PDCA改善循環法在放射科護理安全管理中的研究與運用

楊金容

【摘 要】目的：探討PDCA改善循環法的運用對于提高放射科護理安全管理質量的影響。方法：將接受放射科檢查的108例患者分為觀察組（PDCA改善循環法+護理安全管理）和對照組（常規護理管理）各54例，觀察兩組患者的護理效果。結果：與對照組相比，觀察組患者的不良事件發生率（1.85%<14.81%）、焦慮自評量表（SAS）評分[（36.18±3.61）分<（47.34±3.82）分]相對更低（P<0.05），候檢時間[（17.15±2.16）min<（32.94±4.05）min]相對更短（P<0.05），護理滿意度（94.44%>75.93%）相對更高（P<0.05）。結論：PDCA改善循環法的運用，對于提高放射科護理安全管理質量有著積極的影響。

【關鍵詞】PDCA改善循環法;放射科;安全管理

【中圖分類號】R197.32【文獻識別碼】B 【文章編號】1002-8714（2019）11-0020-01

放射科護理安全管理工作的開展，主要針對放射科檢查中存在的安全隱患，在患者辨識、檢查信息傳遞、導管操作、醫療技術檢查等方面進行改進和完善，采取科學的管理方法[1]。本研究通過對108例放射科患者臨床護理及安全管理情況的觀察，探討PDCA改善循環法在其中的應用效果，評價其應用價值，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本組研究對象為2018年1月～2019年4月期間于我院放射科接受診療的108例患者，行分組對照研究（觀察組和對照組各54例）。觀察組男女比例為32/22，年齡范圍為25～81歲，平均年齡（44.76±5.19）歲。對照組男女比例為30/24，年齡范圍為23～79歲，平均年齡（43.95±4.83）歲。兩組患者的基本資料具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

對照組實施常規護理管理辦法，在放射科檢查期間，各項操作應嚴格遵循相關規程。定期進行監督、抽查工作，評價放射科工作質量。針對工作中的薄弱環節，提出改進措施。在發生不良事件后，需要具體了解其發生原因，及時、有效的予以處理。

觀察組實施安全管理，同時運用PDCA改善循環法，具體措施如下：

① 制定安全管理計劃（Plan）：在既往發生的不良事件中總結經驗，明確各類不良事件的發生原因和影響因素，進而采取預防性的管理對策。檢查放射科當前的工作情況，在患者辨識、檢查信息傳遞、技術操作、醫療設備使用等方面尋找問題，發現安全隱患。積極詢問患者的感受，了解患者對于放射科護理工作不滿意之處，進而明確需要作出改進的護理環節。考慮到患者對于放射科護理的實際需求，制定安全管理計劃，主要圍繞著操作技能改進、放射檢查流程優化、環境管理以及增進護患溝通等方面進行。

② 安全管理計劃的執行（Do）：護理人員需要認真遵循放射科管理制度，明確放射檢查的相關要求，全面掌握安全管理計劃內容，并認真予以執行。護理人員應該在工作中不斷積累和總結經驗，定期接受培訓，不斷學習和鞏固，提升其操作技能。在放射科檢查操作中，護理人員能夠準確的辨識患者，嚴格核對患者信息，明確檢查部位，并可以嫻熟掌握醫療技術，正確進行醫療設備操作，減少失誤與差錯問題的出現。同時加強環境管理，構建舒適、安全的診療環境。根據放射檢查的具體流程，合理調整環境布局，加強各項檢查工作的銜接，提高工作效率。另外，護理人員應該重視患者的實際感受，增進護患之間的溝通和交流。在實施放射檢查之前，護理人員需要詳細介紹放射檢查的目的、方法及注意事項，指導患者如何配合檢查。

③ 質量檢查（Check）：在執行安全管理計劃的過程中，需要嚴格予以監督。定期進行工作總結，評價近期的工作質量，從中發現安全管理計劃中的缺陷和

漏洞。

④ 問題處理（Action）：放射科護理人員需要圍繞著放射科護理中的安全隱患問題進行研究討論，共同得出有效的解決對策。同時針對安全管理計劃內容做出調整與改進，妥善處理風險問題。

1.3 統計學處理

以SPSS19.0統計學軟件進行數據的處理和分析，應用（-x±s）和（%）進行計量和計數，由t值和χ2檢驗，P<0.05代表對比具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者的不良事件發生情況

2.2 兩組患者的放射科護理效果

在觀察組患者接受放射科檢查期間，候檢（17.15±2.16）min，焦慮狀態SAS評分為（36.18±3.61）分，94.44%（51/54）的患者對于護理效果感到滿意。在對照組患者接受放射科檢查期間，候檢（32.94±4.05）min，焦慮狀態SAS評分為（47.34±3.82）分，75.93%（41/54）的患者對于護理效果感到滿意。

3 討論

放射檢查在臨床疾病診療中的應用，通過醫學影像分析，判斷疾病的發生與進展情況[2]。放射檢查對于技術性的要求很高，相關護理人員應嚴謹對待。在放射檢查的過程中，應該考慮到各類干擾因素，積極加以防控，以保障檢查結果的準確性。PDCA改善循環法是一種科學的管理辦法，將其應用于放射科護理安全管理中，能夠對操作技能、放射檢查流程、環境管理以及護患溝通等方面的內容進行持續改進，全面提升放射科護理質量，降低安全風險[3]。

綜上所述，在放射科護理工作中，應用PDCA改善循環法，能夠進一步提升安全管理水平，減少不良事件的發生，讓患者獲得更加安全、舒心的診療體驗。

參考文獻

[1] 王升鳳.PDCA法在提高放射科護理安全管理中的作用效果觀察[J].中國繼續醫學教育，2017，9（32）：135-137.

[2] 金俏俏，李露潔，錢雙雙.PDCA循環法在放射科護理安全管理中的應用[J].中醫藥管理雜志，2017，25（02）：106-107.

[3] 梁俊麗.PDCA改善循環法在放射科護理安全管理中的有效運用[J].中國繼續醫學教育，2016，8（21）：195-196.