徐鵬
慈善事業已深入人心,也成為越來越多客戶對商家的期待。現在,對企業而言,慈善事業并非障礙,而是可以擴大企業規模、提升企業聲譽的極具價值的舉措。
搜索引擎巨頭谷歌在慈善領域也已經產生一定的影響力。谷歌的非營利機構會把谷歌總股本和利潤的1%用于公益慈善事業。此外,該組織最近在慈善領域進一步發力,更加關注具體的慈善行動,而不僅僅只局限于慈善投資。
通過機構協會,公司員工可以在非營利組織提供長達6個月的全職專業技術服務。2019年,谷歌計劃派遣40-60人到多個城市的非營利機構,為其提供在計算機工程、數據分析和人工智能等領域的專業技術服務。
即使規模較小的公司,追求慈善事業也能帶來巨大影響。以我們美國公司為例,最初也是量力而行參與一些小項目,為員工提供實踐經驗、深化他們對慈善事業的理解。比如,在“行動日”這天,員工需要在附近一所學校度過,做一些或種樹、或粉刷或做其他可以美化校園的事情。這樣的項目可以樹立員工的社會責任感,培養員工間的相互協作精神。
要將慈善理念融入企業文化,并不是只有谷歌這樣的大型公司才能實現,中小企業同樣可以開辟自己的慈善之路。
首先要注意,不要繞過企業優勢。慈善事業不等于四處捐錢。捐錢可能會取得一些進展,但不能將社會責任有機地納入業務模式。企業要考慮清楚自身優勢所在,想辦法將慈善之路與這些優勢結合起來。沃比帕克和湯姆布鞋這兩家公司將企業的公益之心與各自的核心業務緊密結合,為各自銷售的產品—眼鏡和鞋子創建了“買一送一”模式。這種慈善模式表明,企業并不一定必須跳出固有模式才能產生社會影響。有時甚至可以說,只要公司自身做得好,最終都能造福社會。
第二,從基層做起。慈善事業往往會涉及偏遠地區,通常情況下我們無法將公司業務轉移到所服務的區域,這就需要尋找一些扎根當地的組織,并與其建立聯系。芝加哥大學采用的就是這一策略,通過與總部位于印度的塔塔信托公司合作,解決這個東亞國家在健康、水源衛生和能源方面的問題。憑借大學的研究實力和塔塔信托基金的基層滲透能力與創新能力,兩者的聯合已讓政策制定者、專業學者、學生和這些領域的從業者實現了其他方式無法實現的社會影響力。這種基層伙伴關系極具價值,不僅能夠順暢溝通渠道,免除物流負荷,通常還能讓企業事業在該區域扎根。
另外,合作共贏才能實現長遠發展。如果單槍匹馬地在慈善事業中奮斗,影響最多也只能局限于自己的專業知識和領域。若想獲得更大的影響力,與其他人建立戰略伙伴關系就至關重要。我們的非營利組織人類傳承基金項目,最近與天使計劃基金會開展了合作。天使計劃基金會多年來一直致力于解決弱勢群體的食品安全問題,其在這方面的經驗對我們的項目有重要參考價值。此類合作使我們為缺醫少藥的人群提供服務成為可能。此外,伙伴關系的建立還可以減輕中小企業在開展慈善項目時必須承擔的財務和運營負擔。
最后,親力親為方可俘獲人心。在日常繁忙的運營中,將企業社會責任(CSR)工作外包給第三方充滿誘惑,但是一旦采取不參與策略,企業也就錯過了讓員工參與的機會。除了員工親自參與,沒有其他任何辦法可以讓員工真心認同企業的CSR使命。計算機技術公司AMD選擇部分員工組建了“綠色團隊”,目的是在公司內部減少食堂浪費、節省能源并遏制水資源濫用。這種內部做法使員工能夠看到自己的勞動成果,并對企業的公益事業產生一種主人翁意識,并且,這些做法并沒有讓AMD大耗資源。
中小企業可以在慈善方面有所作為,造福社會。它們需要做的就是樹立公益之心、鑄造從事慈善事業的能力并耐心地找到適合自己企業的慈善之路。