電力企業培訓管理問題及對策分析

孫娜 李秀芝

摘要：當前，在社會的不斷發展下，電能的使用備受關注，作為不可或缺的能源之一，電力企業需要從不同的角度出發，完善各項工作，將電能安全的輸送給廣大客戶。其中，電力企業培訓管理是推動電力企業發展的基礎與保障，通過培訓可以增強電力員工的綜合素養與專業技能，能夠實現理論與實踐的整合，然而因為受到多方面因素所帶來的影響，當前電力企業培訓管理存在問題。鑒于此，本文從理論角度出發，進一步分析了現階段電力企業培訓管理所存在的問題，然后提出相應的措施，以此為電力企業后續培訓管理提供保障。

關鍵詞：電力企業;培訓;管理;措施

電力和土地等其他一樣是最基本的資源，它所帶起的行業的發展可以代表一國的經濟水平，但是也要自身進步才行，主要表現在該行業的素質和人才水平上，從業者們必須認識到行業技能和素質的提升很有價值。下面就問題和措施方面進行詳細解說。

一、電力企業培訓管理出現的問題

總結起來，問題包括管理模式和培訓。前者過于傳統尤其是人力資源方面，人才是競爭的關鍵，這點在各行各業中的表現很明顯，所以想讓電力企業有進步就要更新人才培養策略。后者包含管理觀點少，方式少，相應的老師也少，反饋和評價的體制不完備。

（一）培訓管理觀點少

既然想到了對員工進行培訓就要清楚其培訓的意義是什么，有什么理念支撐，這是必須的先決條件。但反觀近來的電力行業大多是對其轉型的認知并不清楚，有的管理層認識培訓這一點做的也不好，對培訓不上心，沒有認識到做好培訓可以使企業能更長久的發展下去，只是認為培訓就是講淺層的理論和實際運作知識。在這種認識下，企業注入的培訓費用自然不多，即使公司明確說明會有定期培訓，也只是走個形式而已。在員工看來，參加培訓不過是和每天的工作任務一樣，只需要完成就行了，也不上心，至于到底培訓能給自己的實際工作帶來多少幫助并不去深入思考，所以這樣看企業的管理者也好還是員工也好，對培訓一點都不關注。

（二）方式枯燥且無法兼顧工學

那么多的電力企業當然會存在培訓的企業，但是大多培訓體系都不專業，技術工作者和實操工作者的水平較靠后。他們口中的培訓老師實際是內部的選拔出的員工，這些人本身是不具備系統的行業理論知識的，知識體系不足也沒有超前技術，更別提給員工制定詳細的計劃了。培訓員工的時間不長，講課的方法和知識無趣枯燥，無法添加前沿和創新性的知識，跟員工也沒法互動，之前也沒有了解過員工真正需要的是什么。培訓的東西和實際的需要沒法有效粘合，與員工有共鳴。拋開上述問題不談，另一個問題工學矛盾也很突出。首先我們要弄清它的概念，是說員工無法兼顧學習和上班，時間沒法恰當分配。電力這一行和其他普通行業還不太一樣，表現在運營管理上，實操工作是許多一線工作者完成的，為了保障這項工作企業是無法對全部一線工作者同一時間段培訓的。加上有些員工不太理解，以為上班時間培訓占的時間比較長，使得自己的工時延長了，因為沒有完成既定數額的任務。若是下班再培訓，有些員工覺得會擠占歇息的時間，與人本理念相沖突。

（三）專業的培訓老師匱乏

其實單看電力培訓在教學來說明顯的難題是專業的老師供給不足，而且沒有企業的資金后盾。該行業做培訓的老師是兩個來源：內部和外請的。外請的老師是有深厚的理論知識儲備但操作經驗少，講的內容和行業的實際操作聯系不起來，環節上對接不上;內部的話是企業內層層選出來的，能力是可以的，是實際操作能力較高，理論體系和外請的相比就很不豐富了，培訓自然也做不到系統性。所以兩者都不能很好的滿足培訓的需求。

