護理安全管理應用于門診抽血護理的價值分析

盧宇寧 梁潔

摘要：目的：于門診抽血護理中應用護理安全管理，分析其應用價值。方法：2017年1月起～2018年11月畢，于我院選取2000例門診抽血患者作為研究對象，隨機均勻將其分成對照組與觀察組，各1000例，將常規護理應用到對照組患者內，將護理安全管理應用到觀察組患者內，對兩組患者的不良事件發生率和護理滿意度予以比較。結果：觀察組和對照組的不良事件發生率分別為1.00%、9.00%，與對照組相比較，觀察組患者的不良事件發生率顯著較低（P<0.05）;觀察組和對照組的護理滿意度分別為95.00%、65.00%，與對照組相比較，觀察組患者的護理滿意度顯著較高（P<0.05）。結論：于門診抽血護理中應用護理安全管理的效果顯著，具有較高的安全性且取得了患者的普遍滿意認同，可推廣應用。

關鍵詞：護理安全管理;門診抽血;護理

門診抽血中心屬于醫院中必不可少的部門，該部門往往具有流動性大、病情差異大、患者數量較多以及病情發展較快等特點，往往極易發生不安全事件和醫源性感染的情況，對醫院的整體醫療水平和管理質量均產生了嚴重影響。而為了保證患者的生命健康安全，往往需要采取護理安全管理措施，在本文中就主要從我院選取了2000例門診抽血患者作為研究對象，對護理安全管理的應用效果予以了探究分析。

1資料與方法

1.1一般資料

2017年1月起～2018年11月畢，于我院選取2000例門診抽血患者作為研究對象，隨機均勻將其分成對照組與觀察組，各1000例。其中對照組男性女性人數比例為1：1，患者年齡處于13歲～74歲之間、年齡中位數為（46.5±25.1）歲;觀察組男性女性人數比例為1：1，患者年齡處于14歲～75歲之間、年齡中位數為（46.6±25.3）歲。年齡、性別等一般資料方面對照組和觀察組不存在顯著的差異，P>0.05，具有可比性。

1.2方法

將常規護理應用到對照組患者內，將護理安全管理應用到觀察組患者內，其中護理安全管理的內容主要的可分為以下幾個方面，（1）建立相關護理安全管理小組。小組成員主要包括了2名護師和1名護士，小組的任務為護理安全管理方案的制定以及監督相關規章制度的落實情況，及時發現問題并解決問題;（2）制定相關規章指導和應預案。與本院的實際情況相結合，制定具有針對性的護理安全管理制度，同時對安全隱患進行定期分析并制定針對性的應對措施，并對相關護理人員進行培訓的加強，促使相關方案能夠得到有效實施;（3）強化監督以及重點環節的控制工作。首先，增強護理人員的安全責任意識。其次，組織護理人員學習相關法律法規，增強患者的自我保護意識;（4）持續改進護理質量。對質量進行持續改進，在啟動應急預案的同時對發現的問題制定出針對性改善措施，繼而提升工作效率^[1]。

1.3觀察和評價指標

比較分析兩組患者的不良事件（空氣質量不合格、消毒液不合格以及無菌包不合格）發生率和護理滿意度。

護理滿意度采用本院自制的滿意度調查表實施調查，總分為100分，當分數大于90分定義為滿意，當分數介于65分到90分時定義為一般，分數低于65分定義為不滿意^[2]。

1.4統計學分析

對所有患者的所有相關數據采用SPSS20.0軟件總結分析，采用（n，%）對計數資料予以表示，運用χ²予以檢驗，P<0.05，具有統計學意義。

2結果

2.1不良事件發生情況比較分析

觀察組和對照組的不良事件發生率分別為1.00%、9.00%，與對照組相比較，觀察組患者的不良事件發生率顯著較低（χ²=67.368，P<0.05）。

2.2護理滿意度比較分析

觀察組和對照組的護理滿意度分別為95.00%、65.00%，與對照組相比較，觀察組患者的護理滿意度顯著較高（P<0.05），見表1。

3 討論

目前，醫院優化資源配置和推升運行效率的主要途徑為崗位管理以及流程管理。多數情況下，雖然醫院的門診環境得到了改善且系統使用情況得到了優化以及在就診流程等方面得到了革新，但是因為門診患者具有流動性大、病情差異較大、患者數量較多以及病情發展較快等特點，致使門診中仍然存在較多不安全因素，不僅降低了患者的滿意度，而且降低了醫院資源的利用率。為此，有效找出門診抽血中心的問題并給出新的改善方法才能夠有效提升崗位管理的實質性變革^[3]。

就護理安全管理而言，該措施主要從建立相關護理安全管理小組、制定相關規章指導和應預案、強化監督以及重點環節的控制工作以及持續改進護理質量等方面出發，以循環上升、動態的方式保證了相關工作流程的完整性、科學性以及的安全性，同時該措施將患者作為中心，并與臨床相關工作的需求相結合，進一步提升了護理效果^[4]。從本文的研究結果中可看出，觀察組和對照組的護理滿意度分別為95.00%、65.00%，與對照組相比較，觀察組患者的護理滿意度顯著較高（P<0.05）。郭靜蕓^[5]通過研究得到了和本文類似的結果，觀察組和對照組的護理滿意度分別為92.93%、75.07%。

綜上所述，門診抽血護理中應用護理安全管理的效果顯著，具有較高的安全性且取得了患者的普遍滿意認同。

基金項目：廣東省醫學科學技術研究基金項目A2017201

參考文獻：

[1]周嬌，劉偉芳.門診抽血中心護理安全管理方案應用價值分析[J].中國衛生產業，2018，15（22）：39-42.

[2]晉紅娟，李祝慧，汪靜.護理安全管理在門診抽血中心的應用[J].臨床合理用藥雜志，2014，7（34）：166.

[3]魏毅.探討護理安全管理在門診抽血中心中的應用效果[J].世界最新醫學信息文摘，2017，17（62）：223.

[4]桑錦霞.護理安全管理方案在門診抽血中心中的實際應用效果觀察[J].中外女性健康研究，2016（18）：152+154.