。創建初期，互聯網金融企業同樣面對產品單一的問題，很難得到受眾的認可和接受，甚至在發展過程中削弱了互聯網的優勢和價值。就目前來看，互聯網金融企業的發展態勢一片大好，例如，淘寶網下屬的余額寶在短時間內獲得了用戶的認可，并積累了大批量的客戶，擁有極為廣闊的發展空間，但是余額寶同樣面對產品結構過于單一的問題。由此可見，互聯網金融企業決不可局限于眼前取得的利益，必須擁有創新性的精神和實踐意識，豐富產品類型，利用創新型的產品吸引新客戶、留住老客戶。并在不斷創新與改革的過程中控制成本，爭取用最少的成本獲得最高的利益。

（四）精準定位用戶

大多數人會以用戶數量為標準來衡量某個行業的發展狀況。雖然說用戶數量在互聯網金融企業發展過程中起到了一定的作用和價值，但這并不代表用戶數量會決定互聯網金融行業的發展。從某種角度而言，大規模存在的用戶會給產品質量造成影響，制約互聯網金融企業的服務質量與水平，還會給互聯網金融企業帶來不可預測的經營風險與金融風險。可見，如何精準的定位用戶是互聯網金融發展必須面對也必須解決的問題，只有做好用戶定位，才能提升自身抵御風險的能力，維護互聯網金融企業的發展秩序，使控制成本、提升效率的目標成為可能。

（五）樹立創新意識

創新是互聯網金融企業發展的根本，也是其實現長久生存目標的基礎，只有具備相應的創新意識才能將成本控制在理想的范圍內，提升效率。信息共享是互聯網的主要特征，也是其不可超越的優勢，在互聯網技術和現代信息技術快速發展的背景之下，網絡信息的傳遞速度越來越快，要想更好地滿足時代發展需求，必須利用創新性的意識和手段完成知識與技術的變革。互聯網極大的改變了傳統的生產方式和經營模式，互聯網金融企業也借助這一契機獲得了可觀的收益。但是社會經濟的發展速度越來越快，互聯網金融企業要想立于不敗之地，必須緊追時代發展潮流，樹立創新意識，提升自身的創新能力，在經營管理中融入創新型的想法和理念，將控制成本與提升效率落實到實處。

（六）加強企業內部監管

首先，開展監管引導工作。加大互聯網金融企業成本審計力度，針對大額度現金流量以及支出，應該開展動態監管工作，以此保證資金應用的合理性和規范性[2]。一旦出現問題，立即和上級部門進行匯報，通過和上級部門的交流，提出對應的處理措施，從而保證各項成本控制環節的規范性和科學性。其次，構建完善的成本控制問責體系。結合互聯網金融企業管理需求，設定成本控制規劃方案，并且把規劃方案當作憑證，將其貫穿于企業整體運營環節中，把管理職責落實到各個部門以及職工身上，如果出現問題，及時找出對應的負責人[3]。

總而言之，互聯網給人們的生活和工作帶來了極大的便利，這是一個不爭的事實，但是在快速發展的互聯網背景之下，諸多問題和矛盾也越來越突出。依托于互聯網技術發展起來的互聯網金融企業，會在生產與經營過程中遇到不同種類和不同程度的風險。這要求企業從多個角度入手規避風險、控制成本。事實上，互聯網金融企業要想控制成本，提升效率，可利用多種方式和策略，而最為關鍵的就是要結合發展狀況和市場發展態勢，選擇最適合自己的控制方法與管理措施。同時，互聯網金融企業的管理者必須擁有實踐精神和創新意識，加深對市場的了解，精準定位，制定科學可行的管理對策和發展戰略，為互聯網金融企業的發展提供制度和政策上的保障。

參考文獻：

[1]趙萌.試析互聯網金融企業如何控制成本并提升效率[J].中國國際財經（中英文），2017（20）：248-249.

[2]俞凌光.互聯網金融下的中小企業融資問題探析[J].商場現代化，2014（30）：244.

[3]張妤，張婕，張俊杰.新常態下互聯網金融提高服務中小微企業效率研究[J].商情，2017（18）：62.