（四）反饋和評價的體制不完備

一些電力企業不在乎培訓的管理，光看重評價和考評，沒有想到要反向輸入。反向輸入機制不只讓做培訓的老師能知道員工對培訓的內容掌握了多少，也能促使培訓老師進行一定的自省，從而再做進一步改善和提高。縱使真的有了評價和考評機制，那也是依托于考試，形式單調，使得培訓的結果達不到預期，不會是良性循環。

二、針對電力企業管理的舉措

誠如上文所以，因為受到多方面因素的影響，當前電力企業培訓管理存在非常多的問題，如果不及時處理與解決，則會制約其發展與進步，故此，下文從不同的角度出發，針對問題提出了對策，以此推動電力企業的發展與進步。

（一）強化培訓管理工作

很多的電力企業也意識到對其長久發展的重要因素是什么，是人才的造就。要把培訓的部分處理好，得要管理層和工作者們從內心深處體會到培訓能給企業帶來的良效，把行業人的舊思想改變，整個公司都積極的幫助該工作的進行，并把它放入到平常工作里，將“培訓是必要”的高層次觀念注入腦內。使員工真切感受到培訓管理不單是給他們培訓基本技能和實際經驗，養成他們的生命觀念，還是教他們學禮數、科學的工作、處理人情世故、能計劃自己的工作以及正確的對待工作等多方面。從根本上扭轉他們固有的思想-培訓不是用來應付的，培養自身習慣，給企業制造好的學東西的氛圍，讓企業是良性前進的。

（二）精進培訓管理方式

電力行業培訓管理的本質性的魂魄體現就是管理方式，所以高層應該理性安排方式。制定什么樣的管理方式要想一下工作者的不同點，用不同的培訓方法教授不同的內容。新進工作者接受事物比較快，理性恰當地安排好零散的時間，運用多媒體進行培訓，讓新進工作者使用網上資源自學，更清晰的知道其文化、背景和體制等，讓他們養成生命意識、吸收技能和操作的速度更快，有較高的職業道德。普通工作者，也要學習新進工作者學的基本知識和技能，除了這些還有不斷出現的新技術和理論，讓他們可以跟上科技的腳步，不掉隊。管理工作者，就要上升到道德層面，培訓的內容是職業道德素質，技能方面的重點是管理，因為他們的主要職責是做好這一方面的工作。

（三）壯大培訓老師隊伍

目前看，電力行業的培訓老師還不能達到一定的規范，所以企業首先要花資本和時間來打造出這樣的團隊，提升老師水平，壯大這支隊伍，為員工創造多的學習機會。公司可以先通過嚴格的要求在內部選拔培訓老師，比如一些有強技能和修養的普通工作者和自身管理層到這個師資隊伍，符合要求的就授予聘任書同時有物質獎賞。當然選出來了不是說事情就結束了就可以勝任培訓工作，還要定期進行測評，要是發現哪一方面不足，要不惜出資讓這些老師去專業地方再進行學習或者去國外的相關企業學習，為的是能提升他們的能力。另外要有賞有罰，讓老師們更積極培訓，培養一個有高修養和技能的團隊。

（四）改進反饋和評估體系

電力企業培訓中，需要對工作者所學的進行了解和測評。培訓前，先做一個摸底考試，像是學生入學檢一樣，這一步是先讓老師對工作者的基礎理論和技能有一個清晰的了解，在此基礎上才能想出適合他們的培訓計劃。在培訓中，為了有多的收獲，質量也高，要參照培訓的需要、內容和目的反向輸入，員工還能通過此知道自己掌握得如何，對自己有了解。培訓完成后，要想好評的方面和制定評估的標準，評價過好要有相應的賞罰，物質的和精神的最好都有，讓員工體會到培訓是很重要的，還要一直觀察員工的表現，或者做問卷、座談和再考察的方法來督導他們。

參考文獻：

[1]?宋麗梅.電力企業人力資源績效管理中存在的問題及對策分析[J].人才資源開發，2019（22）：68-69.

（作者單位：1.資陽市三新供電服務有限公司;2.資陽市三新供電服務有限公司樂至分公司）