郭珵妍
[摘 要]主要以工程機械行業營銷人員激勵技巧為重點進行闡述,結合當下工程機械行業發展趨勢為依據,首先分析行業對營銷人員采取激勵手段存在的不足,其次從滿足營銷人員的需求、公平公正形式的激勵、關注薪酬發放等幾個方面深入說明并探討工程機械行業營銷人員激勵技巧,進一步提高工程機械行業營銷人員的激勵效率。
[關鍵詞]工程機械;營銷人員;激勵技巧
在中國國民經濟水平不斷提高的前景下,每個行業取得了長足的進步,且時代的更新為各行各業帶來新的機遇。對工程機械行業而言,產業的結構缺少一定的科學性與全面性,以至于其在建設期間出現比較多的問題,集中體現在產品過剩不符合市場發展的理念上。基于此,應給予工程機械行業營銷工作人員足夠的激勵,挖掘營銷人員的自身潛能,保證激勵資源的充分利用。
一、工程機械行業對營銷人員采取激勵手段存在的不足
通常來說,較為完整的激勵機制存在激勵方式、績效考核以及激勵管理等內容,但是一些工程機械行業的管理者沒有意識到激勵機制的重要性,也沒有建立相對完整的管理機制,導致機械行業內部對營銷人員的管理力度不足。此外,在經濟全球化的今天,營銷工作人員的工作績效也會呈現自然增長趨勢,由此在一定程度上會影響工作人員的積極性,導致其不會認真投入客戶開發工作中,且團隊之間的合作與交流也呈現出形式化,甚至有些營銷人員因為福利待遇而選擇跳槽。
二、工程機械行業營銷人員激勵技巧
(一)制定適應營銷人員身心需求的激勵機制
對工程機械行業來說,內部的人力資源管理工作十分必要,這是因為人員作為企業內部事務開展的執行者與組織者,決定著企業前進與發展的速度,所以工程機械的管理者首先需要解決的問題是掌握工作人員的實際需求,制定適應營銷人員身心需求的激勵機制。企業還可以適當增強營銷人員在工作上的成就感,包括晉升以及獎勵等。此外物質獎勵應控制在一定范圍內。結合企業實際經營情況利用科學的激勵手段,包括物質層面、精神層面等,進而體現出物質獎勵的規范性。
(二)依據正負激勵
工程機械企業在激勵營銷人員過程中,應依據正負激勵思想,且盡量采用正面激勵方式。一些工程機械的企業管理者組織地區負責人參與承包經營工作,針對多種形式的承包規則和處罰規則之下,諸多地區的營銷業績不容樂觀,且營銷人員情緒比較低落。而正面激勵方式可以促使工程機械營銷人員努力的朝向理想方向前進,對存有負面影響的激勵方式,會對營銷人員工作積極性造成較大影響,甚至導致營銷人員產生逆反心理或者應付工作的心理。
(三)公平公正形式的激勵
工程機械企業需按照社會體系的公平準則,制定出營銷人員可以接受的公平激勵機制。企業管理者可以保證全部人員擁有相同的獲取獎勵機會,也就是建立同樣的營銷工作環境,采取相同的考核標準。之后將獎勵和懲罰的程度設置在營銷人員的功過層面中,且獎勵和懲罰的緣由應是營銷工作的結果,不可以采用將功補過的管理思路,最終要盡量保證措施落實的民主化與公開化。
(四)關注薪酬發放的形式。
現階段一些行業中對營銷人員的管理現狀為獎金推發思想,即使這種管理方式便于企業內部資金流動的有效性,然而結合企業的長久發展目標,負面的影響大于正面的影響。薪酬支付的時間間隔越短,則越能顯示出薪酬和營銷人員績效之間的關系,相應的給予營銷人員的激勵作用也越大。由此工程機械企業在薪酬發放期間應關注形式,也就是盡量不推遲給予營銷工作人員薪酬的時間,進而提高工作人員的工作積極性,為企業帶來經濟效益。
綜上所述,工程機械企業管理者在激勵營銷人員方面,需要思考多個問題,結合企業實際發展情況,采取滿足營銷人員的需求、依據正負激勵、公平公正形式的激勵、關注薪酬發放的形式的激勵手段,將激勵機制落到實處。
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[作者單位]
貴州交通技師學院
(編輯:溫子超)