好的經(jīng)營者　遠看三步　深想一步　快行半步

徐井宏

人口老齡化、氣候變化和智能技術(shù)，未來將有巨大的市場空間，但這些跟你沒有什么關系。你會做什么，你擅長什么，你能把什么做好，這件事才是屬于你的。

我一直希望創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家能夠回歸商業(yè)的本質(zhì)，回歸價值的創(chuàng)造。我們沒有辦法左右未來，但是我們能夠讓自己所做的事更有價值。

一、未來影響企業(yè)的三件大事

第一件事：科學技術(shù)的進一步發(fā)展。

智能技術(shù)在未來若干年將對整個世界產(chǎn)生巨大影響，可能還有其他技術(shù)。

比如基因技術(shù)、細胞技術(shù)、航天技術(shù)、天文技術(shù)、海洋技術(shù)等，這些技術(shù)的進一步發(fā)展會對人類產(chǎn)生什么影響？還不可知。

但不管怎么樣，有一點是肯定的——不能擁抱新技術(shù)的企業(yè)將沒有未來。

第二件事：虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的博弈與融合。

股市產(chǎn)生不過一百年左右，風險投資只有幾十年，但是極大提速了新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，改變了過去只能靠擴大再生產(chǎn)、靠利潤剩余價值的再投入來發(fā)展的模式。

虛擬經(jīng)濟在促進實體經(jīng)濟發(fā)展的同時，也帶來了巨大的負面作用。投機心理和行為不斷演變，催生了大量套路。

我本人做清華控股董事長期間，旗下控股的上市公司超過十家，我最清楚每個企業(yè)在每個階段的情況，可我到股市一看，那些我覺得面臨很大困難的企業(yè)，股票蹭蹭地往上漲。

我覺得很好的企業(yè)，股票卻跌下去了。

我認為這次資本市場萎縮是好事，股價和企業(yè)的實際價值正在實現(xiàn)真正的匹配。

希望這一次能夠讓中國企業(yè)家和投資人，尤其是老百姓真正成熟起來、冷靜下來，對以下三組詞有更深刻的認識。

1.夢想與幻想

“夢”字上半部分是“林”，就是食物，下半部分“夕”是時問，“夢”是南物質(zhì)和時問構(gòu)成的實實在在的東西。

“幻”是絞絲旁，是亂的，橫折勾里面是空的。幻想是亂的，是空的。夢想要建立在實實在在的基礎和時問的磨煉上，而不是建立在空洞和雜亂之上。

2.投資和投機

投資是一種非常專業(yè)的行為，是以對市場、技術(shù)、企業(yè)本質(zhì)的深刻認識，來形成對企業(yè)前景發(fā)展的判斷。

投資，投的是所投項目和企業(yè)的未來，以你的專業(yè)能力看到它未來的發(fā)展前景，而投機是追逐暴利。

從2014年到2017年，中國的投資機構(gòu)從幾百家增加到幾萬家，但是到2019年還存在的有幾家？我在三年前就說過，所有通過投機行為得到的收獲，一定會在某一天以更慘的代價作為結(jié)尾。

所以我們要用自己的本事來投資，而不是用投機的心態(tài)去獲取利益。

3.估值和價值

大家覺得創(chuàng)業(yè)的冬天來了，投資的冬天未了，但實際上，所有的好項目都不缺錢，所有的好投資機構(gòu)也不缺錢。

只是和幾年前做一個P2P就立刻估值一千萬、一個億相比，情況不一樣了。但幾年前這樣的企業(yè)實際上可能一百萬都不值。這是一個真正的價值回歸的過程。

影響企業(yè)的第三件事是世界格局的變化。今天的企業(yè)，從誕生起就面臨全球競爭，而不僅僅是區(qū)域性的競爭。

要關注科技發(fā)展的趨勢，了解科技對每個行業(yè)的影響;要關注資本市場的演變，把實業(yè)和資本進行融合發(fā)展;要關注全球格局變化，增強競爭能力。

二、第四次工業(yè)革命

第一次工業(yè)革命以蒸汽機為代表，取代并增強了人的體力;第二次工業(yè)革命以電為代表，改變了能源。第三次工業(yè)革命以計算機和網(wǎng)絡為代表，進入信息時代;第四次工業(yè)革命可能會是多項技術(shù)推動形成的革命。

智能技術(shù)會是其中一個代表性技術(shù)，但也許會跟其他技術(shù)，比如生命技術(shù)、海洋技術(shù)、航天技術(shù)等綜合來推動生產(chǎn)模式、生活模式、商業(yè)經(jīng)營模式的本質(zhì)變化。

第四次工業(yè)革命正在逐步呈現(xiàn)三個特點。

1.萬物互聯(lián)

