依法解決消費(fèi)糾紛和質(zhì)量爭(zhēng)議百名律師發(fā)起成立中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行法律服務(wù)聯(lián)盟

雷玄

3月9日，由《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》雜志社、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)主辦的“2018年度消費(fèi)者訴求白皮書(shū)發(fā)布會(huì)暨百家企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議承諾活動(dòng)”在京舉行。會(huì)議其中一個(gè)內(nèi)容是，近百名律師代表發(fā)起成立中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行法律服務(wù)聯(lián)盟（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“聯(lián)盟”），董家友、梁江洲、杜玉生、邱寶昌、岳運(yùn)生等20位律師代表被聘為“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行法律服務(wù)聯(lián)盟調(diào)解律師”。

消費(fèi)和交易主體的權(quán)益保護(hù)程度，與法治建設(shè)的成熟程度成正比，其權(quán)益保護(hù)狀況，是檢驗(yàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟程度和公正程度的試金石，是衡量市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文明程度與法治化程度的標(biāo)志。為順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求、服務(wù)國(guó)家法治建設(shè)的需要，《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》雜志社作為質(zhì)量領(lǐng)域的權(quán)威新聞機(jī)構(gòu)，聯(lián)合來(lái)自全國(guó)消費(fèi)和質(zhì)量法律服務(wù)領(lǐng)域的企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、專(zhuān)業(yè)人士組織發(fā)起了中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行法律服務(wù)聯(lián)盟。

另?yè)?jù)了解，此前3月8日，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行法律服務(wù)聯(lián)盟舉行籌備會(huì)議，《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》雜志社社長(zhǎng)汪鶴林介紹了中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行的發(fā)展歷史及中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行法律服務(wù)聯(lián)盟設(shè)立的背景。

汪社長(zhǎng)說(shuō)，聯(lián)盟的宗旨就是要立足公益，聯(lián)合百位律師及其他消費(fèi)維權(quán)、質(zhì)量監(jiān)管領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士，聚焦消費(fèi)維權(quán)和質(zhì)量糾紛調(diào)處，使消費(fèi)糾紛和質(zhì)量爭(zhēng)議得到依法解決，“聯(lián)盟不做矛盾糾紛的搬運(yùn)工，而要做矛盾糾紛的解決者”。

聯(lián)盟籌備組副組長(zhǎng)、路漫律師品牌機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人董家友律師在籌備會(huì)議上表示，聯(lián)盟籌備工作的開(kāi)展離不開(kāi)《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》雜志社對(duì)依法開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)和質(zhì)量糾紛調(diào)處的重視，更離不開(kāi)聯(lián)盟成員律師的法治情懷及社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

聯(lián)盟籌備組將堅(jiān)持高舉高打、先行先試、分期分步、共商共建、共享分享的工作思路，把聯(lián)盟的籌備和運(yùn)營(yíng)工作做出成效。

籌備會(huì)由聯(lián)盟籌備辦公室主任陳士林律師主持。40余名律師代表來(lái)自北京、上海、深圳、江蘇、河南等十多個(gè)省市區(qū)，對(duì)《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行法律服務(wù)聯(lián)盟章程》《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行法律服務(wù)聯(lián)盟運(yùn)行機(jī)制》討論稿進(jìn)行了研討，對(duì)聯(lián)盟的定位、聯(lián)盟與市場(chǎng)和行業(yè)的對(duì)接等方面各抒己見(jiàn)，重點(diǎn)對(duì)聯(lián)盟的投訴解答、爭(zhēng)議調(diào)處、專(zhuān)家咨詢(xún)、服務(wù)評(píng)價(jià)、培訓(xùn)服務(wù)、質(zhì)量評(píng)級(jí)及會(huì)談、企業(yè)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排查服務(wù)七大運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了討論。

據(jù)聯(lián)盟秘書(shū)處介紹，聯(lián)盟工作將圍繞中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)收到的投訴信息展開(kāi)，設(shè)置專(zhuān)人進(jìn)行消費(fèi)糾紛和質(zhì)量爭(zhēng)議的調(diào)處;聯(lián)盟將匹配專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)，對(duì)接法律咨詢(xún)需求;在具體對(duì)接消費(fèi)維權(quán)的過(guò)程中，聯(lián)盟將設(shè)立服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，確保消費(fèi)投訴處理可追溯;依據(jù)現(xiàn)有的質(zhì)量糾紛數(shù)據(jù)報(bào)告，形成質(zhì)量評(píng)級(jí)與會(huì)談機(jī)制;此外，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體需求，聯(lián)盟將組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成項(xiàng)目組，開(kāi)展法律培訓(xùn)與企業(yè)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排查等服務(wù)。《

律師代表董家友：

“聯(lián)盟”將遵循“自愿、務(wù)實(shí)、公益、服務(wù)”的原則，通過(guò)聯(lián)盟成員間的交流合作，對(duì)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)接收到的維權(quán)投訴提供法律指導(dǎo)和服務(wù)，共同研究、探討和解決消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)面臨的問(wèn)題，提供行業(yè)間、地區(qū)間具有普適性的消費(fèi)保護(hù)、質(zhì)量糾紛處理意見(jiàn)等方面的基礎(chǔ)工作，并逐步建立完善‘投訴解答機(jī)制、爭(zhēng)議調(diào)處機(jī)制、專(zhuān)家咨詢(xún)機(jī)制、服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制、培訓(xùn)服務(wù)機(jī)制、質(zhì)量評(píng)級(jí)及會(huì)談機(jī)制、企業(yè)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排查服務(wù)機(jī)制”等七大機(jī)制。