新聞記者應對社會突發事件的策略分析

袁璐

摘要：社會突發事件通常是新聞媒體的關注重點，但由于這類事件具有不可預見性及較強的緊迫性，因此對新聞記者的職業要求以及新聞敏感性等方面的要求也會更高。在本文中筆者主要分享新聞記者在應對社會突發事件時的相關工作策略，旨在為廣大同仁提供參考思路。

關鍵詞：新聞媒體;記者;社會突發事件;應對策略

一、應對突發事件

在社會突發事件發生后，新聞記者需要第一時間趕往事件現場，同時盡可能靠近現場及時還原現場真相。在初步了解完現場之后，新聞記者需要準確抓住新聞的關鍵點，對其進行真實的報道，出鏡記者不僅要明智冷靜，反應敏捷，還要注重時效性，及時地展現現場的真實場景，從而向觀眾精確報道有價值的信息。由于很多事件并非在當天能夠得到最終的處理結果，因此，新聞記者則應當同步跟進，以便于完成后續的事件跟蹤報道工作。值得注意的是，不少社會突發事件發生后警察或有關部門人員會封鎖現場，那么對于新聞記者而言，則需要在協助保護現場證據的基礎上做最及時的采訪與新聞信息采集。

二、采訪當事人

對當事人的采訪工作尤為重要，有時能夠直接反映出事件的發生原因、造成的損失、侵害以及事件有可能的后續走向。但是大部分當事人在突發事件發生后因不同的情緒困擾并不愿意接受新聞記者的采訪。此時為了順利采訪新聞當事人，記者則應當加以安慰、引導，盡可能地感同身受而非以局外人、旁觀者的身份急于提問獲取新聞事件的信息。

例如，對于一些影響當事人家庭和諧、家人健康的突發事件，新聞記者可以先引導他們將內心的悲傷、不滿、憤怒等情緒傾訴出來。在后續的采訪中則注重在給予當事人心理安慰的同時做到不主觀臆斷，而是應當遵循事件的發展去探索事件的核心，不偏不倚才能夠為觀眾正確傳達事件新聞。此外，一切采訪行為都應當保證傷者生命安全不受到威脅，更不能為了采訪而破壞現場，甚至阻礙傷患的順利救治。

三、還原事件真相

新聞記者承擔著重大的社會責任，在他們的采訪與報道工作中需要為廣大的人民群眾還原事件真相，在其具體工作中需要嚴格地保障新聞播報的正確性及有效性。那么從另一角度上說，新聞記者需要正確地引導當事人或被采訪者說出事實真相，而不能以自身的主觀臆測引導被采訪者說出謊言。

其次，在闡述事件時，新聞記者需要整理好自己的語言，不隨意添加不合理的語言色彩，以清晰、流暢的語言與表達邏輯客觀傳達事件真相。

四、建立媒體反應機制

建立社會突發事件的相關媒體反應機制是提升新聞記者采訪效率與質量的重要措施。首先，新聞記者在采集新聞事件時就不能夠忽略突發的事件，這是因為不少社會突發事件中就包含著不少影響重大的事件，新聞記者人員需要發揮自身職業的敏感性與反應能力，盡可能快的在突發事件發生之后對其發生背景進行仔細了解，從而完成采訪與報道工作。其次，在具體的采訪報道工作中，則一定要做好不同的分工，攝像記者、采訪機制各司其職才能夠在最短的時間內為觀眾準確、合理地傳達現場情況與采訪內容。最后，新聞記者自身一定要明確地把握采訪方向，為廣大觀眾了解事件并報道事件。

五、熟練運用新媒體

就當前而言，人們獲取新聞資訊的渠道多種多樣，為了將突發事件的相關信息第一時間內呈現給觀眾，那么新聞記者自身則可以熟練地運用各類新媒體技術借助不同的新媒體平臺，如一直播、映客直播、微信、微博等，在做好電視新聞報道的同時以現場直播的形式同步進行網絡報道、廣播報道等。另外，由于在新聞播報的過程中，出鏡記者對事件的報道與導向是決定事件傳播的關鍵所在，故而出鏡記者不僅需要掌控好采訪、報道節奏，還需要配合現場其他人員的調配與工作安排。由此可見，在應對社會突發事件時，熟練地運用新媒體，掌握新媒體運作規律應當成為每一位新聞記者的必備技能。

六、結語

新聞記者在應對社會突發事件時，應當把握好有效的采訪報道時機，并充分地考慮到整個采訪過程所帶來的社會影響，積極采取相應的應對策略，通過深入現場、順利采訪當事人而真正還原事件真相。此外，要建立相應的新聞媒體應急機制、運用新媒體技術與新媒體平臺等進一步提高新聞記者的工作效率與質量。