互聯網時代下提升國際貿易競爭力的策略與研究

尹曉崢 陳詩瑤 于慶 周柏旭

摘要：隨著全球經濟的快速增長，信息實現了高度的互聯互通，與此同時，經濟全球化讓各行各業所面臨的市場競爭也日趨白熱化;現代社會的競爭，歸根結底是科技的競爭，尤其是信息技術的橫空出世很大程度上的改變了人們生活方式與消費模式，在互聯網+思維模式下，也改變了傳統的商業貿易模式，特別是在線貿易的興起，使得國際貿易市場的競爭日趨激烈，尤其是化工品行業，近年來，隨著各國發展綠色節能經濟的舉措大范圍實施，環保標準越來越嚴格，匯率變動等各方面的影響，導致我國的化工品出口形勢日益嚴峻。

關鍵詞：互聯網時代下;國際貿易競爭力;提升策略

前言：

化工產業是我國重要的經濟支柱產業之一，自改革開放以來，加入世界貿易組織之后，我國的國際貿易得到了空前的發展，據WTO的相關資料顯示，我國的進出口貿易總量已經位居世界前列，目前已經成為世界第二大經濟體，在全球經濟一體化的新時代下，日益激烈的市場競爭使得各行各業都面臨著諸如增長放緩和市場份額流失、利潤率下降等等各種新的挑戰;因此，通過行之有效的措施提升企業技術、產品、市場優勢，利用互聯網信息技術有效的整合資源，打破貿易壁壘，使之更加靈活迅速的響應市場需求，進一步獲得市場份額，獲取更高的利潤空間，提高化工行業的國際貿易競爭力對于促進我國國民經濟的發展，進一步提升國際影響力具有重要的現實意義;本文就互聯網時代下我國化工行業的國際貿易現狀進行分析，對提升國際貿易競爭力的策略提出幾點看法，以供參考。

1.互聯網時代對國際貿易的影響

互聯網帶給國際貿易的影響是多方面的，既有好的影響，也有不利的影響，從積極的方面來說，互聯網以及信息技術的利用，極大的豐富了國際貿易的新途徑，貿易主體顯著增加，貿易方式更加便捷化，互聯網技術的應用使得貿易活動不再受時間和空間的限制，變得更加深入和頻繁，不同的地區以及企業主體都可以打破區域壁壘參與到國際貿易中來;并且，能夠通過信息技術實現虛擬市場交易，各個貿易主體間的詢價議價、產品展示、協議簽訂以及支付結算等活動，都可以依托互聯網在線進行，互聯網技術可以將全球各地市場的資源進行整合、對比、優化，信息高度透明，產品優勢可以互補，資源共建共享的優勢打破了市場壟斷與貿易壁壘的限制，為貿易雙方提供了更多樣化的貿易方式以及更高效的服務;互聯網時代對國際產生的不利影響主要體現在幾個方面，一是管理規范的缺失，目前來說，國際貿易尚不具備完善、規范的法律制度，缺乏有效的制約框架和具體的條文支持，一旦產生糾紛，維權之路漫漫;二是互聯網也會存在一定的安全隱患，由于國際貿易的成交金額往往較大，且互聯網時代下貿易的結算都是采取虛擬的電子支付方式，網絡會存在一些難以察覺的風險，比如：支付過程中由于數字化信息被侵入或攻擊等問題，導致資金安全存在一定的變數;三是容易造成”剪刀效應”，尤其是發達國家與發展中國家之間，雙方在技術、理念、制度等各方面的發展不平衡，很容易導致”剪刀效應”的不斷擴大，致使發展中國家處于被動地位。

2.互聯網時代下化工行業的發展現狀

2.1對市場信息的掌握不到位

現階段，國內的市場競爭也日趨激烈，各企業一味的開足馬力，擴大生產，導致市場供大于求，且化工產品同質化嚴重，創新力度不足，缺乏市場話語權;再由于對國、內外市場信息的掌握不足，對市場需要的預測出現偏差，對國際市場需要信息缺乏詳細的調研以及準確的分析，主要依靠過往銷售額度或經驗進行大致判斷，導致在激烈的市場競爭中利于不利地位;從內看，市場需求有限，而且一味的低價促銷只會陷入惡性競爭的死循環，不僅將自身利潤壓榨到了極致，同時破壞了市場生態平衡;從外看，產品競爭優勢不足，無法滿足科技高速發展時代下顧客對高質量創新型產品的需求，內外交困的局面，嚴重制約了化工企業的可持續發展。

