淺析軟件系統建設過程的質量監控

畢連旭

摘 要 當今世界是信息時代，軟件系統的使用成為人們工作中必不可少的一環。對于軟件系統建設，質量管理至關重要。雖然我國的軟件系統建設整體呈現發展態勢，但管理水平始終偏低。沒有嚴格的質量管控，軟件系統很可能變成軟件危機，最終會影響業務運行。軟件系統質量管理不僅僅是產品的測試，更要重視軟件系統的設計和實現過程。基于此，本文主要對軟件系統建設過程質量監控進行分析探討。

關鍵詞 軟件系統;建設過程;質量監控

前言

天津廣播建設開發了服務于編輯記者日常工作的綜合業務系統。此套軟件系統為編輯記者稿件審核，音頻裁剪，內外網交互等工作提供了便利。系統開發的目的就是將編輯記者日常的工作實現信息化，因此系統的穩定性和可靠性就成了系統成敗的關鍵所在。為此，系統建設必須要有嚴格的質量監控管理，確保系統能夠正確完成用戶的工作。

1軟件工程質量標準的產生

根據國家標準GB3935的規定，標準是對重復性事物和概念所做的統一規定，它是以科學技術和實踐經驗為基礎。經有關方面協商，由主管機構批準，并以特定形式發布的作為共同遵守的準則和依據。這里講的重復性指的是同一事物和概念反復出現。只有當事物和概念重復出現并處于相對穩定狀態時才有制定標準的必要。標準不是憑空制定的，而是把科學技術和實踐經驗經過分析、比較、綜合和驗證，加以規范化。制定標準的最終目的是促進產品向產業化發展，促進產業的進步。隨著互聯網技術的發展，計算機軟件系統成為一項全球化的產品，因此也需要制定相應的標準才能保證軟件系統建設的質量[1]。

2軟件系統建設質量管理的措施

2.1 加強對軟件工程開發人員的培訓和管理

軟件系統建設質量管理主要是對軟件系統開發過程的管理，而這些工作最終是由人完成的，因此需要加強對開發人員的培訓與管理。定期對系統開發人員和管理人員進行培訓，使他們具備過硬的技術知識和管理知識，另外也要學習國外先進的管理經驗，避免管理本身出現錯誤[2]。

2.2 完善軟件系統建設質量管理程序

軟件系統建設過程的質量管理的最終目標是要將軟件系統進行實際的應用，這就需要一套完善的軟件系統建設質量管理程序。第一，建立軟件工程產品質量需求。產品質量需求必須符合編輯記者的要求，并把編輯記者的要求轉換成具體的標準進行說明，并時刻關注這些要求的變化，隨時對系統進行補充設計。第二，建立一整套開發、維護軟件系統的方法。通過指定一套實施規范和標準加強對方法的支持，并通過共同的合作管理來實現。第三，建立評價體系，在完成軟件系統的開發后，要對軟件系統進行復查、評估、檢驗，并做出評價，目的在于確認軟件系統是否符合所要求的質量標準。

2.3 做好軟件工程質量保證和質量控制

軟件工程質量保證SQA是Software Quahty Assuralce的簡稱，主要檢驗軟件產品在開發過程中是否符合工程質量標準。它主要負責對軟件產品、設施和工具進行審查，評審軟件開發過程，進行技術和管理評審，做SQA報告和度量。基本的流程如下：第一，建立SQA小組;第二，確定SQA所要進行的質量，保證活動;第三，制定SQA計劃，明確整個軟件系統開發的每個步驟及關系;第四，不斷完善SQA的過程，防止過程中出現的不足。其中，SQA小組是一個完全獨立的個體，它可以對系統開發過程中出現的質量問題隨時通報。軟件系統建設過程的質量控制是對軟件系統開發過程中有可能出現的問題進行提前的防范，主要包括需求評審、系統測試、驗收測試等過程，以保證軟件系統的質量。

2.4 明確軟件系統建設質量管理的具體目標和需求

對于軟件系統的開發首先需要明確目標，以及其要達到的需求和作用。對于軟件系統建設中的關鍵管理因素，比如，軟件系統的可用性，可靠性，工作效率，功能性，以及移植性等等，將這些關鍵因素進行排序，對于重要的管理因素盡可能提前化，數量化，以使得系統的質量管理能夠有針對性和目的性，對系統的關注有一定的側重，以此來提升軟件系統的質量[3]。

2.5 統一質量管理測量辦法

統一的質量管理測量辦法和措施，能夠將軟件系統建設開發中的質量評估客觀化，精準化，防止出現人為主觀的測量方式，進而導致質量數據信息的不準確。同時，也要結合實際情況來選擇測量的方式，對于不同的管理因素要采取不同的方式測量，以達到客觀，科學的效果。對于系統建設過程質量測量，是需要進行一定的數據收集的，只有搜集到充足的數據信息資料，才能進行下一步的測量。而有些因素的測量是需要特定的測量工具的，在進行實際的質量測量過程中，要不斷進行實驗操作，以提升測量的質量和效率，來保證質量管理測量的有效性。

2.6 分析測量數據的結果

在進行一系列的測量過后，要對得出的數據結果進行充分的分析，對于那些數據超過標準，不符合要求的結果，要仔細的剖析。軟件系統開發的質量對于編輯記者的使用感受至關重要。因此，對于那些質量不合格的結果和環節，必須要進行調整和處理，以保證質量符合要求。如果測量的結果大部分不符合質量管理的要求，說明系統是不能滿足編輯記者日常的工作需要[4]。

3結束語

綜合業務系統的建設是天津廣播實現采編播信息化的重要一步。此系統可以幫助編輯記者更流暢、更方便地完成工作。嚴把質量關是系統能夠建設成功的重要因素。只有采用科學的軟件系統建設質量管理方式，才能保證系統的可靠，避免出現錯誤。

參考文獻

[1] 陳莉.正交缺陷分類方法在軟件缺陷管理及分析中的應用[D].長沙：湖南大學，2005.

[2] 王劍飛.核電建造階段的工程進度信息管理系統的設計與實現[D].北京：電子科技大學，2014.

[3] 韓偉莉.基于CMMI4的軟件質量管理的研究[D].石家莊：石家莊鐵道大學，2017.

[4] 王博倫，姜思寧，左健健，等.產品質量數據評價軟件系統設計[J].中國科技信息，2017，（3）：79-81.