已經(jīng)在實現(xiàn)，五年或者八年以后將更徹底地實現(xiàn)。傳統(tǒng)的時空界限被打破，整個地球、整個人類全部連接在一起。

獲取的數(shù)據(jù)會比現(xiàn)在更加充分，計算會更加嚴密，對市場需求滿足會更加精準，市場、生產(chǎn)和企業(yè)的運行方式都會發(fā)生本質(zhì)的變化。

2.虛實輝映

未來某一天，所謂的虛擬世界和現(xiàn)實世界會混同在一起。

你想象的一切既可以在現(xiàn)實中實現(xiàn)，也可以在虛擬世界中實現(xiàn)，而且不只是視覺、聽覺，包括觸覺、味覺、嗅覺都會在虛擬世界變成現(xiàn)實，改變我們今天對感知世界的認識。

這對未來的市場、未來的生活方式和消費習慣都將產(chǎn)生巨大影響。

3.跨界融合

跨界的融合會進一步深化，徹底打破我們對傳統(tǒng)行業(yè)界限的認知。以后開飯館的可能也會做手機，做手機的也會做旅游，行業(yè)更加融合，各種界限全部打破。

我們正處在一個有巨大變化的革命性的時代。

160年前，英國作家狄更斯在《雙城記》里寫了這樣一段話。

這是最好的一個時代，這是最壞的一個時代，這是一個智慧的時代，這是一個愚蠢的時代。

這是一個信任的時期，這是一個懷舊的時期。

這是一個光明的季節(jié)，這是一個黑暗的季節(jié)，這是希望之春，這是失望之冬。

人們應有盡有，人們一無所有，人們正在踏上天堂之路，人們正在進入地獄之門。

狄更斯當時所處的時代正是法國大革命時期，也就是歐洲從農(nóng)業(yè)社會進入工業(yè)社會的時期。

大家今天看到這段話是不是特別有同感？今天確實處在這樣一個時期，所以很多人感到壓力、焦慮、迷茫、困惑等等。

當你知道一定要發(fā)生變化的時候，最需要的是認認真真學習，踏踏實實做事。

三、商業(yè)的本質(zhì)

不管怎么變，這個世界還存在永遠不變的事情。自古至今商業(yè)的本質(zhì)就從來沒有變過。

1.要提供市場真正需要的好產(chǎn)品和好服務，提升人們的生活和精神價值。

2.好產(chǎn)品和好服務的成本要低。

3.生產(chǎn)、管理、研發(fā)、推廣等效率要高。

4.要能把產(chǎn)品和服務迅速傳播給市場。

所有技術(shù)的改變、演變都是為了這四個方面的提升。

信息社會也一樣，大數(shù)據(jù)、云平臺、信息技術(shù)的發(fā)展，使得生產(chǎn)效率提高，成本降低，產(chǎn)品更加精致。

不管怎么擁抱新技術(shù)、進入新領域，本質(zhì)上都是這四件事。

如果你的企業(yè)面臨困難，要么是產(chǎn)品不好，要么是成本不低，要么是效率不高，或者是傳播不廣。

企業(yè)都有一個從無到有、從小到大、一個一個階段發(fā)展的過程，每一個階段需要企業(yè)的領導者做好三件事：

1.制定戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是什么？使命、愿景、價值觀，明確企業(yè)到底要干什么。

比如阿里巴巴的使命二十年沒有變過，就是讓天下沒有難做的生意。戰(zhàn)略確定后，要制定戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)術(shù)就是達到目標的路徑。

在戰(zhàn)略制定上，企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者一定要親力親為，看到未來的趨勢，看到行業(yè)將會朝著什么方向演變。

我一直堅信：這個世界上，沒有不好的行業(yè)，只有不好的企業(yè)。

在任何一個行業(yè)做成老大，做到最極致、最卓越，就一定是一個偉大的企業(yè)。

2002～2003年，電商是第一風口，大概有幾萬家電商企業(yè)興起創(chuàng)業(yè)，到今天剩下就那兩三家。

每個行業(yè)走到最后最大的企業(yè)都是兩三家，那兩三家為什么能夠走下來？

因為那兩三家的團隊才是對這個行業(yè)理解最深刻，而且能夠及時根據(jù)世界的變化不斷地改變自己的企業(yè)、變革自己企業(yè)的運行團隊。

能夠看到未來，能夠前瞻，這是戰(zhàn)略。

2.戰(zhàn)術(shù)