2.2營銷模式落后，渠道過于單一

化工行業在營銷模式上還沒有完全適應互聯網思維，沒有積極的尋求突破，銷售模式和渠道相對單一，這就制約了其發展的多種可能性，比如，有分銷商、代理商模式的銷售策略一直以來都是化工行業的主要銷售模式，盡管這種模式下風險小，收益較為穩定，但在這個多變的時代，代理商可以代理你家的產品就可以同時代理他家的產品，說到底，產品要么具備價格優勢，要么具體產品優勢;況且，在市場高度透明的新形勢下，由代理商抽取一部利潤，以產定銷、以銷促產的方式已經不符合市場經濟的發展規律，嚴重影響了企業的整體收益，不僅堆高了企業成本，同時也制約了化工產業的發展;再比如，傳統的銷售模式下都是面談、簽訂紙質合同、銀行匯款的流程，無論在時間上還是空間上都存在一定的滯后性與局限性，無法對客戶的訴求做出迅速的反饋與調整，現階段，市場可選擇的范圍那么廣闊，沒有客戶愿意耐心的等待，只會馬不停蹄地奔向下一家，無形之中就錯失了商機。

2.3企業科技創新力度不足，核心技術人才缺乏

雖然我國在化工行業領域的研發及生產已經有了多年的經驗累積，現在也越來越多的企業加入化工產品的生產制造大軍之中，但相對比技術更為先進的發達國家還有較大的差距，主要體現一是在新型技術的研發方面資金投入不足，并且缺乏掌握核心技術人才和高端的管理人才，導致技術的研發上后勁不足;二是對新型技術的引進，加工裝置和改造技術相對落后，且集成配套能力不強，導致化工行業產業升級和結構調整無法適應時代發展，這些都阻礙了我國化工行業的發展腳步。

3.互聯網時代下化工行業提升國際貿易競爭力的策略

3.1應用信息技術優勢，突出產品信息

充分利用信息技術迅捷，即時的優勢，通過互聯網打造企業電商平臺，同時要做好企業網頁宣傳，向廣大用戶展示良好的企業形象及企業文化，通過平臺發布詳盡的產品信息，通過文字、圖片、有聲的小視頻等方式突出產品信息，提升產品信息的準確性與時效性，為后續業務的進一步拓展做好鋪墊。

3.2優化產品結構，培養創新型人才

行業要得到可持續發展，產品是關鍵，基于化工產品同質化嚴重的問題，要著力于產品創新上，根據市場調研數據，研發滿足新形勢下客戶所需的產品，從而避開價格戰;此外，人才也是行業發展與競爭力的關鍵，為適應經濟和新時代行業發展的大趨勢，一是要加大科技人才和專業銷售管理人才的引進力度，突破科研瓶頸;二是要在管理制度上積極創新，引用現代化的管理方式，優先管理流程，提高執行力及工作效率;三是有目的組織工作人員進行各種交流培訓，頭腦風暴，以此來促進理念更新，加大對電商和國際貿易等相關知識的學習，學習先進的管理模式，并在此基礎上結合實際進行創新，從人員、產品、管理等方面進一步提升企業綜合實力。

3.3建立業務數據庫，加強交流與互動

首先通過大數據技術的深度挖掘，對客戶的信息進行收集、監測、處理、分析，更精確地掌握并科學制定客戶的數據信息，其次利用互聯網的即時性加強與客戶的交流與互動，主動加強情感聯絡，以發展新客戶，鞏固老客戶;售前、售中、售后三個環節是貿易服務的重要服務環節，所謂”顧客就是上帝”是指每個環節都能讓顧客感受到貼心的服務，良好的溝通是服務的關鍵，在信息技術高度發達的新背景下，化工企業可以通過智能化的互動平臺，加強與客戶的溝通，一是搭建意見反饋平臺，設立專門的投訴及意見建議渠道，全天候在線解答，讓客戶真正體驗到”以顧客為中心”的服務決心;二是通過新媒體平臺，實時推送商品信息，主動為客戶提供所需購物信息，更好的促進業務往來。

結束語：

在互聯網+的大時代背景下，國際貿易的發展必然會和計算機信息技術以及互聯網高度關聯，這是時代發展的大趨勢，任何行業想要謀求進一步的發展，都必須順應時代趨勢，化工行業也是如此，為了不斷提升我國在全球價值鏈中的影響與地位，化工制造業首先要積極的進行路徑創新，通過內部的轉型升級，積極探索化工產品的新影響策略，打破傳統化工產品營銷模式的局限性，積極借鑒和利用互聯網特點及優勢轉變貿易方式，以創新驅動業績穩步增長，更好的贏得市場前景，增加企業知名度與經濟收益。

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（作者單位：遼寧工業大學）