基于中國(guó)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的微商法律規(guī)制探究

廖羚玲

[摘 要]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，微商作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式逐漸流行起來(lái)。微商的便利化、快捷高效化等易被大家所接受，但微商的產(chǎn)生與發(fā)展也帶來(lái)了許多社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也有抵制微商發(fā)展的呼聲，所以急需完善相關(guān)法律監(jiān)管政策與制度，促使中國(guó)微商得到健康、活力、可持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);微商;監(jiān)管;法律制度

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的今天，繁衍了越來(lái)越多的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，目前繼淘寶、京東、唯品會(huì)等傳統(tǒng)電商之后，微商以新型的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)形態(tài)流行起來(lái)。但在微商日益發(fā)展的過(guò)程中，引發(fā)的問(wèn)題也日益突出，針對(duì)這種情況，對(duì)微商的發(fā)展進(jìn)行了探討和研究。

一、微商的發(fā)展現(xiàn)狀

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的作用下，微商是個(gè)人通過(guò)微信把產(chǎn)品對(duì)熟人、朋友圈進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，建立在社交關(guān)系基礎(chǔ)上的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013-2017年，中國(guó)微商市場(chǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng)了21倍左右，2016-2019年微商的市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)計(jì)快速增長(zhǎng)3倍左右。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，微商正在以更大的規(guī)模，更快的速度發(fā)展，影響著當(dāng)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)。

二、微商現(xiàn)今存在的問(wèn)題

1.微商成本和門(mén)檻比較低，各個(gè)階層、各個(gè)年齡段的人都能從事微商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。微商創(chuàng)業(yè)者呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)技能不專(zhuān)業(yè)、服務(wù)能力不足、銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證等問(wèn)題。由于微商利潤(rùn)空間大、收入高、從業(yè)自由等特點(diǎn)，促使微商創(chuàng)業(yè)者越來(lái)越多，喜歡鋌而走險(xiǎn)。

2.微商創(chuàng)業(yè)者侵犯消費(fèi)者權(quán)益后，其責(zé)任主體難以確認(rèn)，微商社交平臺(tái)出現(xiàn)無(wú)人管理地帶，發(fā)布平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任不清，監(jiān)管不到位，經(jīng)營(yíng)者身份不實(shí)，造成調(diào)查取證困難，加上法律對(duì)微商創(chuàng)業(yè)者、商品生產(chǎn)商、社交平臺(tái)責(zé)任規(guī)定模糊，三者逃避法律制裁，消費(fèi)者維權(quán)難上加難，不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)公平、有序發(fā)展。

3.國(guó)家于2019年1月1日施行《電子商務(wù)法》，雖然將微商納入了調(diào)整范圍，但對(duì)微商的發(fā)布平臺(tái)、微商創(chuàng)業(yè)者、商品生產(chǎn)者等多方面的監(jiān)管和法律制度仍不完善。需要根據(jù)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究，制定出具體細(xì)化的法律政策。

三、對(duì)微商監(jiān)管、法律制度的探索與研究

1.提高微商的準(zhǔn)入門(mén)檻，通過(guò)國(guó)家或第三方機(jī)構(gòu)對(duì)微商創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)技能、產(chǎn)品知識(shí)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高微商創(chuàng)業(yè)者的綜合技能素質(zhì)水平，使微商經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)商或產(chǎn)品提供商的嚴(yán)格監(jiān)管，保證產(chǎn)品質(zhì)量，建議將產(chǎn)品生產(chǎn)商或產(chǎn)品供應(yīng)商及其產(chǎn)品，統(tǒng)一納入國(guó)家或第三方機(jī)構(gòu)允許銷(xiāo)售范圍。國(guó)家或第三方機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、海關(guān)等機(jī)構(gòu)出具的合格證書(shū)，在網(wǎng)上公布授權(quán)銷(xiāo)售名單。微商創(chuàng)業(yè)者根據(jù)名單選擇產(chǎn)品生產(chǎn)商或產(chǎn)品供應(yīng)商合作，大大保證了產(chǎn)品質(zhì)量，從而保護(hù)了微商創(chuàng)業(yè)者、消費(fèi)者的利益，更好地打擊不良廠(chǎng)家。

2.完善微商市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，明確微商發(fā)布平臺(tái)的主體監(jiān)督責(zé)任，對(duì)微商創(chuàng)業(yè)者實(shí)行實(shí)名制管理，明確微商創(chuàng)業(yè)者考核和準(zhǔn)入制度，規(guī)定考核和準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，包括“線(xiàn)上+線(xiàn)下”學(xué)習(xí)通過(guò)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)、監(jiān)管、法律政策、稅收、海關(guān)等課程培訓(xùn)，獲得“微商經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入證”“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”方可進(jìn)行微商平臺(tái)宣傳銷(xiāo)售。同時(shí)與誠(chéng)信掛鉤，納入終身誠(chéng)信體制。

3.完善電子商務(wù)法律制度，制定微商法。一是建立微商大數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)微商發(fā)布平臺(tái)、微商創(chuàng)業(yè)者、商品生產(chǎn)者、消費(fèi)者等信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)監(jiān)控，便于調(diào)查取證、解決糾紛、保護(hù)消費(fèi)者維權(quán)、懲治犯罪行為;二是成立微商商品監(jiān)管執(zhí)法部門(mén)，涉及市場(chǎng)監(jiān)督管理局、通信運(yùn)營(yíng)商、稅務(wù)、公安等多個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)合并成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。微商大數(shù)據(jù)信息共享，對(duì)微商發(fā)布平臺(tái)、微商創(chuàng)業(yè)者、商品生產(chǎn)者、消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)管。

4.成立第三方機(jī)構(gòu)，一是成立微商會(huì)計(jì)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，微商創(chuàng)業(yè)者不專(zhuān)業(yè)，可以聘請(qǐng)微商會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，從事微商會(huì)計(jì)工作，保證稅收征稅法律制度的有效進(jìn)行。完善微商稅收征稅法律制度。加大對(duì)偷稅、漏稅行為的處罰力度。二是成立第三方糾紛解決仲裁機(jī)構(gòu)，確保公平、快速、便捷、有效地處理好微商發(fā)布平臺(tái)、微商創(chuàng)業(yè)者、商品生產(chǎn)者、消費(fèi)者的關(guān)系，維護(hù)好各自利益。三是成立微商保險(xiǎn)公司，對(duì)侵權(quán)事件，進(jìn)行快速、有效理賠，確保當(dāng)事人利益。

微商作為一種新興的經(jīng)營(yíng)交易模式，給我們帶來(lái)了巨大的方便，提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是微商經(jīng)營(yíng)模式也存在著很多問(wèn)題，影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展，通過(guò)對(duì)微商的分析，進(jìn)行了探索和研究，希望中國(guó)的微商能健康、活力、可持續(xù)發(fā)展。

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[作者單位]

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院

（編輯：趙文靜）