戰(zhàn)術(shù)是什么？量力而行。所有沒有量力而行的企業(yè)和人，今天要么死，要么趴下，都摔得很慘，無一例外。

人做事有很多形態(tài)，有人躺著做，有人坐著做，有人站著做，有人踮起腳做，有人跳著做。我最欣賞的是踮起腳但腳尖還挨著地。

沒有任何一個企業(yè)是兩年到三年就能做好的，千萬不要停止，做任何一件事沒有一萬小時不可能成為這個行業(yè)的卓越者。

3.深想一步，快行半步。

戰(zhàn)略確定了，戰(zhàn)術(shù)制定了，企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家就要全力以赴，要勇往直前，遠看三步，深想一步，快行半步。

快行一步可能會死，真正智慧的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者就是快行半步，要研究那半步在哪里。

其實企業(yè)的管理一直也沒有變過。最傳統(tǒng)的管理就是計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵，到今天還是這五件事。做好這些，就能一步一步從現(xiàn)實走向理想的彼岸。

回歸常識。所有創(chuàng)新都是在本質(zhì)和常識的前提下，才有意義，才有價值，才能走下去。

第一個常識是生存。

企業(yè)的生存就兩件事，確保資金鏈健康、提高團隊執(zhí)行力。

虧損不會死，企業(yè)做不好也不會死，資金鏈斷裂一定會死，OFO、樂視都是例子。資金鏈健康、團隊有執(zhí)行力，企業(yè)可能不會很好，但一定能活著。

第二個常識是發(fā)展。

發(fā)展靠兩件事，一是企業(yè)的能力，二是機遇。

我們所有人的能力沒有本質(zhì)上的差異，但有的人能夠穩(wěn)下來，通過努力一點點提升能力，提升到一定幅度時就會面臨機遇，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

跨越式發(fā)展是機遇和能力的綜合，一個企業(yè)不斷提升自己的能力，當機遇來臨就實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

在此基礎上再提升能力，這個企業(yè)就會持續(xù)發(fā)展壯大，成為一個偉大的企業(yè)。

騰訊從社交軟件到游戲到新的社交品牌的建立，都是各種能力的培養(yǎng)和機遇把握的組合。

不管創(chuàng)業(yè)，還是選擇企業(yè)下一步要做什么，都要做你最擅長的。你最擅長的那件事才是你會做好的事。

永遠不要趕時髦，永遠不要為創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)。同時要思考你和你的團隊還可能擅長什么？用不影響資金鏈健康的一定比例去做一些嘗試，培育可能擅長的業(yè)務。

所以不要隨波逐流，不要急功近利，要踏實。

第三個常識是變革。

真正的變革是為下一階段更好的發(fā)展，變革最好的時機是在企業(yè)最好的時候。

出了問題、最難受的時候不叫變革，叫解決問題。企業(yè)出問題都是在最得意的時候，得意忘形，最后走向衰亡。

第四個常識是誠信。

這件事對中國企業(yè)其實特別重要。用一個延長的時問軸去看，所有不誠信都會付出慘痛代價。堅持誠信，企業(yè)能做好，人也能活好。

第五個常識是合作。

要有企業(yè)家精神。家國情懷，學者智慧，商業(yè)思維，江湖行動，我認為是企業(yè)家精神的四個要素。

有學者智慧，有商業(yè)思維，懂市場，有判斷，還要化作行動——江湖行動。

所謂江湖行動，就是要懂得這個世界的一切規(guī)則，寫在紙面上的、非紙面的、文化的、民俗的等等，都是規(guī)則的一部分。

另外，企業(yè)做到一定程度，如果沒有家國情懷，只是為了賺錢，是走不遠的。家國情懷意味著要有擔當，解決的是企業(yè)在行業(yè)的號召力、領導力。

企業(yè)家要主動承擔責任，要記住創(chuàng)業(yè)五忌：一忌隨波逐流，二忌空中樓閣，三忌半途而廢，四忌得意忘形，五忌見利忘義。

四、面對未來應該具備的三種能力

1.創(chuàng)新迭代能力

對新技術(shù)不要抗拒，也不要恐懼。

智能技術(shù)的核心就是集成電路算法的提升，未來量子技術(shù)的發(fā)展，會進一步提升計算速度，比大腦快很多。

未來可能大量職業(yè)會被機器所取代，就像過去大量人力被機器所取代一樣。但要相信人類的智慧，一定有新行業(yè)、新職業(yè)出現(xiàn)。

無論如何不要抗拒新技術(shù)，要學習它、擁抱它、了解它，并將它融入企業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展中。

除此之外，還有生產(chǎn)模式、經(jīng)營模式、銷售模式等的演變，未來會是以多元化提供個性化服務的時代，大規(guī)模標準化生產(chǎn)將沒有持續(xù)生命力。

2.深耕主業(yè)能力

依然要專注到最擅長的那件事情上，把它做到極致來形成核心價值，你就對這個社會有價值了。

3.生態(tài)建設能力

能夠讓自己的系統(tǒng)不斷自生長、自循環(huán)、自繁衍，和外部形成分享、連接和共生。