礦山救護質量標準化管理方法的一種新嘗試

摘要：本文主要通過對鐵煤集團公司礦山救護隊質量標準化檢查中表現出來的一系列問題產生原因的剖析，提出了解決問題的幾點想法，希望能對日后救護質量標準化工作的較好開展有所裨益。

關鍵詞：救護質量標準化 管理方法 新嘗試

1 前言

礦山救護質量標準化管理依據《礦山救護隊質量標準化考核規范》（AQ 1009-2007）分為對礦山救護大隊的質量標準化考核和對礦山救護中隊的質量標準化考核兩類。礦山救護大隊的質量標準化考核由省及國家救援指揮中心組織，故本文只討論由區域救護大隊組織的礦山救護中隊質量標準化考核。

礦山救護中隊的質量標準化考核包括：救護隊伍及人員，救護培訓，救援裝備、維護保養與設施，業務技術工作，醫療急救，一般技術操作，綜合體質，軍事化隊容、風紀、禮節，綜合管理共十項。

2 ABC分析法

2.1 基本原理

可概括為“區別主次，分類管理”。它將管理對象分為A、B、C三類，以A類作為重點管理對象。其關鍵在于區別一般的多數和極其重要的少數。

2.2 基本內容

1、確定分析對象的特征。可用技術指標、價值指標及效果指標來表示。

2、研究數量和特性之間的關系，找出事物規律。

3、直觀表示數量和特性之間的關系。可用ABC分析表、ABC分析圖來表示。

4、做出分類決策。ABC分析的目的在于有成效的管理，因此，在完成分類之后，還應進一步確定不同類別的管理方式。

2.3 基本程序

1、開展分析。這是“區別主次”的過程。它包括以下步驟：

（1）收集數據。即確定構成某一管理問題的因素，收集相應的特征數據。以庫存控制涉及的各種物資為例，如擬對庫存物品的銷售額進行分析，則應收集年銷售量、物品單價等數據。

（2）計算整理。即對收集的數據進行加工，并按要求進行計算，包括計算特征數值，特征數值占總計特征數值的百分數，累計百分數；因素數目及其占總因素數目的百分數，累計百分數。

（3）根據一定分類標準，進行ABC分類，列出ABC分析表。各類因素的劃分標準，并無嚴格規定。習慣上常把主要特征值的累計百分數達70%～80%的若干因素稱為A類，累計百分數在10%～20%區間的若干因素稱為B類，累計百分數在10%左右的若干因素稱C類。

（4）繪制ABC分析圖。以累計因素百分數為橫坐標，累計主要特征值百分數為縱坐標，按ABC分析表所列示的對應關系，在坐標圖上取點，并聯結各點成曲線，即繪制成ABC分析圖。除利用直角坐標繪制曲線圖外，也可繪制成直方圖。

2、實施對策。這是“分類管理”的過程。根據ABC分類結果，權衡管理力量和經濟效果，制定ABC分類管理標準表，對三類對象進行有區別的管理。

2.4 具體步驟

1、收集數據。按分析對象和分析內容，收集有關數據。例如，打算分析產品成本，則應收集產品成本因素、產品成本構成等方面的數據；打算分析針對某一系統搞價值工程，則應收集系統中各局部功能、各局部成本等數據。

2、處理數據。對收集來的數據資料進行整理，按要求計算和匯總。

3、制ABC分析表。現僅以物品庫存分析為例，釋義一下ABC分析表欄目構成：第一欄物品名稱；第二欄品目數累計，即每一種物品皆為一個品目數，品目數累計實際就是序號；第三欄品目數累計百分數，即累計品目數對總品目數的百分比；第四欄物品單價；第五欄平均庫存；第六欄是第四欄單價乘以第五欄平均庫存，為各種物品平均資金占用額；第七欄為平均資金占用額累計；第八欄平均資金占用額累計百分數；第九欄為分類結果。

制表按下述步驟進行：將第2步已求算出的平均資金占用額，以大排隊方式，由高至低填入表中第六欄。以此欄為準，將相當物品名稱填入第一欄、物品單價填入第四欄、平均庫存填入第五欄、在第二欄中按1、2、3、4......編號，則為品目累計。此后，計算品目數累計百分數、填入第三欄；計算平均資金占用額累計，填入第七欄；計算平均資金占用額累計百分數，填人第八欄。

4、根據ABC分析表確定分類。按ABC分析表，觀察第三欄累計品目百分數和第八欄平均資金占用額累計百分數，將累計品目百分數為5一15%而平均資金占用額累計百分數為60一80%左右的前幾個物品，確定為A類；將累計品目百分數為20一30%，而平均資金占用額累計百分數也為20一30%的物品，確定為B類；其余為C類，C類情況正和A類相反，其累計品目百分數為60一80%，而平均資金占用額累計百分數僅為5—15%。

5、繪ABC分析圖。以累計品目百分數為橫坐標，以累計資金占用額百分數為縱坐標，按ABC分析表第三欄和第八欄所提供的數據，在坐標圖上取點，并聯結各點曲線，則繪成ABC曲線。

3鐵煤集團各救護中隊存在以下三類問題：

第一類是指揮員年齡偏高，隊員35歲以下不足2/3現象個別隊伍存在；目前駐礦中隊均缺3輛救護車，而僅有的一輛救護車輛還不能專用；個別中隊缺少部分救援裝備及儀器儀表；一般技術操作中建造磚閉的水平還有待提高。

第二類是軍事化管理中隊容

在整齊性上還有差距。

第三類是駐礦中隊與救援無關的任務較多，技術業務學習、訓練的時間無法保證，有的中隊仍有嚴重影響戰備值班的現象。醫療急救中包扎相關知識掌握不好，與國際醫療急救技術相差較大。 針對上述問題，筆者認為可以通過以下方法解決。

1馬上著手調整指戰員年齡結構，大力培養新隊員，達到人數不缺編、質量全達標。我集團公司救護隊作為2007年遼寧省唯一一家首批進入國家一級資質的救護隊，不僅擔負本礦區的救援任務，而且還隨時可能外調到省內外進行救援，所以各駐礦中隊所缺救護車應及早配齊，以備不時之需。個別中隊缺少的部分救援裝備及儀器儀表應抓緊在安持措計劃中列項解決，當今的救援是以人為本并包含許多高科技因素的科學救援，而規程規定的救援裝備及儀器儀表則是保證順利圓滿完成戰斗任務的基本保障，是不可或缺的；一般技術操作中建造磚閉是一項實戰應用性特別強的技戰術，必須鉆研苦練，達到零缺陷。

2軍事化管理中隊容隊列訓練要保持常態化，這是一個隊伍精氣神的具體體現，各中隊領導要高度重視此項工作，帶出一支朝氣蓬勃的隊伍來。

（作者單位：鐵煤集團礦山救護大隊）

作者簡介：劉明輝（1971-），男，高級工程師，注安師，1994年畢業于撫順煤炭工業學校通風與安全專業，2011年遼寧工程技術大學工程碩士畢業，礦業工程專業，時任鐵煤集團礦山救護大隊培訓科長。聯系電話：13610907490。