探究人文關懷服務對白內障手術患者焦慮、抑郁癥狀的改善作用

李麗娜

【摘? 要】目的：探究人文關懷服務對于白內障手術患者焦慮、抑郁癥狀是否存在一定的改善作用。方法：從我院眼科抽去了100例白內障患者，采用隨機數表法將他們分為觀察組和對照組兩個組別，觀察組50例患者，對照組50例患者，對于對照組患者按照白內障護理常規進行護理，觀察組則在對照組的基礎上，實施人文關懷護理服務，為期兩個月的研究調查結束后，將兩個組別患者出現緊張、抑郁、焦慮、恐懼等不良心理情況進行統計分析，對比得出結果。結果：經統計分析發現，觀察組患者出現上述情況概率明顯低于對照組（P<0.05），具有統計學意義。結論：在對白內障手術患者術后焦慮、抑郁癥狀的護理中，應用人文護理關懷模式效果更好。

【關鍵詞】人文關懷;白內障;術后護理;改善不良情緒

【中圖分類號】R473????? 【文獻標識碼】A????? 【文章編號】1004-7484（2020）09-0248-02

白內障是我國現階段的眼科疾病中的一項常見病癥，通常出現在老年人群體之中，據相關調查統計發現：60歲以上的老年人白內障患病率高達69.03%^[1]。由于其本身是一種慢性疾病，治療是一個長久而艱難的過程，老年人本就身心承受力較差，加上相關科普知識匱乏，可能會對于不了解的手術產生一些焦慮、恐懼、憂郁的不良情緒^[2]。這將嚴重影響到后期手術能否順利進行，人文關懷服務作為一種新的護理模式，能夠降低他們的不良情緒出現率，值得大力推廣，現報道如下：

1.資料與方法

1.1一般資料

本次研究調查的研究對象均來自我院2018年4月到2019年4月白內障患者人群，共抽取了100例患者，按照隨機數表分為觀察組和對照組兩個組別，其中觀察組50例患者有男患者27例，女患者23例，年齡均在60 ～80之間，平均年齡為（69.88±4.26）歲，患病時間均在8個月 ～9年之間，平均患病時間為（4.2±1.8）年，對照組50例患者有男患者24例，女患者26例，年齡均在61 ～82之間，平均年齡為（69.02±3.78）歲，患病時間均在9個月 ～10年之間，平均患病時間為（3.8±2.4）年。兩組患者在性別、年齡、患病時間等方面均無顯著差異，無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

對照組采用傳統的護理模式。

觀察組在對照組的基礎上，采用人文關懷服務的護理模式，具體操作如下：

①增進醫患交流溝通

在老年患者手術前先對他們進行一個心理狀態的簡單評估，了解患者的具體情況，多與患者進行溝通，盡量營造出一種輕松融洽的相處氣氛，化解患者心中對于醫院的排斥感以及對于護理人員的不信任感，了解患者的心理狀況，并及時針對患者有可能出現的一系列心理問題進行預防。

②個性化護理方案

建立在多與患者溝通的基礎上，也要多與患者家屬溝通，通過家屬了解患者平時的飲食生活習慣，盡量消除患者對于醫院的戒心，營造出一種和家沒有太大區別的氣氛，并且通過對不同患者性格的觀察，制定不同的護理方案，對癥下藥地解決問題。

③相關知識的科普

患者的一系列不良心理，往往是來自專業知識的缺失以及對于未知情況的恐懼^[3]，這種時候護理人員需要針對不同的患者文化素質情況，進行有針對性的專業知識的科普，向他們講清楚白內障究竟是什么，消除他們對于疾病的恐懼，建立起對抗疾病的信心。

④術后用藥指導

術后的藥物治療也是治療白內障的一個重要環節，然而老年人往往存在用藥依從性較低現象^[4]，容易對于服藥產生排斥等不良心理。需要護理人員及時進行溝通，耐心疏導，向其說明藥物的具體療效和用藥重要性，并向其闡述消極配合藥物治療的危害，將有可能出現的不良情況防患于未然。

⑤術后心理疏導

由于患者的心態對于術后恢復影響極大，手術結束后，更要加強人文關懷服務，多與患者進行溝通，了解患者的心里狀態變化情況，避免術前對于未知的恐懼演變成術后焦慮、憂郁。并幫助患者做一些康復運動，積極與患者的家屬進行溝通，向家屬科普術后護理相關知識，進行健康宣傳教育，以保證日后患者出院也能夠得到合適的護理。

1.3觀察指標

為期兩個月研究調查結束后，通過對比兩個組別患者出現緊張、抑郁、焦慮、恐懼等不良心理情況的概率得出調查結果。

1.4統計學方法

本次研究所得數據均采用SPSS17.0軟件進行統計學處理，P<0.05為差異有統計學意義。

2.結果

為期兩個的研究調查結束后，對于觀察組和對照組的患者不良心理出現情況分別做了統計分析，對照組不良心理出現率低于觀察組，且差異顯著（P<0.05），結果如表1所示：

3.討論

現階段，隨著我國人民生活水平的逐漸提高，白內障患者人數也在逐年上升，這種眼科疾病往往多發于老年人之中，部分老人由于專業知識缺乏，未能在發現之時及時就醫，而誤以為是老花眼的問題，常常導致后果十分嚴重，甚至可能會失明。白內障相關知識科普勢在必行，隨著健康教育的發展，現階段，老年人對于白內障疾病的知曉率已經在逐年上升，就醫率也越來越客觀，但是在就醫過程中，由于老年人心理承受力欠佳，身體素質欠佳，極其容易產生一系列不良心理，這些不良心理會對后期手術結果產生極大的不良影響。護理人員作為與患者接觸最密切的人，消除患者的不良心理成為了護理人員的重要工作內容。

綜上，隨著我國醫療界“以治愈為中心”到“以患者為中心”^[5]觀念的轉換，人文關懷服務這種護理模式越來越受到歡迎，本次研究調查證明，人文關懷服務能夠有效降低白內障患者不良心理出現概率，是一種值得大力推崇的護理模式。

參考文獻

[1]蘇建萍，彭青，李雪， 等.護理專業實習生實習初期人文關懷能力對職業認同感的影響[J].創新教育研究，2019，7（03）：344-350.

[2]包春梅.多元化人文關懷與臨床護理實踐[J].健康大視野，2019，8（16）：53.

[3]陳開英.人文關懷在手術室護理中的應用[J].特別健康，2019，9（17）：169.

[4]周金紅.老年白內障癥狀，如何治療？[J].特別健康，2019，21（20）：23-24.

[5]李茂霞.老年性白內障該怎么預防？[J].養生保健指南，2019，16（42）：52.