大學(xué)生義工旅行問題調(diào)研及解決措施

汪雙梅 符正霖

摘? 要：1.項(xiàng)目的研究意義，義工旅行是當(dāng)代年輕人中新興的旅游方式，主要指通過自己的勞動(dòng)來換取旅行過程中的費(fèi)用，包括住宿和飲食等方面。這種旅行方式最有價(jià)值的地方在于，可以減輕旅行經(jīng)濟(jì)壓力，所以倍受大學(xué)生群體的歡迎和關(guān)注。蓬勃發(fā)展義工旅行有其特定合適的人群和優(yōu)勢(shì)，前景廣闊。但是義工旅行在我國的發(fā)展并不成熟，并且存在很多問題。本研究擬在通過對(duì)大學(xué)生義工旅行的實(shí)踐和調(diào)研，一是讓大學(xué)生更全方位的了解義工旅行，解決義工旅行過程中所遇到的一些問題并提出切實(shí)可行的建議。二是圍繞義工旅行的擬解決問題進(jìn)行分析，在實(shí)踐中進(jìn)行深度思考，為廣大學(xué)生拓寬旅游的路徑。三是推動(dòng)大學(xué)生義工旅行更好的順應(yīng)社會(huì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：調(diào)研;結(jié)果;義工

2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

通過查找相關(guān)的刊物和資料，發(fā)現(xiàn)在國外的義工旅行已經(jīng)相當(dāng)?shù)钠占?，許多組織為學(xué)生旅行者提供良好的食宿服務(wù)，去激勵(lì)青少年熱愛自然與公益，推廣自助而環(huán)保的旅游。國外的義工旅行的主要內(nèi)容是公益服務(wù)，也叫做志愿者旅游。

國內(nèi)的義工旅行起步比較晚，參與義工的人群主要為年輕人，在國內(nèi)旅行的形式不如國外廣泛，主要形式就是打工換宿。義工工作的地點(diǎn)一般是各大旅游景點(diǎn)的青旅、甜品店等。國內(nèi)學(xué)者也對(duì)大學(xué)生義工旅行進(jìn)行了初步的研究，但是由義工旅行興起的時(shí)間不長(zhǎng)，現(xiàn)階段的研究文獻(xiàn)較少，對(duì)其的研究大多是單向的剖析。

3.研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容

隨著人們生活水平的不斷提高和對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求，義工旅行作為一種新型旅行模式，受到越來越多人的關(guān)注。依托互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的義工旅行平臺(tái)如雨后春筍般相繼而出，想要參與義工旅行的大學(xué)生也越來越多。義工旅行在培養(yǎng)大學(xué)生高尚品格，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀方面有者積極的作用，但現(xiàn)在的義工旅行機(jī)制不完善，良莠不齊。大學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，很容易上當(dāng)受騙，無法鍛煉自己的能力，更無法達(dá)到義工旅行的正真目的。本文通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、文獻(xiàn)信息提取、問卷調(diào)查構(gòu)建模型等方式，對(duì)國內(nèi)義工旅行發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，分析義工旅行項(xiàng)目的發(fā)展障礙，探究其發(fā)展路徑，通過研究找到解決問題的辦法，為想要義工旅行的大學(xué)生提供參考經(jīng)驗(yàn)，也為旅行參與者提供借鑒。

4.關(guān)鍵技術(shù)

本論文針對(duì)研究?jī)?nèi)容，提供解決方案，首先客觀地對(duì)義工旅行進(jìn)行利弊分析。研究問題包含廣泛，如安全問題、義工信息的獲得、旅行的疑惑與擔(dān)憂，著重分析大學(xué)生義工旅行存在的問題，并作出對(duì)策分析。

5.研究?jī)?nèi)容

（一）研究方法

本課題研究以行動(dòng)研究為主，輔之以文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方法，重視過程形成和方法的創(chuàng)新。

在思路上將突出“理論研究與實(shí)踐研究”、“靜態(tài)分析和動(dòng)態(tài)分析”兩個(gè)方面的結(jié)合。通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料，從而全面地了解掌握研究問題;親身參與到大學(xué)生義工旅行中進(jìn)行體驗(yàn)與分析，以調(diào)查問卷和訪問的方式多方向獲取信息。

研究方案

（2）通過實(shí)地調(diào)研，采訪提供義工旅行的店家，為義工旅行存在的問題提供更好的對(duì)策。

調(diào)查地點(diǎn)：湖南省鳳凰古城美樂地臨江客棧、默舍咖啡館、水木酒吧

調(diào)查對(duì)象：提供義工旅行的老板

調(diào)查結(jié)果：

近年來，義工旅行被騙的案例事件層出不窮，暴露出制度漏洞，行業(yè)欺詐，秩序混亂等問題。而且缺乏相關(guān)法律保護(hù)體系，導(dǎo)致公眾信任度降低，缺乏安全感，使大學(xué)生對(duì)于義工旅行的興趣度降低，不敢進(jìn)行嘗試，使義工旅行不能有效的進(jìn)行下去。經(jīng)過實(shí)地采訪，根據(jù)存在的問題我們提出以下建議：

5.1較強(qiáng)的安全防患意識(shí)是人身財(cái)產(chǎn)的保證。

若要去參加義工旅行，告知父母是必須的，隨時(shí)與父母取得聯(lián)系能保證我們的安全。學(xué)會(huì)定位以及設(shè)置快捷鍵以便于緊急求助。義工旅行之前可以去購買出行意外保險(xiǎn)。出門在外防騙意識(shí)要強(qiáng)，不要輕易相信陌生人。

5.2細(xì)致謹(jǐn)慎的計(jì)劃安排是順利義工旅行的前提。

在義工之前與店家的溝通很重要，明確自己具體要做什么任務(wù)。對(duì)在旅行途中可能出現(xiàn)的意外提前做好預(yù)防措施，比如手機(jī)被盜怎么辦？錢財(cái)放哪里比較安全？到達(dá)旅行目的地后，義工的時(shí)長(zhǎng)通常為一個(gè)月，如何有意義地度過義工時(shí)間也是需要提前計(jì)劃。

5.3良好的品質(zhì)是義工旅行能愉快進(jìn)行的基礎(chǔ)

論語有云“與朋友交，言而有信”，大學(xué)生義工旅行應(yīng)該講究誠信，既然決定去參加義工旅行，就要做好充足的準(zhǔn)備，中途毀約或提前離開，不僅會(huì)給店家?guī)砺闊?，也?huì)整體影響大學(xué)生的誠信問題。

5.4義工旅行是檢驗(yàn)并提高自身綜合技能的形式。

國內(nèi)的大學(xué)生義工旅行即打工換宿，而很多大學(xué)生沒有考慮到“打工”這一點(diǎn)，理想與現(xiàn)實(shí)的落差使一部分大學(xué)生覺得店家給他們安排的勞務(wù)太重而不能適應(yīng)，良好的心理接受能力能幫助大學(xué)生適應(yīng)這種落差。在義工過程中會(huì)接觸形形色色的客人，與他們的溝通交流，也能收獲頗豐。

6.特色及創(chuàng)新點(diǎn)

（1）目前國內(nèi)對(duì)于義工旅行存在的問題及策研究這方面項(xiàng)目較少，有很大的研究空間。

（2）從大學(xué)生的角度和日常接觸大學(xué)生義工旅行的青旅店家的角度來研究問題，分析問題更全面。

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